三、開展角色選拔

企業(yè)在建設(shè)面試官團(tuán)隊(duì)之前，需要在組織內(nèi)部成立面試官管理委員會(huì)，委員會(huì)負(fù)責(zé)人一般由人力資源部門負(fù)責(zé)人或公司高級(jí)管理人員擔(dān)任，委員會(huì)成員一般為公司高級(jí)管理人員、人力資源部門負(fù)責(zé)人，以及具有豐富面試經(jīng)驗(yàn)的員工。員工可能是部門經(jīng)理、主管、資深員工或外部專家。

委員會(huì)的主要職責(zé)包括制訂面試官的選拔、培訓(xùn)、認(rèn)證和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，組織和實(shí)施面試官的培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督面試官表現(xiàn)并提出改進(jìn)建議。與此同時(shí)，也會(huì)創(chuàng)建并維護(hù)面試官知識(shí)地圖，收集和分享最佳面試實(shí)踐，促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)傳承。

選拔面試官時(shí)，通常會(huì)考慮員工的工作年限、崗位職級(jí)、績效表現(xiàn)、專業(yè)知識(shí)和溝通能力等要素。適合擔(dān)任面試官的人選可能是以下員工。

（1）業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人。這些人通常對所轄業(yè)務(wù)有較深了解，能夠準(zhǔn)確評(píng)估候選人是否符合崗位要求。

（2）技術(shù)專家。這些人通常在專業(yè)領(lǐng)域有深厚的背景，能夠?qū)夹g(shù)崗位的候選人進(jìn)行專業(yè)評(píng)價(jià)。

（3）部門經(jīng)理。這些人通常對部門具體工作和團(tuán)隊(duì)文化有深刻認(rèn)識(shí)，能夠評(píng)估候選人的風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)是否匹配。

（4）人力資源從業(yè)者。這些人通常熟悉招聘流程和面試技巧，能夠設(shè)計(jì)有效的面試流程和評(píng)估體系。

此外，擔(dān)任面試官的還可以是公司元老、一線員工和外部顧問。公司元老可以從企業(yè)文化角度展開面試，一線員工可以從崗位實(shí)操角度展開面試，外部顧問可以從第三方視角展開面試。

以下是企業(yè)選拔面試官時(shí)，可參考部分的共性標(biāo)準(zhǔn)。

（1）有面試經(jīng)驗(yàn)，掌握基本的面試?yán)碚摵兔嬖噷?shí)操技巧。

（2）了解企業(yè)，可以從企業(yè)文化角度評(píng)價(jià)候選人。

（3）了解職位，可以從崗位職責(zé)角度評(píng)價(jià)候選人。

（4）自身崗位績效表現(xiàn)優(yōu)秀，在面試中能吸引優(yōu)質(zhì)候選人。

（5）溝通能力強(qiáng)，能清晰傳達(dá)信息并與候選人良好互動(dòng)。

（6）面試過程中能公正客觀評(píng)價(jià)，不受個(gè)人偏好影響。

（7）能靈活適應(yīng)不同的面試形式和候選人風(fēng)格。

另外，在選拔面試官時(shí)，不會(huì)把面試技術(shù)的具體掌握程度作為共性標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)椋肆Y源部面試官之外，較少有人經(jīng)歷過系統(tǒng)的專業(yè)賦能，這是在做好角色選拔之后要做的工作。