第一節
父母和孩子之間的沖突，大多是認知偏差惹的禍

在生活中，父母與孩子之間的認知偏差其實是隨處可見的。

在輔導孩子寫作業時，我家的氣氛常常是大人苦惱、孩子委屈。很多時候，我覺得我是在非常耐心地告訴女兒這道題做對了或者做錯了，并且輔導她應該怎么解題，但孩子總覺得我太嚴肅，委屈巴巴地跟她媽媽告狀，輔導孩子寫作業的結果往往都是不歡而散。

為什么會這樣呢？其實，這是因為我們和孩子之間存在認知偏差。

父母認為的和孩子認為的之間，存在偏差；父母認為的和事實之間，也存在偏差。但我們常常會忽略這些偏差，掉進在心理學上被稱作合理化的陷阱。

合理化是人類心理上的一種自我防御機制：即使現實和我們的認知與期待不符，我們依舊會千方百計地證明自己的認知是合理的，換句話說就是，為了證明自己是正確的而找各種理由。

“雙標”^[1]其實就是合理化的一種體現，例如孩子玩手機是玩物喪志，大人玩手機就是在工作；孩子發脾氣是態度不好，大人發脾氣就是釋放壓力……我們往往會不自覺地在這些情景中讓自己的行為合理化，而無法看見孩子真正的需求。

01 看見結果和過程的沖突，才能真正理解孩子

美國兒童心理學家朱迪思·斯梅塔娜認為，父母與孩子的沖突與雙方認知方式的差異有關，尤其是在孩子的兒童階段和青少年階段。^[2]

在兒童階段和青少年階段，孩子的認知思維開始從具體運算過渡到形式運算，在這一階段，孩子的邏輯思維能力開始得到發展，個體的獨立自主性也在慢慢增強，他們不再盲目地服從于父母的權威。

但是，由于孩子的認知能力發展得還不成熟，他們不可避免地會在邏輯判斷上出現一定偏差，導致他們在與父母的溝通交流過程中產生摩擦沖突。

摩擦沖突的結果就是，父母是憤怒的，孩子是不理解父母的。

家長和孩子之間有沖突分歧，在家庭教育中是比較常見的。因為年齡代溝是客觀存在的，所以雙方有著不同的價值觀、生活經驗和對問題的看法。

例如，關于孩子學習這件事情，我們關注的往往是結果，也就是孩子的學習成績，我們認為只有學習成績好，孩子將來的人生才可能更加順遂；而孩子關注的則是過程，他只想著在學習的過程中，自己能不能開心些，可以不可以少寫點作業，多玩一會兒。

