22．適時(shí)地結(jié)束

說話時(shí)最糟糕的情形是，很多人往往沉溺于自己的談話中，而不知如何結(jié)束話題或做一個(gè)結(jié)論。他們講起來，就像打開了水龍頭，讓水一直流個(gè)不停。即使是個(gè)傻子，也能開口說話；但是，只有聰明的人，才能完美地結(jié)束話題。

有許多人信口開河，講得精疲力竭，仍然繼續(xù)說個(gè)不停。你對這人是否曾有過這樣的感覺：“糟糕！那個(gè)喜歡嘮叨的人又來了。他只熱衷于自己的話題，每次一開口就不知道適可而止，真是討厭！”

這一類喜歡長篇大論的人，不但不受人歡迎，而且惹人厭煩。如果我們一次只談一個(gè)話題，并以此問題征求對方的意見，而且進(jìn)一步請求對方闡明對這一問題的看法，這樣一定能贏得對方的歡心，而你自己也達(dá)到了說話的目的。這種說話的態(tài)度，不但給予對方發(fā)表意見的機(jī)會，同時(shí)也使自己能專心傾聽對方所說的每一句話。要知道，一個(gè)善于聽話，而且能讓對方有說話機(jī)會的人，必定能受到眾人的愛戴與歡迎。

23．注意日常瑣事

如果你常常覺得與人談話很吃力，最重要的原因恐怕就是你對應(yīng)該講什么話這個(gè)問題有很深的誤解。

一個(gè)最普遍的誤解是：以為只有那些最不平凡的事件才是值得談的。

當(dāng)你見到熟人的時(shí)候，你在腦子里苦苦地搜索，想找一些怪誕的奇聞、驚心動魄的事件或是令人神經(jīng)錯(cuò)亂的經(jīng)驗(yàn)，以及令大興奮刺激的事情。

自然，這一類事情是令人最感興趣的。能夠在談話的時(shí)候，講出動聽的事情，無論對聽的人還是對講的人，都是一種滿足。

畢竟，這一類的事情在我們的生活中不多，有些轟動社會的新聞用不著你來說別人就已經(jīng)聽過了。即使是你親身經(jīng)歷的特殊事情，你也不能把它到處一講再講。此外，在某一個(gè)場合很受歡迎的故事，在另一場合，另一些人面前就不一定受歡迎。因此，你若認(rèn)為只有那些最不平凡的事情才值得談，那你就會經(jīng)常覺得無話可談了。

其實(shí)，人們除了愛聽一些奇聞軼事以外，也很愿意和朋友們談一些有關(guān)日常生活的普通話題。比如，小孩子長大了，要進(jìn)哪一所學(xué)校比較好啦；花木被蟲子咬了應(yīng)該買哪一種治蟲藥啦；這個(gè)周末有什么好電影看啦等等，這些都是良好的談話題材，也都能使談話雙方感到有興趣。

當(dāng)你的腦子里并沒有奇聞軼事的時(shí)候，你也不必保持緘默。日常生活中充滿了可以談話的題材。只要你能留心一切日常生活中的事情，你就不難找到使大家都感興趣的談話題材。

有些人以為必須談一些深?yuàn)W的很有學(xué)問的題材，才能受人尊敬。有這種誤解的人，常常想和別人談一些很抽象的哲學(xué)理論，或是什么相對時(shí)空問題。但這樣的問題，即使你準(zhǔn)備很充分，也很難找到與你有同樣興趣的談話對象。因此在大多數(shù)場合，你就會覺得無話可說了。

事實(shí)上，幾乎任何題材都可以當(dāng)作良好的談話資料。

你可以談足球、籃球和其他運(yùn)動。

你可以談食物、談飲料、談天氣。

你可以談生命、談愛情、談光榮。

你可以談同情心、談責(zé)任感、談?wù)胬怼?

你可以討論書籍、電影、廣播節(jié)目、國際新聞或本地的新聞。

你可以交換一下關(guān)于某個(gè)事故，或是某個(gè)人物的意見。

你可以復(fù)述一下，在某個(gè)雜志上看到的一篇文章的要點(diǎn)。

諸如此類，都是很好的談話題材。實(shí)際上，現(xiàn)實(shí)生活中，談話的題材比上面所列舉的多千百倍。

24．看人說話

有一位學(xué)者說過這樣的話：“如果你能和任何一個(gè)人連續(xù)談上10分鐘而使對方產(chǎn)生興趣，你就是一流的交際人才。”

