傅聰很小很小，三四歲，頭剛好伸到和書桌一樣高的時候，一次聽古典音樂格外出神的狀態，讓他父親傅雷發現，從此讓他棄學其他改學鋼琴，成了偉大的鋼琴家。張藝謀初入社會，在生活的最底層當彈棉花的輔助工，整天和雜質粉塵、棉花飛絮打交道，戴上三層口罩，下了班嘴里面也都是黑的。那時候僅僅為了調節生活，他買了臺照相機，怎么也沒想到就是這臺小小的照相機，后來竟在他報考北京電影學院時派上用場，幫他拿下了通往藝術殿堂的通行證，從此陜西少了一個苦力，中國多了一個讓世界刮目的電影導演。

小時候，聽老師講概念，總是由大往小講，1小時有60分，1分鐘60秒；實際沒有最小的秒，哪來的分，沒有分哪來的時？正如積時以日，積日以年，沒有時，哪來日哪來月哪來年一樣，是小生大。

千里之行，始于足下，合抱之木，生于毫末。想行千里嗎？想成大樹嗎？從腳下開始，從毫末做起，就是這樣。原則不會改變，即使全球化了，仍然是小事決定著大事。

4．別在細節上毀了自己

看不到細節，或者不把細節當回事的人，對工作缺乏認真的態度，對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣，而只是當作一種不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作，甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人，不僅認真對待工作，將小事做細，而且注重在做事的細節中找到機會，從而使自己走上成功之路。

讓我們先聽聽千里之堤，潰于蟻穴這句成語的來歷：

臨近黃河岸邊有一片村莊，為了防止水患，農民們筑起了巍峨的長堤。一天，有個老農偶爾發現螞蟻窩一下子比平時猛增了許多。老農心想：這些螞蟻窩究竟會不會影響長堤的安全呢？他要回村去報告，路上遇見了他的兒子。老農的兒子聽后不以為然地說：那么堅固的長堤，還害怕幾只小小螞蟻嗎？隨即拉著老農一起下田了。當天晚上風雨交加，黃河水暴漲。咆哮的河水從螞蟻窩處而滲透，繼而出現管涌，沒人發現，終于沖決長堤，淹沒了沿岸的大片村莊和田野。

長期以來，我一直以為這句成語只不過是一句防微杜漸的警世箴言而已，現實生活當中并不存在這樣的事例，但是現在知道千里長堤，潰于蟻穴是確確實實存在的。

20世紀70年代以來，廣東清遠潰堤13條，塌壩9座，查實其中有9條堤圍和5座大壩是土白蟻為害的結果；1986年7月廣東梅州市發生建國以來特大水災，梅江決堤62條，其中土白蟻造成的缺口55個；1981年9月廣東陽江市境內的漠陽堤段出現18個缺口，其中查實有6個是土白蟻為害所致。

2003年夏天長江遭遇了特大的洪災，荊江大堤公安縣南平鎮堤段出現管涌，大堤危在旦夕。幾位老水利專家明察秋毫，及時判定管涌是白蟻為害所致，并帶領群眾采取有效措施，經過5小時奮戰，終于排除了險情。

人們不免會提出這樣的問題：小小白蟻怎么會有這么大的危害呢？

看過有關方面的資料才明白，原來，造成潰堤的蟻穴之蟻，不是我們平常所說的螞蟻，而是白蟻。土白蟻是群棲性昆蟲，巨大的巢穴修筑在地面之下，成年蟻巢起碼有幾百萬個土白蟻個體，巢群內又有嚴密的社會分工：蟻王、蟻后為一群之首，專司繁殖后代；兵蟻的任務是監督工蟻勞動和負責安全保衛工作；工蟻數量最多，是這個群體的勞工，從事筑巢、覓食等基本勞動。蟻王、蟻后居住的地方稱為主巢，腔積有1立方米到幾立方米。主巢通過蟻道與副巢（又稱菌圃）相連，主蟻道內徑6厘米至12厘米；有的白蟻道四通八達，甚至貫通堤壩的內外坡。

土白蟻為害隱蔽，行蹤譎秘，即使河堤土壩受害已經十分嚴重，但從外表看依然完好無損。有的蟻穴之大，竟能容納4個彪形大漢，著實是一個陷阱，別說人陷入其中屢見不鮮，就連一頭牛陷進去也不能自拔，甚至還發生過吉普車全部陷入其中的事情。由于土白蟻不斷在河堤土壩上分群、蠶食、筑巢，導致河堤土壩內蟻巢星羅棋布，已經掏空了大堤。汛期到來，水位高漲，水流滲入蟻道、蟻穴，造成管涌、滲漏，毀壞堤壩。由此看來，白蟻確實可以造成長堤潰決的后果，必須進行科學、細致的觀察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和對細節的忽視都會帶來難以想象的后果。其實100－1≠99 ，100－1＝0功虧一簣，1％的錯誤會導致100％的失敗。

