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第13章 讓員工在工作中尋找快樂

一個農夫辛勞了一輩子,臨終前他不希望自己的兒子懶惰下去,于是想了個主意,告訴他們:“我在葡萄園里埋了一堆財寶,足夠你們活下半生了,自己去找吧?!?

農夫死后,他的幾個兒子拿起工具,挖遍了整個葡萄園也沒找到財寶。倒是葡萄因為翻了土而長勢很好,獲得大豐收。

留給子孫金錢,不如教給他們如何攢錢的方法。因為遺產再多也會有花光的一天,而致富的方法則可以源遠流長,永不枯竭,所以老農的臨終遺言,勝過金山銀山,讓子孫們終生受益。

勤勞耕耘才會有收獲,雖然成果有大有小,但不付出努力想要不勞而獲是不可能的。當長輩為你提供優越的生活環境時,是否該想一想,還應當承襲點什么呢?

一家企業,一家公司,真正的效益不是逼出來的,而是自動的由職員工作產生的,如果一味去強求工作,只能使產品質量和效益大打折扣。但要員工樂于工作也不是一件容易的事情,還需要管理人付出很大的細心和努力:

1.平等地對待員工和部下。由個人自尊心而產生的要求平等的精神,平等的意識在企業人才管理中是不可忽視的,優秀的企業家和管理人員都十分重視這種平等精神,使企業上下齊心,使領導和員工和諧相處。

2.對部下和員工要親切友善,且有關懷同情心。管理人的親切隨和、笑容可掬,不擺架子就會使職員感到老板很有人情味。

3.管理人員要能虛心聽取職工的意見和建議,使大家“知無不言,言無不盡”。

4.對職工的薪水要求要盡力滿足,特別是企業效益好的時候,誰來工作都是為了活命而來,天下沒有免費干活的人。

【事典】英特爾的偉大

要讓員工樂于工作,英特爾則必須提供一個最具創造力、最有生產力,充滿挑戰的環境。傳統以來,新的成員都是立刻投入職場,視重要的工作為在職訓練的一部分。每個人都在開放的環境里頭,快速學習別人的經驗,以迅速解決自己手上的問題。工作與學習激發了無限的動力。今天英特爾的環境依然如此。

在英特爾,不論個人是否已經為晉升做好準備,他們往往直接授以更高的位置,讓有能力的人迎向更高的挑戰。葛洛夫的看法是,重點在于一個人的學習速率,而非他的經驗。學習速率快的人,一旦授與更高的位階,給予更大的挑戰,他會以更快的速率學習,往往就能達成目標。舉例來說,當拔擢蓋爾辛格(PatGelsinger)負責486晶片開發計劃時,他年方27,只有些許的管理經理。葛洛夫認為他是合適的人選,因為他有深厚的科技知識作背景,同時他有一顆不停學習的心,會主動吸收所需的新知。他成功地帶領486開發團隊完成計劃,在后來的歲月中,他也以這樣的特質完成更多的挑戰。蓋爾辛格很快地往上升,在1997年,他已經成為桌上產品部門的副總裁。

另一個例子是辛格(GadiSinger),一位Pentium微處理器開發團隊里優秀的工程師。他對設計新的開發工具,有絕佳的貢獻,于是讓他管理設計技術組。雖然他并沒有多少管理經驗,但是他很快地學習,不僅在技術上將設計工具的品質大幅推進,對這個數百人組織的管理也有超乎預期的表現。

你也許可以說,他們所做的,是不斷給予員工在職訓練。說起來,英特爾有太多的工作,他們需要每個人立刻著手上線,沒有停滯的機會。所以,他們提供給員工的是一個隨時隨地充滿挑戰的環境,讓員工學習、進步。這種環境的負面影響是,人們往往感受到太大的壓力和過多的工作量。有一個笑話這么說到:“英特爾是一個好地方,你可以在此工作,全力工作,然后有更多的工作等著你去做。”說得不錯,英特爾的腳步很快,而這些工作的要求都很高。這樣的環境不會適合那些故步自封的人。

以上六項特質是英特爾文化的表征。也正是在每日每日不停地運作中,成就了高產值的英特爾。

一句話點評:積極主動的工作是一個企業壯大的源泉。

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