這句話看來簡單，其實(shí)也并不容易做到。因?yàn)椤叭魏稳恕边@個(gè)范圍是很廣的，也許是個(gè)工程師，也許是個(gè)律師，或是教師、藝術(shù)家等等。總之，無論三教九流，各個(gè)階層的人物，你能和他談十分鐘使他感到有興趣，真不是一件容易的事。

不論困難或容易，我們總是要渡過這個(gè)難關(guān)。常常看到許多人因?yàn)閷τ趯Ψ降氖乱粺o所知而相對默然，這是很痛苦的。其實(shí)如果你肯下工夫，這種痛苦的事情就會減少，甚至有成為一流的交際人才的可能。

“工欲善其事，必先利其器”，這雖是一句老話，但至今仍然適用。所以，首先必須充實(shí)自己，做到“利其器”。

一個(gè)胸?zé)o點(diǎn)墨的人當(dāng)然不能希望他應(yīng)對如流。學(xué)問是一個(gè)利器，有了這個(gè)寶貝，一切皆可迎刃而解了。你雖然不可能對各種專門學(xué)問都有精湛的研究，但是對一些常識卻是有必要具備的。有了一般常識性學(xué)問，如果能巧妙地運(yùn)用起來，那么應(yīng)付任何人10分鐘有趣的談話，想必是不困難的。

隨著社會進(jìn)步，這是你充實(shí)自己的有效方法。每月所出的各種著名雜志，都是應(yīng)該閱讀的，這是最低限度的準(zhǔn)備工作。如果你想在談話中出人頭地的話，國際和國內(nèi)的動向，一般的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，科學(xué)上的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn)，世界所關(guān)注的事件和新聞人物以及藝術(shù)名作、電影戲劇等內(nèi)容，皆可在每日的報(bào)紙和每月的雜志中看到。

你不能對每一種人都談?wù)撏瑯右患隆Ｒ粋€(gè)科學(xué)工作者，不會對做生意感興趣。同樣，一個(gè)生意人，對他談?wù)軐W(xué)的大道理，他也不一定有興趣。

這里有一個(gè)小笑話：某君以口才伶俐而見長。有人向他求教有什么訣竅，他說：“很簡單，看他是什么人，就跟他說什么話。例如同屠夫就談豬肉，對廚師就談菜肴。”那位求教的人又問：“如果屠夫和廚師都在座，你談些什么呢？”他說：“我就談紅燒肉。”

由上面的故事中可以看出，要應(yīng)付社會上形形色色的人，就要具備多方面的知識。

如果你能做到這一點(diǎn)，那么應(yīng)付各種人物自然就得心應(yīng)手了。雖然不一定要樣樣精通，但運(yùn)用全在你自己。你不懂法律嗎？但遇到了律師你不妨和他談最近發(fā)生的某件案子或你提供給他案情（這全是從報(bào)紙上看到的），其余的問題就讓他去說好了。

日本東京有一家美容院，生意興隆為當(dāng)?shù)刂凇Ｓ腥吮銌査麄兩馀d隆的原因，店主人坦率地承認(rèn)，完全是由于他的美容師在工作時(shí)善于和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善于說話呢？

“簡單的很，”店主人說，“我每月把各種報(bào)紙雜志買回來，規(guī)定各職員在每天早上工作前一定要閱讀，就當(dāng)日常功課一樣，那樣他們自然會獲得最新鮮的談話材料，攀談時(shí)就會博得顧客的歡心。”

這不過是千百個(gè)例子中的一個(gè)。知識是任何事業(yè)的根本，你要使談吐能適應(yīng)任何人的興趣，更要多讀一些書刊雜志，使天地間的知識儲存在你腦海中，一旦到應(yīng)用的時(shí)候，就可以有選擇地打開話匣，與人對答如流了。

25．積累素材

為了提高練習(xí)口才的興趣，現(xiàn)在順便舉幾個(gè)常常使用的話吧。

“無論何時(shí)都不要拒絕工作中的細(xì)小事情，因?yàn)閭ゴ蟮氖虑槭怯杉?xì)小的事情構(gòu)成的。”

“愛一個(gè)人，最要緊的是愛他的將來。”

“個(gè)人一定要顧及團(tuán)體，因?yàn)楸Ｗo(hù)他的是整個(gè)團(tuán)體。”

“無論對哪一個(gè)人，如果他給我縛手束腳的愛和友情，那我兩樣都不要。”

“不滅的只有事業(yè)，生命是在運(yùn)動中發(fā)育起來的。”

“對于學(xué)習(xí)，永遠(yuǎn)沒有太老的時(shí)候；對于改過，永遠(yuǎn)沒有太遲的時(shí)候。”

