大部屋行為模型如何運作

通過發揮人類認知上的優勢、規避認知上的弱點，并促進有效決策，大部屋為管理團隊提供了有力支持。它本質上提供了一個平臺，組織中的人們在這個平臺上相互協調、聚焦并推動其組織的一部分向前發展，以實現既定的戰略目標。

在這里，我們需要引入大部屋行為模型，來幫助管理團隊有效使用大部屋領導組織。該行為模型是基于精益和敏捷原則、價值觀及相關知識精心構建的。它已通過了來自該領域的多位資深教練和大部屋知識網絡廣泛成員的同行評審，并在實踐中被多種不同團隊在其大部屋中實現并采納，還應用于一些國際培訓項目中。使用大部屋行為模型的目的是幫助識別在大部屋中對領導組織至關重要的領域和原則。

大部屋行為模型為管理層在大部屋中的活動提供了變革和發展指南，適用于組織中的各個層級。鑒于實際情況的多樣性，對于大部屋必須是什么樣子，并不存在一個放之四海而皆準的完美方案。

例如，對商業企業中的人力資源團隊有效的大部屋實踐方法，可能并不完全適用于非政府組織的運營部門。然而，在核心層面，管理團隊的關鍵活動應該保持其本質的一致性。因此，提出的5大看板和7大思考與行動原則對于任何管理團隊而言都具有普遍意義（見圖1-4）。

大部屋行為模型包含兩種類型的內容，一種是進入大部屋時即可看到的可見內容，另一種是通過深入觀察管理團隊如何運用大部屋才能洞察的不可見內容。重要的是要認識到，為使大部屋充分發揮其效用，所有內容均需得到體現，不可僅憑個人喜好選擇性地呈現一部分。即便起初可以從某一領域著手，但隨著時間推移，你會意識到若忽略了其他方面，將會帶來明顯的缺失。

因此，如果你僅僅是在構想一面用于展示投資組合的可視墻，而尚未將這些元素與戰略規劃、績效評估、問題解決、日常事務響應以及團隊行為相關原則的應用等緊密關聯起來，那么它就不能被稱為一個真正的大部屋。

5大看板

在大部屋中，管理者的關鍵職責被分為5個看板，這些看板詳細描述了管理團隊應當肩負的工作的關鍵方面。關于這些部分的詳細內容，將在第4章中展開解釋。

7大思考與行動原則

行動原則闡明了團隊的思維模式和行動準則。當管理團隊在大部屋中運用這些原則并與人交互時，這些原則的應用將自然而然地顯現出來，而不僅限于凝視墻壁之時。鑒于這些原則在構建大部屋以及推動團隊轉型過程中扮演著至關重要的角色，我們將在第3章對其進行詳盡的闡釋（見表1-2）。

大部屋的實際應用　實際工作中的大部屋

在互聯網上，你可以輕松找到很多關于大部屋的圖片，這些圖片往往展現了一個長方形房間的場景，其中四面墻被用來展示特定類別的信息。然而，現實情況往往有所不同，特別是實際環境中很難找到只有四面墻壁且完全無其他元素的房間。

我看到的較理想的大部屋，房間里都有窗戶，營造了相對開放的環境。至于規模，最小的大部屋可能勉強容納8人進行活動，而最大的大部屋則跨越不同國家的兩棟建筑之間，通過特殊設計實現了可容納多達30人的會議（盡管這種安排遠非最理想的選擇）。

如果你從未見過大部屋，也不清楚它可能是什么樣子，那么以下兩個例子將幫助你在腦海中構建出更清晰的畫面。大部屋行為模型的各個區域與所提供的圖片相對應。如果你希望深入了解比圖1-5、圖1-6中大部屋墻上展示的內容更為詳盡的信息，請直接跳到第4章。

單面墻上的戰略項目

這個大部屋是專為戰略規劃而精心設計的。其左側設有戰略區域。該區域為每個戰略能力構建了一個水平結構圖。緊接著是“驅動績效”看板，這里列出了將戰略能力轉化為可量化指標的具體措施。

再往右側，則是“交付價值”看板，該看板為每個戰略能力設置了明確的里程碑，以便追蹤其實現進度。緊鄰其后的是“解決問題”看板，而最右側則是“行動與響應”看板（見圖1-5）。

使用多面墻的部門

在這個布局中，“引領成功的戰略”看板占據了顯著位置，它明確界定了頂層的戰略能力，這些能力隨后流入下層的“驅動績效”看板，該看板列出了用于衡量這些戰略能力的具體指標。在布局的左側，我們看到一系列改善套路故事板，它們共同構成了“解決問題”看板，緊接著的是“交付價值”部分。而整個布局的最右側，則是“行動與響應”看板（見圖1-6）。

在沒有親自走進一個大部屋的情況下，要準確解釋什么是大部屋是非常困難的，就像你現在只是通過閱讀本書來了解它一樣。然而，我仍會盡我所能為你提供詳盡的背景信息，以便你能更深入地理解它。因此，除了在全書中穿插照片和圖示以幫助說明外，我還會分析大部屋的實際應用案例。

虛擬大部屋

現如今，隨著遠程辦公和分散辦公模式的日益普及，我們越來越多地在家辦公或在不同地點進行工作。盡管在大部屋中舉行現場面對面會議具有無可比擬的高效性和互動性，但現代技術也允許我們在線完成許多任務。下面的案例將為你展示一個虛擬大部屋行為模型，其不同區域從左到右依次呈現，這個虛擬大部屋與本書探討的設置非常相似。利用虛擬大部屋在線工作既有優點也有不足之處。我們將在本書的后續部分深入剖析這些優點及不足，幫助你更全面地了解在線大部屋的應用及對個人和團隊協作的影響。