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第7章 塑膠花——創業艱難百戰多(1)

最要緊的是要充實自己,多知道外面的事,無論政治、經濟,最準確的行情你都要盡量知道。因為你只有充實你自己了,機遇來的時候,才有能力抓住它。

1.把握時機艱苦創業

李嘉誠如是說:最要緊的是要充實自己,多知道外面的事,無論政治、經濟,最準確的行情你都要盡量知道。因為你只有充實你自己了,機遇來的時候,才有能力抓住它。

最初,李嘉誠并沒有開拓商業的遠大夢想,他只是為生計所迫,為了賺錢養活一家人而不斷努力的。后來他發現,通過自己不懈的努力,在他所經歷的各行各業中,都有一種如魚得水之感。他的信心一點一點地開始膨脹起來,他覺得這個世界在他面前已小了許多,他渴望到更廣闊的世界里去闖蕩一番,于是他渴望能夠擁有自己的企業,創出自己的天下。獨立創業的夢想開始在他的意識里越來越清晰。

李嘉誠走上創業之路后,環境又改變了。生意場上的風風雨雨和挑戰刺激,不容李嘉誠有片刻喘息與停留,他已無法回頭。于是,他強迫自己定下心來,強迫自己培養做生意的興趣。然后,他真的有了興趣,開始全身心地投入進去,并一步步地向前發展。獨立創業是很多青年人的夢想,這當然是一種值得稱道的志向。

20世紀40年代后期,大批的人們從陸路水路涌向香港。這大批的內地人,給香港帶來了巨大的變化。首先是人口上,香港人口從1940年代初日軍侵占時期的五六十萬人一下子激增到1950年的近200萬。其次是給香港帶來了大量的資金、技術、勞力,也使香港本地市場的容量擴大了許多。此外,帝國主義在華的利益受到毀滅性打擊,設在上海、天津、廣州等大城市的外國洋行及工廠,紛紛撤到香港。這在客觀上填補了20世紀30年代初世界經濟危機以及日本占領時期給香港帶來的創傷。香港經濟獲得了資金的起動力和人才的輔助力,加以有大量的廉價勞工,使香港經濟獲得了喘息機會以及重振的基礎。即使當時的香港謠言四起,攪得人心惶惶,李嘉誠堅定地看好香港的經濟前景。他執著地認為,創立自己的事業,現在是最佳時機,不抓住這個千載難逢的機遇,則悔之晚矣。機不可失,時不再來。

對于機遇的把握,李嘉誠有著深刻的體會。他說:“最要緊的是要充實自己,多知道外面的事,無論政治、經濟,最準確的行情你都要盡量知道。因為你只有充實你自己了,機遇來的時候,才有能力抓住它。假如一個人都是馬馬虎虎過日子,機遇就是跑到你面前,你也沒有機會抓住它。還有,你去找機會難,但是機會來找你就容易。”

從這里可以看出,機遇對每個人都是一樣的。成功人士往往在機遇到來的時候,能表現出準確的判斷力、堅定的信念和果斷的決策,從而躍上機遇的快馬,成就人生的轉折,馳向輝煌。李嘉誠是個善于把握機遇的人。他總是能在工作之余,時刻不忘關注時局的變化,對各種行業前景在新形勢下面臨的機會和挑戰,都有一定了解,并形成了一套自己的看法。因此,他才能在關鍵時刻做出正確的判斷。

李嘉誠創辦長江塑膠廠,正值美國侵略朝鮮的戰爭爆發。港英政府關閉對華貿易進出口通道,香港轉口貿易地位一落千丈。港府及時調整產業政策,使香港經濟由轉口貿易型迅速轉向加工貿易型,并取代轉口貿易成為香港經濟的新支柱。

