“一枝獨(dú)秀不是春，萬(wàn)紫千紅春滿園”。一個(gè)部門的業(yè)績(jī)不可能由主管一個(gè)人來(lái)完成，還必須靠大家共同努力才能實(shí)現(xiàn)。“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。員工的素質(zhì)如何，對(duì)于主管能否順利完成自己的工作十分重要。所以主管負(fù)有對(duì)員工實(shí)施教育培訓(xùn)的義務(wù)。

通過(guò)教育和培訓(xùn)，員工的工作能力會(huì)得到提升，這一來(lái)，主管自己的工作也會(huì)更加輕松愉快。但是，事實(shí)上大部分的主管并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性；即使有些人認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，也由于種種原因而未能加以實(shí)行。

許多主管都抱怨沒(méi)有足夠的時(shí)間可以整塊地抽出來(lái)對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。實(shí)際上，對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，對(duì)員工的教育培訓(xùn)主要是以在職培訓(xùn)為主要形式進(jìn)行的。

在日常的工作之中，特別是當(dāng)有什么問(wèn)題發(fā)生的時(shí)候，主管對(duì)下屬進(jìn)行言傳身教可以說(shuō)是絕佳的教育機(jī)會(huì)。對(duì)于主管來(lái)說(shuō)，不但自己要身體力行對(duì)下屬進(jìn)行在職教育，而且還要對(duì)中層干部進(jìn)行督促，要求他們對(duì)員工進(jìn)行教育。對(duì)于主動(dòng)實(shí)行教育培訓(xùn)的中層干部，主管要加以褒獎(jiǎng)；對(duì)于害怕下屬威脅到自己的地位，逃避對(duì)下屬的教育的中層干部，主管必須加以指責(zé)。

這里有一種在職教育方法值得主管們借鑒，這種方法稱為全員負(fù)責(zé)制，它著眼于調(diào)動(dòng)人的責(zé)任感，通過(guò)分派責(zé)任來(lái)激發(fā)員工的干勁：以十人編成一組，有關(guān)組里的工作的責(zé)任，當(dāng)然地落在組長(zhǎng)的身上，不過(guò)他可將一部分責(zé)任分擔(dān)給組員。質(zhì)量管理、工具管理、衛(wèi)生管理、清潔工作等都指定專人負(fù)責(zé)，只要是有關(guān)的事項(xiàng)，全部的人員都得聽負(fù)責(zé)人的指示。這樣不但組長(zhǎng)可以管理得相當(dāng)完善，并且感到輕松愉快，而且主事者由于負(fù)有責(zé)任，也會(huì)對(duì)負(fù)責(zé)的工作逐漸產(chǎn)生出干勁來(lái)。

主管絕不要以時(shí)間不集中、精力不夠?yàn)榻杩诓贿M(jìn)行員工培訓(xùn)，可以從實(shí)行員工負(fù)責(zé)制入手，讓下屬一點(diǎn)一滴地精通本身的工作，在實(shí)踐中獲得知識(shí)和能力。