第1章
為何你總是那么敏感

敏感的大腦

哈佛大學的心理學教授艾倫·朗格提出：“情緒的產生基于大腦對信息的選擇性捕獲。”

她認為，敏感的人大多是受過高等教育的人。

實際情況也的確如此。敏感的人會經歷各種事件，并誤認為自己對這些事件的判斷和感受都是真實的。

其實事實并不總是如此。即使客觀事實保持不變，當我們的主觀認知發生變化時，所謂的“客觀事實”也會發生改變。有一種觀點認為，我們接收新信息的過程并不復雜，不過是大腦檢索已經掌握的知識，并從中尋找答案的過程。

20世紀初，美國行為心理學家約翰·沃森宣稱，孩子可以通過訓練形成條件反射。例如，當一個孩子在和兔子玩耍的時候，測試人員在旁邊故意發出“咚”的一聲巨響，接受實驗的孩子從此以后便會對兔子產生畏懼心理。

然而，只要再讓兔子溫柔地靠近孩子，讓孩子慢慢適應，他就會逐漸喜歡上這只兔子，而不再感到害怕。實驗證明，通過這種“逆向操作”可以消除孩子對兔子的恐懼心理。

在上述實驗中，兔子還是那只兔子，但是孩子對兔子的認知卻發生了變化。兔子從可愛的動物變成了可怕的動物，可后來又變了回來。

生活中也是如此。在公司里，領導也還是那位領導，但是如果你的主觀想法發生了改變，那么對你來說，你的領導就會變得判若兩人。

對于領導的同一句話，心理脆弱的員工和心理健康的員工的看法會截然不同。即使是面對同事、上司或下屬，過于敏感的人和鈍感的人其看法也是不一樣的。

比如，我認識一位情緒敏感的小A同學。他是職場新人，沒有太多的工作經驗，對目前的工作環境不太熟悉，對自己在這一年中的業績表現也不太滿意。在公司里，他一直都很自卑。部門領導隨意的一句玩笑話也會被小A同學視作對自己的嘲弄。也就是說，當情緒敏感的人以受害者的心理看待一件事情的時候，他就會認為：“我被人耍了。”

我們要提防這種不經意的“外化”，也就是我們不要一廂情愿地將心中所想當作現實。

反之亦然，對于同一個員工（小A同學），如果領導的看法發生了改變，那么小A同學在領導心中的形象也會隨之改變。

在現代職場中，沒有鈍感力的領導也不少。有的員工與前任領導相安無事，沒想到新來的領導卻是一位情緒敏感的人。那么，這位新領導就會抱怨：“這么差的團隊，讓我怎么帶？我根本無法開展工作！”說不定他還會跑到上級領導那里瘋狂“吐槽”一番呢！

速效情緒脫敏膠囊

● 只是一句玩笑話，可別太當真。

● 事實可能和你想的不一樣，不要一廂情愿地將心中所想當作現實情況。