第4章 互聯網營銷:讓全球互通成為現實(4)
- 一本書讀懂互聯網營銷推廣
- 康路晨
- 3437字
- 2015-05-28 14:12:11
與傳統廣告營銷相比,網絡廣告營銷具有更多的優勢:
第一,媒介形式多樣性。
網絡廣告可采用融文字介紹、聲音、影像、圖像、顏色、音樂等于一體的豐富的表現手段,具有傳統廣告媒體的各種優勢,同時又具備更多前者所不具備的優勢。而且,和傳統的廣告媒體相比,網絡廣告制作成本更低、時效更長。
第二,信息量大。
網絡廣告的內容大可到飛機,小可到口香糖。龐大的互聯網網絡廣告能夠容納難以計量的內容和信息,它的廣告信息面之廣、量之大是傳統廣告媒體無法比擬的。
比如,報紙廣告的信息量常常受版面篇幅限制,電視廣告的信息量要受到頻道播出時間和播出費用的限制,而網絡廣告信息量不僅可以極度豐富,還可以全天24小時隨時播放。
第三,傳播更加高效。
報紙廣告基本是一對一的傳播過程,電視傳媒采取的是一對多的方式,而互聯網上的廣告則是多對多的傳播過程。之所以這樣,是因為在互聯網上有眾多的信息提供者和信息接受者,他們既在互聯網上發布廣告信息,也從網上獲取自己所需產品和服務的廣告信息。
第四,互動性更強。
在傳統的廣告營銷中,人們只是被動地接受廣告,很難或是幾乎無法實現與廣告營銷的互動,但是在網絡廣告營銷中,企業或個人將廣告信息內容準備好,放置于站點上之后,所有網絡用戶都可以通過上網及時查看,獲取廣告信息。例如,一家公司通過網絡廣告將公司產品信息傳播到世界各地的互聯網計算機終端客戶面前。當受眾之一的個人收到該信息后,如果對該產品感興趣,就可以在網上查找產品,以獲得更多的相關信息。或通過電子郵件、網絡電話、網絡傳真等向該公司詢問各類相關問題,甚至進行交易。
第五,網絡廣告擁有更具活力的消費群體 。
據不完全統計,70%以上的互聯網用戶集中在經濟較為發達地區,這些用戶中85.8%年齡在18歲到35歲之間,83%的人受過大學以上程度的教育。由此可見,網絡廣告的目標群體是目前社會上層次較高、消費能力較強、較具活力的消費群體。這一群體的消費總額往往大于其他各消費層次的消費總額之和。
第六,廣告投放更加準確。
網絡廣告的準確性包括兩個方面:一方面是廣告主投放廣告的目標市場的準確性;另一方面體現在廣告受眾的準確性上。上網是需要付費的,消費者瀏覽站點的時候,只會選擇真正感興趣的廣告信息,所以網絡廣告信息到達受眾方的準確性非常高。
綜上所述,與傳統廣告營銷相比,網絡廣告的優勢相當明顯,但是,網絡廣告營銷也并非是完美的,它也存在一些不足。比如,創意的局限性。由于網絡頁面的空間是有限的,這就給網絡廣告的設計提出了更大的挑戰。不過,總體來講,網絡廣告推廣已經是目前最優越的推廣模式之一了,其營銷效果更是傳統廣告模式無法比擬的。
1.4.5 病毒式營銷
病毒式營銷是一種常用的網絡營銷方法,常用于進行網站推廣、品牌推廣等,其傳播途徑是用戶口碑傳播,即從一位用戶傳播到另外一位用戶那里,這種用戶彼此接觸的營銷,過去也被稱為“口碑營銷”。
病毒式營銷是由歐萊禮媒體公司(O’Reilly Media)總裁兼CEO提姆·奧萊理提出的。奧萊理是美國IT業界公認的傳奇式人物,也是開放源碼概念的締造者。
在互聯網上,這種“口碑傳播”更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,因此病毒式營銷(也稱病毒性營銷)便成為了一種高效的營銷方式。病毒式營銷鼓勵用戶將營銷信息傳播給他人,并為信息的曝光和影響創造潛在的增長動力,使之呈幾何級數增長。病毒式營銷包含三要素:病原體、易感人群和傳播方式。
病原體即被推廣的產品或事物,它依靠對目標群體的利益、愛好、信息接收方式等的分析制造傳播點,從而增加關注度。易感人群是可能接收信息并將信息傳遞下去的人群。傳播方式即傳播的手段和渠道。
由于這種營銷的傳播是用戶之間自發進行的,因此它幾乎是不需要費用的。正是因為這種營銷模式存在先天的優勢,所以目前很多銷售或是推廣活動都更樂于采用這種方式。
2014年,網上瘋傳的“冰桶挑戰賽”就是一個很好的病毒營銷的案例。