識時務者為俊杰。順應時勢,時勢造英雄。李嘉誠毅然辭工,獨立創業,投身塑膠行業,正是順應了香港經濟的轉軌。他選擇塑膠業作為發展方向,是基于兩種考慮,首先,他在塑膠公司積累了充足的全盤經營塑膠廠的經驗,這完全可以作為他創業的本錢。李嘉誠后來在回憶塑膠公司的經歷時,感慨地說:“這段生活,是我人生的最好鍛煉,尤其是做推銷員,使我學會了不少東西,明白了不少事理,所有這些是我今天用10億也買不到的。”其次,塑膠業在當時世界上尚屬新興產業,發展前景十分廣闊。塑膠制品加工容易,投資少、見效快,適宜小業主經營。塑膠原料從歐美日進口,產品既可在本地市場銷售,又可擴展到海外,銷售渠道比較廣。這確實是一個很有潛力的行業。

在創業之前,至少應該考慮資金和經驗兩個問題,如果這兩方面,尤其是經驗方面有不足,則宜慎重。我們來看李嘉誠是怎樣解決資金問題的。

李嘉誠打工時間沒有幾年,而且他打工的薪水也不是很高。他每賺一筆錢,除了日常必用的部分外,全部交給母親,以維持全家人的生活,并沒有太多的積蓄。據他的同事朋友回憶,李嘉誠從未奢侈過一回,他外出從來都是吃大眾餐,他的衣著,沒有一件稱得上是高檔貨。不過,李嘉誠從不認為他的積蓄,是他自己省出來的,他都說是他的母親勤儉節約的結果。后來,他好不容易湊了5萬港元創業資金,其中較大的一筆,是他幾年來推銷產品的提成,另外還有一部分是向親友借來的。李嘉誠無論在工作中,還是在日常交往中,都給別人留下了良好的形象,大家都感覺到他誠實穩重,將來定會大有前途,所以都樂意資助他創業。所以,在借錢時,并沒費太多的周折。

李嘉誠既然決定要做,就決心一定要做好,所以極希望給自己的塑膠廠起一個響亮的名字,也就是有個響亮的招牌。他從辭工時起,一直在思考廠名,他先后取了幾十個廠名,都覺得不滿意。后來,他就把廠名定為“長江”。他對這一名稱的解釋是:“長江不擇細流,故能浩蕩萬里。長江之源頭,僅涓涓細流,東流而去,容納無數支流,形成汪洋之勢。日后的長江塑膠廠,發展勢頭也會像長江一樣,由小到大。長江是中國的母親河,是中華民族的驕傲,未來的長江集團,也應該為中國人引以自豪。長江浩蕩萬里,具有寬闊的胸懷,一個有志于實業的人,理當揚帆萬里,破浪前進,去創建宏圖偉業。”

資金有了,廠名有了,廠房在哪里呢?我們再來看看李嘉誠對這個問題怎么解決。當時,數十萬內地人擁到香港,使香港的房產一下子水漲船高,鬧起了房荒,房租高得嚇死人,工業用戶自然更高,而李嘉誠手上沒有太多的資金買得起好的廠房。李嘉誠從港島到九龍,跑了一個多月,好不容易才在港島東北角筲箕灣租借了一座破爛不堪的廠房。這間廠房實在是破舊不堪,窗戶幾乎沒有一扇完好無損的,不是玻璃破碎,就是風鉤脫落,房頂上到處都是“天窗”。香港春夏兩季雨水特別多,雨水經常漏泄得遍地都是。廠里的壓塑機是從舊貨市場上買來的,是歐美淘汰的第一代塑膠設備,落后得不能再落后了。而且筲箕灣比較偏僻,交通不便,實在不是辦工廠的好地方。可是正因為偏僻,所以租金較低,幾經討價還價,李嘉誠便租下了這間廠房。李嘉誠手頭的資金實在太緊張了,他只能找最廉價的廠房,暫且建起廠來再說。李嘉誠想,創業之初,到處都需要錢,就這么點錢還是盡量放在生產上,等以后羽毛漸豐,收入有余時,再遷到市區吧。李嘉誠這一做法,可謂量力而行,深得自然之道。就是在如此困難的條件下,李嘉誠開始了自己艱辛的創業歷程。

