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第3章 互聯網營銷:讓全球互通成為現實(3)

1.2.7 移動電子商務

移動電子商務是近幾年出現的網絡新名詞,所謂移動電子商務,其實它也是電子商務的一種,只不過這種電子商務是利用手機、Pad及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。

移動電子商務是在無線傳輸技術高度發達的情況下產生的,比如經常提到的3G技術。此外,WiFi和WaPi技術,也是無線電子商務產生和存在的條件之一。

移動電子商務的優越性在于,它將互聯網、移動通信技術、短距離通信技術及其他信息處理技術完美結合,使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動,實現隨時隨地、線上線下的購物與交易,或在線電子支付以及各種交易活動、商務活動等。

移動電子商務的優越性和移動終端用戶的增多,促使越來越多的企業和個人認識到了移動電子商務更大的營銷價值,移動電商也隨之如雨后春筍般涌現。

移淘商城成立于2010年3月,由劉蕭崴聯手國內多家投資商在廣州創辦,是目前國內比較完善的手機購物平臺。據公開數據顯示,移淘2013年月發貨近7000萬元,日訂單處理量超過4000單,日均用戶數超過 280萬,日均頁面瀏覽量超過700萬次。

移動互聯網誘人的市場前景吸引了多家互聯網巨頭爭相布局,目前國內最大的互聯網電商老大阿里巴巴旗下的淘寶網也已經開始運作手機淘寶了。

1.3 網絡推廣與互聯網營銷的區別

提起互聯網營銷,很多的人就會聯想起網絡推廣,更多的人則認為二者基本上就是一個概念,那么二者究竟有著怎樣的聯系與區別呢?

第一,從定義上講,網絡推廣就是以產品為核心內容,建立網站,再通過各種免費或收費渠道將這個網站展示給網民的一種推廣方式。常見的免費網站推廣就是發帖子、交互鏈接、B2B平臺建站、博客、微博、微信等新媒體渠道,付費推廣有搜索引擎推廣等方式。網絡推廣屬于一種廣告方式,而互聯網營銷則是一種營銷方式。

第二,從目的上講,網絡推廣重在“推廣”二字,主要的目的是利用各種網絡推廣方法,使產品盡可能讓更多的人知道;而互聯網營銷則重在“營銷”二字,它更注重的是通過推廣,能夠產生什么樣的經濟效益。

第三,從投入上講,網絡推廣往往投入比較少,甚至一個人也可以操作。比如論壇推廣、微信推廣,推廣人員只需要將推廣信息發布到指定論壇或朋友圈即可;互聯網營銷則投入比較大,通常不是一兩個人能夠完成的,需要團隊協作來完成。

第四,從考核上講,網絡推廣主要考核的是具體的工作量,比如微信推廣,只需要保證相應的推廣信息達到多少閱讀量或是轉發量;而互聯網營銷通??己说氖寝D換率或收益,比如微信營銷,點擊率、閱讀量、粉絲人數達到多少不重要,關鍵是這些數據能帶來多少銷售。

第五,從執行上講,網絡推廣成功的關鍵是執行力;而互聯網營銷主要靠的是創意和策略。網絡推廣是保證互聯網營銷效果和成功的關鍵,是互聯網營銷的重要組成部分。當互聯網營銷落實到執行層面時,就需要網絡推廣來為之服務?;ヂ摼W營銷脫離了網絡推廣,很難獨立存在。而當要執行的任務僅限于推廣需求時,網絡推廣卻完全可以獨立進行。

1.4 互聯網營銷常用策略

和傳統的營銷模式不同,互聯網營銷有其自身的特點,因此,要想做好互聯網營銷,我們就必須依據其特點,采用不同的營銷策略來推動互聯網營銷。那么,在如今社會,有哪些互聯網營銷模式是人們常用的呢?我們不妨一起來探討一下。

1.4.1 SEM搜索引擎營銷

搜索引擎銷售即Search Engine Marketing,簡稱SEM。搜索引擎銷售的基本思路就是通過讓用戶發現信息,并通過(搜索引擎)搜索點擊進入網站、網頁進一步了解其所需要的信息,進而實現企業營銷的目的。搜索引擎營銷的主要推廣方式便是搜索引擎推廣。

目前,搜索引擎推廣的形式包括搜索引擎優化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內容定位的廣告等多種形式。而隨著搜索引擎形式的進一步發展變化,也出現了其他一些形式的搜索引擎。