2014年入夏以來,冰桶挑戰風靡全球。這個由美國ALS(肌萎縮性脊髓側索硬化癥)協會發起的慈善活動,要求參與者在網上發布自己被澆冰水的視頻,再點名其他人參與。被邀請者要么在24小時內接受挑戰,要么選擇捐出100美元。比爾·蓋茨、馬克·扎克伯格、科比、雷軍、周鴻祎、劉德華等各界大佬名流紛紛迎戰。
伴隨持續發酵的名人效應,從7月29日—8月12日,ALS協會總部共收到230萬美元捐款,而去年同期收到的捐贈只有2.5萬美元。截至8月20日,捐款數已高達1140萬美元。
美國著名電子商務顧問拉爾夫·F.威爾遜博士認為,“冰桶挑戰”是一場成功的病毒式營銷。“冰桶挑戰”的病原體并非具體產品,而是以慈善為目的,期望引起大眾對肌萎縮性脊髓側索硬化癥的關注,募集善款,其病原體并未刻意設計和制造。有影響力的易感人群的參與,是其成功的關鍵之一。“冰桶挑戰”中,全球政、商、文娛等各界標桿人物紛紛被點名參與,他們擁有的話語權與關注度,本身就是一種巨大的傳播力。
天下沒有免費的午餐,任何信息的傳播都要為渠道的使用付費。而在上述案例中我們卻看到病毒式營銷幾乎是零成本的,這種零成本并不是絕對的,這種營銷利用的是目標消費者的參與熱情,但渠道使用的推廣成本是依然存在的,只不過目標消費者受商家的信息刺激自愿參與到后續的傳播過程中,原本應由商家承擔的廣告成本轉嫁到了目標消費者身上,因此對于商家而言,病毒式營銷是無成本的。目標消費者則成了自愿付費“為商家打工”的人。
他們為什么自愿提供傳播渠道?原因在于第一傳播者傳遞給目標群的信息不是赤裸裸的廣告信息,而是經過加工的,具有很大吸引力的產品和品牌信息,而正是這一披著漂亮外衣的廣告信息,突破了消費者戒備心理的“防火墻”,促使其完成從純粹受眾到積極傳播者的變化。
這一案例也給采用病毒式營銷的企業或個人一個很重要的啟示,那就是:運用這種營銷模式首先一定要確保源信息披著漂亮的“外衣”,不能讓廣告信息太過明顯,引發傳播者的反感,否則,營銷效果就會大打折扣。
1.4.6 BBS營銷
BBS即Bulletin Board System,英文縮寫為BBS,中文解釋是電子公告牌系統,也被廣大網民稱為論壇。BBS是互聯網誕生之初就存在的形式,歷經多年洗禮,論壇作為一種網絡平臺,不僅沒有消失,其營銷反而越來越煥發出它巨大的活力。
那么,什么是BBS營銷?BBS營銷就是:利用論壇這種網絡交流的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業的品牌,加深市場認知度等目的的網絡營銷活動。
BBS營銷可以以整個網絡系統為渠道,進行推廣和營銷,尤其是在網絡日益普及的當下,BBS營銷可以說是一個很好的營銷方式,而且具有其他營銷方式所不具備的優點。
1.利用論壇的超高人氣,有效地為企業提供營銷傳播服務。由于論壇話題的開放性,所有企業、個人都可以在論壇發帖或是回帖,而且這些內容對所有的論壇參與者都是開放的。所以論壇營銷的營銷訴求可以通過論壇傳播得到有效地實現。
2.在論壇空間優質的帖子可以得到高效的傳播。比如,各種置頂帖、普通帖、連環帖、論戰帖、多圖帖、視頻帖等。
3.論壇活動具有強大的聚眾能力,企業或個人可以利用論壇作為平臺傳播或推廣信息,并利用信息的趣味性,調動網民與品牌之間的互動。
4.可以針對論壇優質貼運用搜索引擎技術,不僅使其內容能在論壇上得到好的呈現,而且能保證其在主流搜索引擎上被快速找到。
5.通過篩選不同的論壇主題,可以找到不同興趣點和關注度的潛在客戶,從而有助于實現精準營銷。
BBS雖然具備上述多項優勢,但是由于BBS面對的是更加自由、挑剔的潛在客戶,所以做BBS營銷也要當心以下幾點:
1.不要直接發廣告。這樣的帖子很容易被當作廣告貼刪除。
2.用好頭像、簽名。可以專門設計一個頭像,宣傳自己的品牌,簽名可以加入自己網站的介紹和連接。
3.發貼質量一定要保證,要發具備一定深度或能夠給網民以知識或啟示的精華帖,這樣不僅能夠增強賬戶和品牌的權威性和品位,也能吸引更多的網民收藏或是轉發。否則,低質量的帖子不僅會被網民忽視,被點擊較高的精華帖所淹沒,而且自身還需要投入較多的時間不停地重發。
4.在論壇,有時候為了帖子的氣氛、人氣,適當“托兒”一把很有必要。人們都有從眾心理,一個帖子的點擊率回復率較高就能吸引更多的點擊和回復;相反,如果一個帖子的點擊和回復率較低,那么它不僅很快會被淹沒,也很少會有人耐心地點開去讀。