一、禮儀的內涵

何謂禮儀？“禮之名，起于事神?！薄墩f文解字·示部》解釋為：“禮，履也，所以事神致福也。”意思是禮儀就是履行敬拜活動，用以敬神致的儀式。由于與禮相關的活動都有一定的規矩、儀式，所以禮節、儀式的概念應運而生。

人類進入文明社會以后，禮儀活動由“祈神”轉向敬人，先用于宮廷，后延伸到社會各階層，并在社會交往中廣泛運用。由此，把待人接物時發自內心的尊敬之情，通過美好的儀表、儀式表達出來即謂禮儀。

禮儀是人們在社會交往中，用以美化自身、敬重他人約定俗成的行為規范和程序。禮節、禮貌是禮儀的具體表現形式。禮節是約定俗成的各種行為規范的總和，是人類社會文明的組成部分，具有嚴格的禮儀性質。它反映了一定道德原則的內容和對人對己的尊重，是人心靈美的外化。在當代社會，禮節體現出人與人的相互平等、相互尊重和相互關心。由于不同國家（地區）、不同民族，人們在各自生存發展的歷史文化環境中形成了各自的世界觀、價值觀和風俗習慣，其禮節從形式到內容都不盡相同。

禮貌是人們在社會交往過程中良好的言談和行為。古希臘哲學家赫拉克利特指出：“禮貌是有教養的人的第二個太陽。”可見，有教養的人必然具有友善的言談、得體的行為。禮貌是人類內在素養的直接體現，也是人類基本的言行文明的要求。在講究文明的當代社會，尊重他人、態度親切、舉止得當、言談恰當、行為得體，應成為人們日常的言行規范。

儀表、儀式也是禮儀的具體表現形式。儀表即人的外表，包括儀容、服飾、體態等。儀表美既是對他人的一種尊重，也是自尊、自愛、自重的一種表現；儀表美既來自高尚的道德品質，也與人的崇高精神境界融為一體。儀表美是一個人外在美和內在美的和諧統一。

儀式即行禮的具體過程或程序，是一種比較正規、隆重的禮儀形式。人們在社會交往過程中或組織開展各項專題活動的過程中，常常要舉辦各種各樣的儀式，以體現出對某人或某事的重視或紀念。但隨著時代的發展和審美觀念的變化，儀式日趨精練和簡化。

禮儀具有禮節、禮貌、儀表、儀式等具體表現形式，它們彼此之間是相互聯系的。禮儀對人具有較強的約束力，是行走世界的一張永恒的通行證。正如《西方禮儀集萃》的編者伊麗莎白·波斯特所述：“表面上禮儀有無數的清規戒律，但其根本目的卻在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方，使人變得平易近人?！?/p>