四、傳播宣傳，塑造形象

公共關系在組織經營管理中有著傳播宣傳的職能，能夠提高組織及其產品、人員的知名度和美譽度，為組織創造良好的社會輿論，樹立良好的社會形象。

（一）傳播宣傳

傳播宣傳是指公共關系部門將本組織的信息真實、準確、及時、有效地傳送給特定的公眾對象，從而為組織塑造形象創造良好的輿論氛圍。

傳播宣傳的目的主要體現在兩個方面：建立輿論和引導輿論。組織要充分利用新聞媒介的力量，因勢利導地把握輿論宣傳的主動權。

精選案例

“同心護藍天 攜手迎亞運”全國聯動環保行動策劃

為迎接杭州第19屆亞運會的開幕，2023年6月3日，杭州市公共關系協會策劃了“同心護藍天 攜手迎亞運”的全國聯動大型環保行動，如圖1-4所示。活動響應“六·五”世界環境日主題，關注塑料污染問題，將環保與亞運會“綠色、智能、節儉、文明”的理念相結合。

活動聯動國內20多個省（市）自治區的25個代表隊共同參與，形成了全國范圍內的環保熱潮。通過線上線下媒體宣傳，提高了活動知名度及影響力。

系列活動內容主題鮮明、具有教育意義和實際操作性。在杭州主場，包括杭州市生態環境局在內的25家機關單位、社會組織及大中型企業共200余人直接參與了活動。活動內容包括撿拾塑料污染垃圾等，讓公眾切身體驗環境保護行動。

本次活動是公共關系助力生態文明建設的一次生動的創新實踐。它不僅展示了杭州市在環境保護方面的決心和成果，也喚起了公眾對環境保護的責任感和行動力，同時營造了良好亞運氛圍，以更加清潔美麗的城市風貌迎接亞運會的召開。本次策劃獲得2023年中國公共關系發展大會“服務高質量發展公共關系優秀案例”榮譽。

（二）塑造形象

塑造形象是指公共關系從業人員運用公共關系幫助組織建立并維護良好的形象。在市場經濟條件下，組織之間的競爭不僅表現為產品質量競爭、技術競爭、價格競爭，而且擴展到組織形象的競爭。形象是組織的無形財富。

良好的組織形象對企業來說是一筆重要的無形資產，它能夠幫助企業贏得社會公眾的信任，為企業的產品或服務創造一種消費環境，從而提高企業的競爭能力。