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1.1.2 以“我為你好”為由,一開口就提風險

常用開口話術二:您是否能接受風險?如果能接受,我給您推薦一款基金產品,您可以少配置一些或者做一些基金定投。

問題分析:本意是好的,是為客戶著想,擔心客戶承受不了風險,但是客戶的風險感知也會隨著情境的變化而變化。這樣說就喚醒了客戶對風險的擔憂,而且你強調的“可以少配置一些”其實也是在強調風險,這樣的話術能成交就不錯了,還妄想大單?

可以試試這樣說:“您要是覺得目前產品收益都比較低,可以嘗試了解一款固收+基金,最近5年的年化收益率達到5%~7%,但需要至少投放一年以上。不過您也知道,收益不是百分之百有保證的,中間也會有波動。”激發客戶對收益的興趣,先說好處,再說具體操作,最后提示風險。

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