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第6章 七大要素,體現(xiàn)自身價(jià)值

“工資不是HR決定的。”在一場研討會上,人力資源專家的發(fā)言讓許多職場新人產(chǎn)生了疑惑:“那我當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)和HR談薪水不是白談了嗎?”

盡管越來越多的公司人力資源部設(shè)置了薪酬經(jīng)理一職,但員工的薪金也不是HR拍拍腦袋就能決定的,它受到越來越多因素的影響。因此,了解自己的薪水是如何確定的,對我們做好職業(yè)生涯規(guī)劃是很好的參考。

我們通常對“崗位測評”存在誤解,以為崗位測評是用來了解崗位設(shè)置是否合理、該選用什么樣的人到某個崗位工作的概念。事實(shí)并非如此,那應(yīng)該是“崗位分析”,即崗位說明書。崗位測評不是為了招聘而設(shè)定的,實(shí)際是公司確定內(nèi)部工資薪酬管理體系的一種方法。是使用一致、公平的方法,依據(jù)崗位對公司的整體貢獻(xiàn),確定崗位的相對價(jià)值,以便實(shí)現(xiàn)工資薪酬管理體系的內(nèi)部公平性和外部競爭力。

現(xiàn)在越來越多的公司采用崗位測評的方式來調(diào)整工資薪酬標(biāo)準(zhǔn)。但無論是請咨詢公司做,還是人力資源部自己做這項(xiàng)測評,所選擇的測評要素都是基本一致的。

崗位測評系統(tǒng)通常包括七要素:對公司的影響、任職資格、責(zé)任范圍、解決問題難度、監(jiān)督管理、溝通技巧、環(huán)境條件。這些因素大多數(shù)和個人素質(zhì)沒有多大關(guān)系,涉及個人能力的只有“任職資格”和“溝通技巧”兩項(xiàng)。因此,決定薪金高低的是另外五項(xiàng)內(nèi)容,而評估這五項(xiàng)內(nèi)容的就是人力資源部組織的崗位評估小組。這個評估小組的成員一般包括HR、財(cái)務(wù)、公司副總以及部門經(jīng)理和被測評部門主管。要用兩個月甚至更長的時(shí)間才能做好公司的崗位測評,拿出工資薪酬體系方案,隨后將公司所有崗位的薪金按照等級列入一張表中,可以一目了然地知道某個崗位工資多少,未來還有多少漲薪空間。美國一家生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費(fèi)者的歡迎,每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示,前十年每年的營業(yè)增長率為10%~20%,令董事部雀躍萬分。不過,業(yè)績進(jìn)入第十一年、第十二年時(shí)停滯下來,每個月維持同樣的數(shù)字。

董事部對此業(yè)績感到不滿,便召開全國經(jīng)理級高層會議,以商討對策。會議中,有名年輕經(jīng)理站起來,對董事部說:“我手中有張紙,紙里有個建議,若您要使用我的建議,必須另付我5萬元!”

總裁聽了很生氣說:“我每個月都支付你薪水,還有業(yè)績獎勵。現(xiàn)在叫你來開會討論,你還要另外要求5萬元。是否過分?”

“總裁先生,請別誤會。若我的建議行不通。您可以將它丟棄,一分錢也不必付。”年輕的經(jīng)理解釋說。

“好!”總裁接過那張紙后,閱畢,馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。

那張紙上只寫了一句話:將現(xiàn)有的牙膏開口擴(kuò)大1mm。

總裁馬上下令更換新的包裝。

試想,每天早上,每個消費(fèi)者多用1mm的牙膏,每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少呢?

這個決定,使該公司第十三年的營業(yè)額增加了32%。“對公司的影響”主要是體現(xiàn)在員工對公司的貢獻(xiàn)價(jià)值上。上述例子很能說明“對公司的影響”這個因素對個人薪酬的影響。自己的創(chuàng)意使公司的營業(yè)額增加了32%,便得到了一張5萬元支票。魏文王問名醫(yī)扁鵲說:“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”

扁鵲答:“長兄最好,中兄次之,我最差。”

文王再問:“那么為什么你最出名呢?”