“聰明人從傻瓜那里學(xué)到的東西，比傻瓜從聰明人那里學(xué)到的東西多得多。”

之所以說“使用”這些話，而不說“引用”這些話，是因?yàn)檫@些話畢竟是從書本上抄來的，多多少少帶有一點(diǎn)書生氣。當(dāng)你說這些話的時(shí)候，只是根據(jù)它的思想內(nèi)容，自己再加以發(fā)揮，把它說得更明白一些，更順口一些。再舉一個(gè)怎樣利用的例子吧！

十幾年來，人們曾經(jīng)遇見過許多這樣的事情：朋友們戀愛了，男朋友們總是希望他的戀人把學(xué)業(yè)停止，或是把工作辭掉，立刻跟他結(jié)婚。

有的女孩子大學(xué)讀了三年，只差一年就畢業(yè)了，可是她不能等。有的女孩子有了收入較高的職業(yè)，而且在她工作的公司里面擔(dān)負(fù)很重要的工作，可是男方并不看重女方的這種社會地位和她的工作機(jī)會，而總希望自己的愛人整天呆在家里，無所事事地做他的妻子。

在這種場合，假如有機(jī)會的話，人們總是勸男方改變他的做法。人們會對他說：“你真愛她嗎？那么為什么不為她的前途想一想呢？”人們還會說：“如果你愛她，那你為什么要犧牲她辛辛苦苦經(jīng)過多少努力得來的學(xué)業(yè)或是社會地位呢？”

人們也警告那些初次陷入情網(wǎng)的女孩子們說：“無論你的男朋友說他怎么愛你，都是假的，除非他的一言一行都是為你的前途著想。僅僅是為你著想，這是不夠的，一定要為你的前途著想這才是真正的愛。”

這些話，有時(shí)候會產(chǎn)生很大的效果，有些純潔善良的朋友聽了之后，的確能夠多多少少改變了他們或她們的想法，把目光看得遠(yuǎn)一點(diǎn)，不被一時(shí)的欲望、沖動，或是目前的利益所迷惑，所限制。

要知道，上面說了這么多話，都是從“愛一個(gè)人，最要緊的是愛他的將來”這句話發(fā)揮出來的。

你把這句話體會得越深，你就能把它應(yīng)用得越廣，它就會以各種各樣的形式出現(xiàn)在你的言語里。

26．笑對人生

對于談話的題材和資料，一方面要懂得去吸收，另一方面要懂得去應(yīng)用。懂得去應(yīng)用，即使一句普通的話，也往往會得到驚人的效果。

以前曾有一位教育家，為了要照他自己的想法辦一所學(xué)校，于是便發(fā)動了他的朋友們?nèi)ツ季琛?

開始的時(shí)候，募捐是相當(dāng)困難的。一個(gè)朋友打算放棄這項(xiàng)工作，并且引用一句古詩“十扣柴虞扉九不開”來形容募捐的困難。

“十扣柴扉九不開”真是把募捐的困難形容得恰到好處，讓人聽了感到悲觀泄氣。

但這位教育家把這句話從另外一個(gè)角度去應(yīng)用，同樣的話，卻得到完全相反的效果。

他說：“不錯(cuò)，我們現(xiàn)在的情景恰似十扣柴扉九不開，可是這也就是說十扣柴扉有一扉是開的。那么，我們要敲開十扇門，只要努力一點(diǎn)，多敲幾十個(gè)門就是了。”

于是他把“十扣柴扉九不開”這句話發(fā)展成為“百扣柴扉十扇開”，從而鼓舞了他的朋友們，完成了募捐建校的任務(wù)。

這里可以舉一個(gè)類似的例子：

有一個(gè)發(fā)明家想做一項(xiàng)發(fā)明，他和他的助手們已經(jīng)進(jìn)行了1642次試驗(yàn)，可是卻沒有成功。

他的助手說：“你看，試驗(yàn)了1642次，一點(diǎn)用也沒有。”

這個(gè)發(fā)明家說：“為什么沒有用呢？這使我們知道了這1642次的方法是不能成功的，要成功就必須在這1642個(gè)方法以外去找。”

這個(gè)例子很值得把它記下來。它可以幫助我們學(xué)會如何去應(yīng)用素材，開動我們的腦筋，使它靈活起來。

我們可以從書本中得到談話的材料，但切忌像背書一樣簡單地重述這些材料。

當(dāng)我們說一句話的時(shí)候，我們并不是像背書一樣把記得的話像鸚鵡學(xué)舌一樣地重述起來，而是要應(yīng)用這些話，來表示我們的看法和我們的態(tài)度，這樣別人才不會覺得我們是書呆子。