創業感悟:不管我們是在打工,還是在自己創業,都有必要對自己所從事行業的前景有清醒的認識。經營往往受非人力因素的影響,我們應該明察善斷,未雨綢繆。“盛極必衰,月盈必虧。”當一個行業剛剛興起時,往往意味著有很大的發展前景,也同時意味著需要一個艱苦的開拓過程。當一個行業非常成熟時,容易進入,但也意味著發展前景有限。在一盛一衰之間,蘊藏著無窮的風險和機遇。正可謂:天下大勢,順之者昌,逆之者亡。審時度勢,是為商者最重要的素質。但是發現機遇并不等于就能夠抓住機遇。成功者并沒有天生把握機遇的能力,他們只不過是在平時多留心、多觀察、多思考,并且多積累了一些知識而已。

2.腳踏實地全力以赴

李嘉誠如是說:男子漢第一是能吃苦,第二是會吃苦。

李嘉誠奉行的人生準則是“勤能補拙”。大凡成大器者,聰明是其一,重要的還是勤奮。李嘉誠最大的優點之一就是在勤奮中不斷強化自己的能力,以便為自己日后經商起到鋪墊作用。

我們不妨看一看李嘉誠最初的工作日程。初創階段,李嘉誠依舊是初做“行街仔”(推銷員)時的老作風,每天工作16個小時。他記得父親多次講述過的《傷仲永》的故事。他不想跟故事里的仲永一樣,在安逸的環境中磨掉自己的斗志。何況他認為自己并不聰明,所以更要加倍勤勉。他每天把自己的時間安排得緊緊的,跟廠里的工人一起同甘共苦。在初創時的艱苦環境中,就應該過這種以誠相待、同甘共苦的生活。

每天一大清早,李嘉誠就外出推銷或采購。趕到辦事的地方,別人正好上班。他從不“打的”,距離遠就乘公共巴士,路途近就雙腳行走。中午時,李嘉誠急如星火趕回工廠,先檢查工人上午的工作,然后跟工人一道吃簡單的工作餐。沒有餐桌,李嘉誠和大家一樣蹲在地上吃。第一批招聘的工人,全是門外漢,過半還是洗腳上田的農民。唯一懂行的塑膠師傅就是老板李嘉誠。機器安裝、調試,直到出產品,都是李嘉誠帶領工人一道完成的。不僅如此,在用人方面,李嘉誠深知此時需要的是腳踏實地、任勞任怨,以工廠前途為己任的人才,于是上海人盛頌聲和潮州人周千和就成了李嘉誠的首選類人才,從此便跟著李嘉誠一道創下了長實的業績。

李嘉誠是從一個打工仔開始創業,他懂得如何調動所有人員的積極性,與自己同心協力,辦好企業。在商業社會,要穩定人心,不可能長期讓工人吃大苦受大累。不僅要跟工人們同甘共苦,還應該時時刻刻為工人們著想。李嘉誠深諳“文武之道,一張一弛”的道理。等長江廠鋪一有盈利,他就抽錢出來,盡量改善伙食質量和就餐條件。

李嘉誠常說自己是個慳吝之人,而他的部屬卻說他“慳己不慳人”。有道是,有福同享方能有難共當。第一次看到產品從壓塑機模型中取出來,李嘉誠如中年得子一樣興奮。慳儉的李嘉誠破例奢侈,帶工人一道到小酒家聚餐慶賀。

李嘉誠一片真誠待員工,使長江廠具備了穩固的凝聚力。草創時期的長江廠條件異常艱苦,卻基本沒有工人跳槽。后來,長江廠遇到困難,工人們一樣同心同德,共渡難關。

員工是企業的根本。“水能載舟,亦能覆舟”。善待員工,是很重要的一條賺錢術。如果只憑自己的聰明才智和資金就足夠的話,沒有必要請員工;如果需要依靠員工賺錢的話,就要善待他們,讓員工們樂于為老板所用。

創業之初,李嘉誠時時刻刻都事必躬親率先垂范。他知道最值得信賴的是自己的勤奮,因為這時候,除了依靠自己外,沒有多少人可以依靠。當時,初創的長江廠,各種雜事千頭萬緒。李嘉誠身為老板,同時又是操作工、技師、設計師、推銷員、采購員、會計師、出納員。初創階段,什么事都是他一手操持。晚上,李嘉誠仍有做不完的事:他要做賬;要記錄推銷的情況,規劃產品市場區域;還要設計新產品的模型圖,安排第二天的生產。