細節能夠表現整體的完美，同樣也會影響和破壞整體的完美。

《武漢晨報》有這樣一篇報道，江漢大學應屆畢業生陳某因為一份簡歷而使他在應聘時栽了跟頭。

事情的經過是這樣的：參加招聘會的那天早上，小陳不慎碰翻了水杯，將放在桌上的簡歷浸濕了。為盡快趕到會場，小陳只將簡歷簡單地晾了一下，便和其他東西一起，匆匆塞進背包。

在招聘現場，小陳看中了一家深圳房地產公司的廣告策劃主管崗位。按照這家企業的要求，招聘人員將先與應聘者簡單交談，再收簡歷，被收簡歷的人將得到面試的機會。

輪到小陳時，招聘人員問了小陳三個問題后，便向他要簡歷。小陳受寵若驚地掏出簡歷時，這才發現，簡歷上不光有一大片水漬，而且放在包里一揉，再加上鑰匙等東西的劃痕，已經不成樣子了。小陳努力將它弄平整，遞了過去。看著這份傷痕累累的簡歷，招聘人員的眉頭皺了皺，還是收下了。那份折皺的簡歷夾在一疊整潔的簡歷里，顯得十分刺眼。

三天后，小陳參加了面試，表現非常活躍，無論是現場操作PHOTOSHOP，還是為虛擬的產品做口頭推介，他都完成得不錯。在校讀書時曾身為學校戲劇社骨干社員的小陳，還即興表演了一段小品，贏得面試負責人的嘖嘖稱贊。當他結束面試走出辦公室時，一位負責的小姐對他說：你是今天面試者中最出色的一個。

然而，面試過去一周后，小陳依然沒有得到回復。他急了，忍不住打電話向那位小姐詢問情況。小姐沉默了一會，告訴他：其實招聘負責人對你是很滿意的，但你敗在了簡歷上。老總說，一個連簡歷都保管不好的人，是管理不好一個部門的。你應該知道，簡歷實際上代表的是你的個人形象。將一份凌亂的簡歷投出去，有失嚴謹。

這件事給了小陳深刻的教訓，從此，他變得細心起來。他深切感到，決定事情成敗的，有時往往只是一個小小的細節。

簡歷既是進行自我推銷的工具，也代表著個人的形象，所以，在應聘時一定要寫好簡歷，更要保存好簡歷。

要展示完美的自己很難，它需要每一個細節都要完善；但毀壞自己很容易，只要一個細節沒注意到，就會給你帶來難以挽回的影響。

5．每秒擺一下

三只鐘表的故事曾給我很大的啟迪。

一只新組裝好的小鐘放在兩只舊鐘當中。兩只舊鐘“滴答”、“滴答”一分一秒地走著。

其中一只舊鐘對小鐘說：“來吧，你也該開始工作了。可是我擔心你在走完3200萬次之后，恐怕就吃不消了。”

“天哪，3200萬次！”小鐘吃驚不已。“要我做這么大的事？辦不到，辦不到。”

另一只舊鐘說：“別聽他胡說八道。不用害怕，你只要每秒鐘‘滴答’擺一下就行了。”

“天下哪有這樣簡單的事？”小鐘將信將疑，“如果是這樣，我就試試吧。”

小鐘很輕松地每秒鐘“滴答”擺一下，不知不覺中，一年過去了，它擺了3200萬次。

每個人都渴望夢想成真，成功似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信讓我們懷疑自己的能力，甚至放棄努力。我們往往有這樣的傾向，我們會將注意力更多地集中在未來及過去，但很少關注此時此刻。當我們在為未來的目標是否能達到而擔憂時，卻忽略了如何讓今天過得更有價值。其實，我們不必想以后的事，一年甚至一個月之后的事，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力去完成，就像那只小鐘一樣，每秒“滴答”擺一下，成功的喜悅就會慢慢浸潤我們的生命。

由以上兩個故事引出了本部分的核心——循序漸進，持續改善。當然，我相信，關于“持續改善”你不會是第一次聽說。但此次我將會用獨特的方式來闡述這個概念，并且為你提供一個簡單易用的工具，使你能將這個概念落到實處。

我們知道，要取得成功，有一個非常好的方法就是向成功者學習，復制他們所采用的信念、策略。我們只要踏著成功者的腳步就會產生事半功倍之效。正如我在這里要介紹的這個工具，它并非我獨創，而是我從那些各領域的頂尖人士處學到的。下面我要為你介紹一位美國職業籃球賽最高贏場記錄的保持者——前洛杉磯湖人隊的教練帕特·雷利。從他身上我們可以看到“持續改善”這個工具的威力。