你每天所遇到的各種可以作為談話題材的材料，決不僅僅是談話的題材和資料而已，它們每一件事實(shí)、每一句話，都向你說明了什么，都向你提供了一些對人和事物的看法，都在影響你對人生的觀點(diǎn)和態(tài)度。在你吸收它們的時(shí)候，你不是毫無主見地去吸收的；而在你應(yīng)用它們的時(shí)候，你也不是毫無目的地去應(yīng)用的。

在你吸收它們的時(shí)候，你是用你的觀點(diǎn)和態(tài)度去衡量一番的。你的耳朵聽到一句話，你的腦子里立刻對它表示了態(tài)度：喜歡它，或是不喜歡它；同意它，或是不同意它。

同樣地，在你應(yīng)用它們的時(shí)候，你也必須帶著你自己的看法，利用這句話說明你對人和事物的看法、觀點(diǎn)，支持別人，或證明你認(rèn)為對的道理，贊美你認(rèn)為美的事物；或是駁斥你認(rèn)為錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，攻擊你認(rèn)為壞的人。訓(xùn)練口才，運(yùn)用口才，也要看你整個(gè)人生的態(tài)度，并沒有常例可依循。

27．就地取材

在交際場上互通姓名之后，第一句話是很不容易開口的。因?yàn)槟悴皇煜Ψ剑恢浪男愿瘛⑹群煤推沸小Ｊ軙r(shí)間的限制，不容許你多作了解和考慮，同時(shí)又不能冒昧地提出特殊話題。

“今天天氣……”這句話常被運(yùn)用，但除了在甲板上或是沙灘上散步時(shí)不妨用用之外，在別的場合中說這句話會使人感到近似敷衍，而且缺乏內(nèi)容，不能引起對方的興趣。就地取材，似乎比較簡單得體。

何謂就地取材？那就是按照當(dāng)時(shí)的環(huán)境而覓取話題。如果相遇的地點(diǎn)是朋友家中，或是在朋友的喜宴上，那么對方和主人的關(guān)系可以作為第一句的話題。

“先生（小姐）和某先生大概是同學(xué)吧？”或者說：“閣下和某先生是同事？”

如此一來，無論問得對不對，總會引起對方的話題。問得對，可以依原題急轉(zhuǎn)直下，猜得不對，根據(jù)對方的解釋又可順?biāo)浦郏趯Ψ降纳钌蠒痴勏氯ァ?

“今天的客人真不少！”這雖是老套，但卻可以引起其他的話題。

“這禮堂布置得很不錯(cuò)！”贊美一樣?xùn)|西常常是最穩(wěn)當(dāng)?shù)皿w的開始。如果是夏季湖邊的游園會，則可以說：“湖邊的杜鵑花開得很好看，顏色真艷麗，先生（小姐）去看了沒有？”或者說：“熱天在園里喝茶，實(shí)在太舒服了……”等等。

①拓展話題的領(lǐng)域

開始第一句話要注意的是使人人都能了解，人人都能發(fā)表見解，由此再探出對方的興趣和愛好，拓展談話的領(lǐng)域。如果指著一件雕刻說：“真像某某的作品！”或是聽見鳥唱就說：“很有孟德爾頌音樂的風(fēng)味”，除非知道對方是內(nèi)行，否則不僅不能討好，而且會在背后挨罵的。

如果不知道對方的職業(yè)，就不可胡亂問他。因?yàn)樯鐣厦獠涣擞腥藭I(yè)，問他的職業(yè)無異于逼他自認(rèn)失業(yè)，這對自尊心很重的人來說是不太好的。如果你想開拓談話的領(lǐng)域而希望知道他的職業(yè)，只能用試探他的方法：“先生常常去游泳嗎？”如果他說“不”，你就可以問他是否很忙，“每天上哪兒消遣最多呢？”接下去探出他是否有固定工作。如果他回答“是”，你便可加上一句問他平時(shí)什么時(shí)候去游泳，從而判斷他有無職業(yè)。如果他說是星期天或每天下午五時(shí)以后去，那無疑是有固定工作。

確定了別人有工作，才可問他的職業(yè)，這樣就可以談他的工作范圍內(nèi)的事情。如果不知對方有沒有職業(yè)，或確知對方為失業(yè)者，那么還是談別的話題為佳。

②使對方話語滔滔不絕

你如具有一定的常識，那么即使你沒有各種專長的學(xué)問，也足以應(yīng)付各種各樣的人了。因?yàn)槟汶m然不能應(yīng)答如流，但你總該能提出問題。

問話是使對方開口的良策。