一、重塑面試觀念

建設(shè)面試官隊(duì)伍之前，首先要樹(shù)立適合企業(yè)自身的科學(xué)面試觀。面試觀的核心是人才觀，人才觀包括如何定義人才，如何識(shí)別人才，如何吸引人才等。不同時(shí)代對(duì)人才有不同的定義，農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命和信息化革命都對(duì)人才提出了各自的要求，AI時(shí)代也一樣，AI時(shí)代明顯對(duì)人才的創(chuàng)新能力訴求更強(qiáng)。如何搭建AI時(shí)代的面試官隊(duì)伍，是企業(yè)管理中需要思考的課題。

重塑面試觀念，是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的面試觀念更多采用固定型思維，是存量思維，是以崗位績(jī)效為核心，更強(qiáng)調(diào)人盡其用，而不是人盡其才。革新型的面試觀念更多采用成長(zhǎng)型思維，是增量思維，更強(qiáng)調(diào)員工是否能充分發(fā)揮自身潛能，是否能滿(mǎn)足未來(lái)需要，是否能在崗位上創(chuàng)造出非凡業(yè)績(jī)的共贏性思維。全球知名咨詢(xún)公司光輝國(guó)際和全球性知名企業(yè)海爾集團(tuán)都對(duì)未來(lái)人才提出了革新型的定義。

光輝國(guó)際認(rèn)為未來(lái)的組織迫切需要自我顛覆型領(lǐng)導(dǎo)者。自我顛覆型領(lǐng)導(dǎo)者具備強(qiáng)大的未來(lái)型組合技能，即涵蓋預(yù)判、驅(qū)動(dòng)、加速、合作和信任五項(xiàng)核心能力。預(yù)判是指能快速判斷發(fā)展方向，驅(qū)動(dòng)是指能明確目標(biāo)并激勵(lì)員工，加速是指能快速開(kāi)發(fā)并落實(shí)設(shè)想，合作是指能聯(lián)結(jié)整個(gè)組織并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)開(kāi)放交流，信任是指能整合多元價(jià)值觀并充分尊重個(gè)體。

海爾集團(tuán)董事局原主席張瑞敏在2005年提出“人單合一”的管理模式，核心理念是將員工（“人”）與用戶(hù)價(jià)值（“單”）合一，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值與所創(chuàng)造的用戶(hù)價(jià)值的統(tǒng)一。在這個(gè)模式下，員工直接面對(duì)用戶(hù)，創(chuàng)造用戶(hù)價(jià)值，并在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的分享。員工不再是被動(dòng)執(zhí)行者，而是擁有決策權(quán)、用人權(quán)和分配權(quán)的創(chuàng)業(yè)者和動(dòng)態(tài)合伙人。海爾集團(tuán)在日本并購(gòu)三洋家電后，通過(guò)“人單合一”模式的實(shí)施，使三洋家電很快扭虧為盈。

建設(shè)面試官隊(duì)伍的目的是幫助企業(yè)尋找到自我顛覆型領(lǐng)導(dǎo)者和創(chuàng)客型員工，這樣的人才觀就需要用革新型的面試?yán)砟顏?lái)執(zhí)行。重塑面試觀念是在傳統(tǒng)面試觀念的基礎(chǔ)上，緊隨時(shí)代變化，緊抓技術(shù)創(chuàng)新，緊跟組織變革，為企業(yè)找到適合自己的員工。