“持續改善”這個工具使他戰勝了一次又一次的挑戰。在有一年球季開始之初他曾面臨一次重大的挑戰，前一年的湖人隊本來有實力、有機會贏得冠軍，當時所有的球員都處于顛峰狀態，可是在最后關頭還是輸給了塞爾狄克隊，這嚴重地打擊了球隊的士氣。為了調整球隊的狀態，使他們能夠重新建立起自信，帕特告訴所有的球員只要每個人的球技能進步1％，那么，在這個賽季就必能贏得勝利。就這樣奇跡發生了。我們知道，雖然1％的進步看起來微不足道，可是，整個球隊12個球員就會進步12％。要知道，湖人隊的實力本來就很了不起，如果還能進步12％的話，那么便足以使他們奪冠。事實上，這個觀念最具威力之處在于，每個球員對進步1％深信不疑。于是他們開始全力以赴地練習，以使自己能進步1％。最終的結果如何呢？幾乎每個球員根本不是進步1％，他們都進步了5％以上，有的甚至進步50％以上。現在你知道最終結果是什么嗎？結果是這一年成為湖人隊贏得冠軍最容易的一年。

“持續改善”這個工具不僅可以推動我們個人走向成功，而且憑借它的威力使日本從二戰的廢墟中，用了短短幾十年的時間就成為了全球第二大經濟強國。為什么這樣說呢？這要從一位被譽為“日本奇跡”之父的戴明博士說起。在1950年，戴明博士應邀去協助日本重振經濟。戰爭給日本造成了極大的破壞，就連一個完整的電話都不容易打通。在這樣的情況下，戴明開始向日本企業推廣“全面質量管理”制度。今天，日本的很多跨國企業的成功基本上都依賴于這套制度。這套制度的核心在于：要想讓產品占領世界市場，企業必須要每天都致力于品質的持續不斷的改善。而且戴明要求要把這一精神融入到企業經營的各個領域，而不僅僅是產品品質的提升。他向日本的企業保證，只要遵循這一制度，10～20年之間日本必將會成為世界一流的經濟強國。難能可貴的是，日本的企業對這一理念深信不疑，并完全遵從。而今，戴明的預言已經成為現實，日本已經取得了很大的經濟成就。從1950年以來，日本每年都會選出在品質提升方面表現杰出的企業，并頒發“全國戴明獎”，以此喚起全日本對持續不斷地提升品質的重視。

日本企業能有今天的成就，必然離不開戴明的指導，可更重要的是，他們有不斷改善品質的決心。他們經常把“改善”二字掛在嘴邊，在各個領域進行改善。他們在業務方面進行改善，在生產方面進行改善，在管理方面進行改善，在教育方面進行改善，力求每天都有所進步。他們深深地明白一個道理，那就是哪怕再微小的進步，只要堅持下去，長久累積就必然會帶來水滴石穿般的成就。事實上，我們在很小的時候就已經明白這些道理，正如我們早已熟知的一句話：“只要功夫深，鐵杵磨成針。”可遺憾的是，我們中的很多人并沒有堅定不移地去做。

1983年，美國福特汽車公司在年虧損高達數十億美元的情況下，聘請戴明博士舉辦了一系列的管理培訓。其中一位學員，也就是后來的福特公司總裁唐納·彼得森，在福特公司大力推廣戴明博士所教的這套持續不斷改善的法則。他相信戴明博士的這套法則一定會重振福特公司。事實證明他是對的，在他推廣持續不斷改善這套法則的三年后，福特公司便扭虧為贏，一年盈利60億美元，成為汽車制造業的領袖。

許多人常常為很多事擔憂，擔心工作沒了，擔心萬一沒錢怎么辦，擔心目標達不到，幾乎沒有不但心的事。其實，有無數的例子可以證明，人生真正的保障在于每天在各方面都要有改進。

幾乎每個人都清楚地知道，只要我們能夠保持持續不斷地改善，那么必然可以取得成就。但問題是如何才能做到呢？在這里，我要為你介紹的工具非常簡單但威力巨大，你只需付出0．5％，就可以獲得不可思議的力量。這究竟是什么意思呢？

6．改變從細節開始

如果我們一天的睡眠時間按照時計算，那么，我們每天就會有16個小時的清醒時間，也就是960分鐘。這個工具只需要你每天拿出其中的大約0．5％，也就是拿出5分鐘，用在你所需要改善的領域上。你知道最終會有什么樣的結果嗎？有人計算過，如果每天用5分鐘，每天進步0．5％，每周5天，只需一年，與一開始相比，你就會取得300％的進步。如果你能持之以恒，就有望在兩年內提高1000％，在三年內提高3000％，而在四年內，你將會提高10000％，也就是100倍，這是多么令人震驚！想一想，如果在四年前，你每天用5分鐘，每天進步0．5％，每周5天，今天的你會有什么不同嗎？

5分鐘對于一天來說實在是微不足道，可它卻能在你認為努力也沒用的方面帶來成功。它可以改善你的健康狀況，可以使你在人際交往中極具魅力，可以為你的事業創造可喜的改變。

正如你所知道的一樣——細節決定成敗，千里之堤，毀于蟻穴。多年來據我的觀察，很多時間是被一點一滴浪費掉的。也許它被浪費在一些無關緊要的社交性的電話中，也許被浪費在網上沖浪中，也許被浪費在一些并不重要但很有意思的讀物上，也許被浪費在電視上等等。每當我們去打電話、上網、看電視時，總會認為花不了多少時間，可事實上，時間就被這樣一點一滴地浪費掉了。你知道每天你會浪費多少個5分鐘？