2.1.1 人才質(zhì)量盤點(diǎn)的3個維度

在人才質(zhì)量盤點(diǎn)實(shí)施得比較熟練的公司中，人才質(zhì)量盤點(diǎn)的維度通常存在一定的差異。這種差異主要源于公司文化、公司所處發(fā)展階段和公司創(chuàng)始人理念等的不同。

雖然有差異，但不論哪種人才質(zhì)量盤點(diǎn)方法，最終都會指向最常見的人才質(zhì)量盤點(diǎn)的3個維度。這3個維度分別是態(tài)度、能力和績效，如圖2-1所示。

圖2-1　人才質(zhì)量盤點(diǎn)的3個維度

態(tài)度，包括員工工作的積極性，員工的主觀能動性、主觀意愿，員工對自身崗位的工作抱有多大的熱情。態(tài)度是指為了把自己的工作做好，員工愿意付出多大的努力，即員工愿不愿意把工作做好。員工的價值觀、敬業(yè)度、滿意度等，都屬于態(tài)度維度的內(nèi)容。

能力，包括員工的個人素質(zhì)、知識水平、技能水平、工作經(jīng)驗(yàn)或熟練程度。能力是指員工有沒有能力把工作做好，或者員工做好工作的可能性有多大。員工的潛質(zhì)、潛力、潛能等，都屬于能力維度的內(nèi)容。

績效，包括員工在工作崗位上實(shí)際展現(xiàn)出來的成果。績效是指員工實(shí)際上有沒有達(dá)成崗位要求的工作目標(biāo)，有沒有達(dá)到公司的要求，有沒有把工作做好。員工的績效評級、工作成果、工作評價等，都屬于績效維度的內(nèi)容。

通過評估人才在態(tài)度、能力和績效3個維度上的表現(xiàn)，公司可以形成人才質(zhì)量盤點(diǎn)情況統(tǒng)計表，如表2-1所示。

表2-1　人才質(zhì)量盤點(diǎn)情況統(tǒng)計表

人才質(zhì)量盤點(diǎn)情況統(tǒng)計表可以用來總括公司人才質(zhì)量盤點(diǎn)的最終結(jié)果。表2-1僅為示例，公司可以根據(jù)自身情況和需要進(jìn)行完善。

例如，公司可以在態(tài)度、能力和績效模塊內(nèi)做進(jìn)一步的細(xì)分。假如張三、李四、王五3人的崗位相同，三者之間就具備一定的可比性，那么這3個維度中的每個維度都可以再進(jìn)行細(xì)分，以便彼此間的比較。