從目前的發展趨勢來看,搜索引擎在互聯網營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業的認可,搜索引擎營銷的方式也在不斷發展演變,因此企業應根據環境的變化選擇搜索引擎營銷的合適方式。

1.4.2 電子郵件營銷

電子郵件營銷即Email Direct Marketing,縮寫為EDM。該營銷方式是指在用戶事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞價值信息的一種網絡營銷手段。

這種營銷模式的三個基本因素為:用戶許可、電子郵件傳遞信息和信息對用戶有價值。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效的Email營銷。電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式,同時也廣泛地應用于網絡營銷領域。

電子郵件營銷是網絡營銷手法中最古老的一種,甚至可以說比絕大部分網站推廣和網絡營銷手法都要老。目前,隨著電子郵件數量的激增,很多網民會將郵箱設置為自動拒接被標為垃圾郵件的郵件,因此,電子郵件營銷模式的優勢正在逐漸消失。

當然,如果企業用戶能在電子郵件營銷模式上做些精心設計,電子郵件營銷依然可以發揮其相應的作用。比如:設計吸引人,郵件標題簡單明了,內容清晰,便于閱讀等。

不過,若是廣告郵件群發能做好,其效果卻也非常好,而且成本不高,目前,在我國,花很少的錢就可以買到帶上億個郵件地址的群發軟件。另外企業還可以在自己的網站加入郵件列表功能,可以讓網友訂閱自己的電子雜志,然后在電子雜志中融入病毒式營銷的相關策略。如此,同樣可以取得很好的效果。當然,廣告郵件不可盲目亂發,否則可能會取得相反的效果。

1.4.3 資源合作推廣

所謂資源合作推廣就是指企業之間通過交換各自的優勢資源,以達到相互宣傳推廣效果的活動,比如典型的廣告互換、流量互換等。而用這種推廣獲得利潤的營銷模式就叫資源合作營銷。

這種營銷方式最大的特點和優勢是能夠在投入資金的情況下,利用自己手中已有的資源實現推廣營銷、擴大收益的目的,可以讓手中的資源發揮最大的效用,且適合于任何規模的公司、單位,甚至個人。

由于資源合作營銷有著化腐朽為神奇的效果,所以很多公司對它越來越重視,資源合作營銷甚至已經演變成了一個專門的部門和職位,名字叫BD,即Business Development,翻譯成中文為商務拓展。在一些公司,BD部門的重要性已經可以比肩甚至超越了傳統的市場部。比如,京東商城推出的京東眾籌,其實就是一種資源合作營銷。

京東眾籌是京東金融近日推出的一個名叫“湊份子”的業務,其眾籌的種類主要為四大類:產品眾籌、公益眾籌、股權眾籌、債權眾籌?!皽惙葑印笔灼谏暇€的12個項目均為產品眾籌,是出資人對眾籌項目進行投資,獲得產品或服務。

眾籌項目由項目發起者發起,由多人參與支持,發起人根據項目的真實情況和進展實時公布,設定參與時間,最低支持金額,并承諾參與者應得到的項目回報。而參與者只需使用京東賬號登錄京東金融進入眾籌項目面頁,瀏覽了解項目后即可點擊購買支持的項目金額,待項目完成后即可獲得項目承諾的回報。

資源合作營銷也有一定的局限性,那就是其成功的關鍵在于如何深入挖掘自身資源,有效擴大資源價值。這就需要人們在實際操作時,充分發揮想像力、創造力,合作方式要不拘一格,只有好的合作創意才能帶來更好的效果。

1.4.4 網絡廣告營銷

傳統的廣告營銷已經充斥了人們的日常生活,人們對這種廣告營銷也可以說是非常熟悉了,它通常借助電視、廣播、報紙等大眾性傳播媒體,又有路牌、燈箱、交通工具等戶外媒體,以及POP、包裝物、電話黃頁、產品目錄等其他媒體,甚至還包括人體、廁所墻壁等一切可利用的媒體進行廣告推廣。其中,報紙、廣播、電視是公認的三大傳統廣告媒體。

與傳統媒體廣告不同,網絡廣告營銷是在網絡普及之后興起的新的廣告營銷模式。這種營銷模式主要通過發揮網絡互動性、及時性、多媒體、跨時空等特征優勢,選擇適當的網絡媒體進行網絡廣告投放。

網絡廣告的對象是與互聯網相連的所有計算機終端客戶,通過互聯網將產品、服務等信息傳送到世界各地,其世界性廣告覆蓋范圍使其他廣告媒介望塵莫及。

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