李嘉誠曾做過塑膠公司的總經理,但兩者畢竟有很大的區別。他當總經理時,那個塑膠公司的產銷已步入正軌,而他現在是白手起家,完全從零做起。李嘉誠是以小學生的態度來做這一切的。

盡管如此忙碌,李嘉誠依然不忘業余自學。李嘉誠的心中有危機感:塑膠業的發展日新月異,新原料、新設備、新制品、新款式源源不斷地被開發出來,如果不盡快補充新知識,將會被時代所拋棄。李嘉誠既要忙廠里的事務,又要抽時間學習新知識,他總覺得時間不夠用。為節省時間,李嘉誠吃在廠里,住在廠里,一星期回家一次看望母親和弟妹。待到廠子規模稍大一點之后,他在新蒲崗租了一幢破舊的小閣樓,那里既是長江廠的寫字間,又是成品倉庫,還是他的棲身之處。那時的李嘉誠,心里只剩下廠子了,早已把自己“埋進”了長江廠。

李嘉誠就這樣勤力而為,事必躬親,不僅節省了許多不必要的開支,也使他對全廠每一個環節的情況都了如指掌,管理十分細致。此外,做老板的這般拼命,也給全廠員工起到了率先垂范的榜樣作用。樣品生產出來后,李嘉誠親自出馬推銷,這對他來說是輕車熟路,效果也很明顯。隨著第一批產品順利地銷出去,一批又一批訂單紛至沓來。

李嘉誠的發跡經過,就是一個青年奮斗成功的典型勵志故事,一個年輕小伙子,赤手空拳,憑著一股干勁和勤儉好學加上吃苦耐勞的精神,更重要的還有自己的腳踏實地,在做事的時候全力以赴,從而創立了自己的事業基礎。

創業感悟:創業需要的是腳踏實地的精神。剛開始創業的時候,條件自然艱苦,不能幻想著一蹴而就,一下子就把自己的企業辦起來。量力而行,勤勤懇懇,從最起初的開始,需要以身作則,對自己還沒有起色的企業全力以赴。不僅自己事必躬親,還需要動腦筋怎么發揮員工的積極性,使上下團結一心,共同為企業的創辦而努力。

3.初嘗危機積極應對

李嘉誠如是說:人們贊譽我是超人,其實我并非天生就是優秀的經營者。到現在我只敢說經營得還可以,我是經歷了很多挫折和磨難之后,才領會了一些經營的要訣。

災劫和磨難可以使某些人一蹶不振,甚至將其徹底摧毀。而另一種人,卻從中汲取動力,成為向上攀登的臺階。就如一塊好鋼,越淬火,越堅硬。成功人士必定屬于后者。在碰到不利情況時,千萬不要怨天尤人,不要只顧著憤怒沮喪,更不要為此而氣餒,一蹶不振。而要多想想有什么辦法可以扭轉被動局面,這才是面對困境時應持有的積極態度。只要我們認真面對困境,研究困境;只要我們斗志不滅,雄心猶在,就一定能找到破解困境之法;變被動為主動,甚至還可以將壞事變成好事。

長江塑膠廠剛開工,便呈現出一派產銷兩旺、欣欣向榮的勢頭,連李嘉誠自己也沒想到會如此順利。但是,在這過于順利的背后,暗藏著危機。李嘉誠年少氣盛,急于求成,一味追求數量,而忽略了企業信譽的關鍵——質量。

不久,一位客戶宣布他訂購的塑膠制品質量粗劣,要求長江廠退貨。多米諾骨牌效應出現,接二連三的客戶紛紛拒收長江塑膠廠的產品,還要長江廠賠償損失!倉庫里堆滿因質量欠佳和延誤交貨退回的玩具成品。索賠的客戶紛至沓來。還有一些新客戶上門考察生產規模和產品質量,見這情形扭頭就走。

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