扁鵲答:“長兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只在本鄉(xiāng)附近。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以認(rèn)為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。”扁鵲因?yàn)槟軌蚪鉀Q人們看起來有很大難度的問題(的確,病到后期很難醫(yī)治,不然就不會有癌癥了),因此名揚(yáng)全國,這個事例體現(xiàn)了“解決問題難度”對員工薪酬的影響。在體育界,替補(bǔ)運(yùn)動員的薪酬往往低于正式隊(duì)員,這似乎是天經(jīng)地義的事情。但對于世界著名音樂劇《貓》的演員們來說,卻恰恰相反:替補(bǔ)演員的周薪相當(dāng)于正式演員的1.25倍!正式演員們每周要出演大約20場,從而獲得2000美元的周薪;但替補(bǔ)演員們只是在后臺靜靜的坐著,就可以拿到2500美元的周薪。原因何在?

原來,替補(bǔ)演員們雖然不一定上場演出,但他們被要求必須掌握五個不同角色的表演。一旦正式演員們因?yàn)樯眢w不適或其他原因無法上場,替補(bǔ)演員們就要隨時(shí)“救場”。因此對他們支付的薪酬不是基于工作量和職位,而是基于他們能夠表演五個角色的能力。能夠表演五個角色的能力,就代表著他們有五個角色的“任職資格”,自然收入是要高一些。而體育界的替補(bǔ)隊(duì)員薪酬比正式隊(duì)員低,則綜合體現(xiàn)了影響力、貢獻(xiàn)和環(huán)境條件對薪酬的影響。

對于影響工資的七大要素:對公司的影響、任職資格、責(zé)任范圍、解決問題難度、監(jiān)督管理、溝通技巧、環(huán)境條件,我們應(yīng)有明確認(rèn)識,深入理解每個要素所包含的不同工作內(nèi)容,重新審視自己的能力與工作,找出自己與高薪要求的差距,彌補(bǔ)自身不足。

同時(shí)還應(yīng)注意,不同公司會根據(jù)公司的實(shí)際需要和發(fā)展戰(zhàn)略,在執(zhí)行這七大要素時(shí)對要素的理解不一而同,當(dāng)然在執(zhí)行時(shí)所表現(xiàn)出來的側(cè)重點(diǎn)就不同。IBM與微軟都是世界知名的IT公司,但是這兩家公司員工的工資卻有著明顯的不同。IBM公司是低端崗位薪資較高,而微軟是中高端崗位薪資較高。這是兩家公司市場戰(zhàn)略不同所致。

IBM追求的是精湛運(yùn)營,希望產(chǎn)品價(jià)格更有競爭力。它的人才戰(zhàn)略是以公司培養(yǎng)為主,為吸引優(yōu)秀畢業(yè)生來公司工作,薪金定得相對就高。但隨著職位的上升,薪金與市場其他公司相比可能就不再是最高的。而微軟則不同,采用的是產(chǎn)品領(lǐng)先戰(zhàn)略。這對研發(fā)人員提出了更高的要求,其人才戰(zhàn)略是以中高端“掠奪”為主,相應(yīng)的,其薪金必須定得高一些才能吸引人才。這兩家公司的薪金策略代表的正是當(dāng)前眾多公司薪金制定的另一個法則——公司發(fā)展戰(zhàn)略是決定工資薪酬水平的一個重要因素。員工只有了解了這個法則,才能更明確自身或者所在崗位在公司的重要程度,才能明白自己的薪資空間有多大。

自身價(jià)值的不斷攀升來自好的職業(yè)規(guī)劃。在當(dāng)前越來越流行崗位測評的年代,薪金代表的是崗位的重要性以及個人未來發(fā)展空間。“薪情”包括非現(xiàn)金收入,主要有公司培訓(xùn)、休假、社會美譽(yù)度等。作為員工,我們應(yīng)該更看重非現(xiàn)金收入部分。因?yàn)椋芏嘀菊衅笗r(shí)非常看重求職者的經(jīng)歷,有過大公司歷練的人素養(yǎng)就會不一樣,這給資歷深的求職者增加了獲勝的籌碼。因此,做好職業(yè)規(guī)劃,對于第一份工作要看收入,但更應(yīng)重視在工作中能力是否得到提高、知識是否得到增加,能力和知識才是最寶貴的財(cái)富。因?yàn)樾剿叩妥钪饕木褪强匆环N稀缺性,看工作的不可替代性。

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