對于家長和孩子的關注點不同的問題，我在工作時曾采訪過很多家長和學生。我問他們選擇來我們這里學習的原因是什么。

大部分家長回答的都是：學習效果不錯，孩子的成績有了明顯提高。

當我問學生同樣的問題時，他們回答的則是：我喜歡某個老師，他講課很有意思；我喜歡某個老師，他作業留得不多。很顯然，孩子們關注的是學習的過程。

從家長和孩子的關注點，我們還可以看出：家長在意的是長期利益；而孩子在意的是眼前利益。也就是說，家長關注的是對將來的影響，而孩子關注的則是當下的體驗。

大多數家長認為，如果孩子很少寫作業，或者每天不寫作業，那么考試成績很可能不會太好。好的成績，大多是依靠平時的練習和學習積累得來的。

但孩子并不這么認為，他們覺得作業太多了，自己會很累，很辛苦；而家長口中所謂的為了他好，就是只關心他的學習成績。

孩子難道不明白，現在好好學習對將來是有好處的嗎？

他們肯定是明白的，可是對孩子來說，將來太遙遠了，讓一個孩子為了遙遠的將來改變現在的行為，是很難做到的。這需要非常強的自控力，而大多數孩子并不具備這樣的自控力。

在跟孩子交流的過程中，我們每次在說出那句“我是為了你好”時，都是充滿正義的。我們總是認為自己所做的一切事情，從長遠的角度來說是對孩子有好處的。

當然了，我們的出發點沒有錯，只是我們可能忽略了一點，那就是，對孩子來說，他現在最想要的是什么。是“為了你好”嗎？

很顯然不是的。否則家里就不會因寫作業的事情而每天雞飛狗跳了。

我們可能會習慣性地將學習成績視為孩子成功的關鍵，因此常常以“為了你好”來對孩子施加壓力，要他們按照我們制定的規劃去好好學習。

然而，孩子真正需要的，可能不是這種以成績為導向的教育方式，而是在生活中得到真正的理解和尊重。

02 拋開刻板印象，才能發現孩子的變化和成長

無論是在咨詢中，還是在日常生活中，我常常聽到一些父母說：“我家孩子是怎么想的我清楚得很，他以前就是這樣的！”甚至我自己，也會不經意地預判孩子的想法。

孩子之前有幾次一邊吃東西一邊寫作業，后來我就會在她每次寫作業前跟她說：“寫作業要認真，不準一邊吃東西一邊寫作業！”盡管孩子當時并沒有打算在寫作業時吃東西。

你看，我們對孩子的習慣性認知往往是慢慢積累起來的，是孩子之前的行為和表現給了我們預判的基礎條件——因為孩子之前是這樣的，所以我們習慣性地認為孩子現在也是這樣的。這種習慣性認知，就是刻板印象。

刻板印象是對某一類人或事物過于簡單化和固定化的認知和評價。我們對人或事物的刻板印象不一定是錯誤的，并且有80%的可能是正確的，這些刻板印象都來自經歷積累，是長期形成的一種慣性思維。

我們的身體基本由大腦來控制，大腦每天都在高速運轉，為了節省思考時間，大腦會對一些行為線索形成特定的工作模式，一旦產生了某種特定指令，大腦就會省略思考步驟，直接開始對應的工作模式。

例如，我們都知道在圖書館，要輕聲走路、禁止喧嘩，只要進入這樣的環境，我們的大腦就會自動調節我們的行為。這就是我們所說的行為習慣。習慣讓大腦節省了思考時間，自然而然地做出了決策。

刻板印象就來源于這樣的思維慣性。狼來了的故事，可以看作刻板印象形成的過程，孩子在第一次說“狼來了”時是在說謊，在第二次說“狼來了”時還是在說謊，當孩子第三次說“狼來了”時，村民就已經對孩子的言行產生了刻板印象，認為孩子依然在說謊，大家都沒有再相信他。

狼來了的故事告訴我們，雖然刻板印象不一定都是錯的，但我們不能被刻板印象所左右。也就是說，我們可以對孩子有刻板印象，但不能因刻板印象而對孩子的言行做習慣性預判。刻板印象之所以容易造成認知偏差，就是因為它是固化的、慣性的，很有可能會使我們看不到孩子的改變。

因此，在家長的認知偏差中存在的最大問題是，當孩子發生改變時，家長可能因對孩子的刻板印象而忽略了孩子已經發生的變化。如果我們一直用習慣性認知去評價和對待孩子，那么我們往往會讓孩子感到委屈和被傷害，讓孩子認為父母既不理解自己也看不到自己。

刻板印象雖然不一定是錯誤的，但也有誤傷的可能，在家庭教育中，刻板印象帶來的傷害可能會對孩子的積極性產生非常大的負面影響。這就是刻板印象最大的弊端。作為父母，我們尤其不能被刻板印象所左右。

以孩子玩手機為例，如果孩子確實只是借用手機查閱了資料，那么我們認為孩子在偷偷玩游戲的刻板印象就會傷害孩子，打擊孩子的積極性，這可能會讓我們錯過一個讓孩子變得更好的機會。

在家庭教育中，父母一定要有意識地調整自己對孩子的刻板印象，允許孩子發生變化，及時發現孩子已經發生的變化，不要讓刻板印象先入為主地代替自己對孩子進行評價。

人與人之間的矛盾，大多是與每個人對一件事情的不同看法、不同態度有關的，我們在解決矛盾時，實際上就是在調整或糾正對不同事情的看法。只要我們在行為發生時，給自己察覺和思考的時間，先慢下來，別急著釋放情緒，我們就可以看到自己的很多誤區，也就能減少很多家庭矛盾。