第1章
咨詢為什么這么難

鋪得越廣，攤得越薄。

——樹莓醬定律

你有沒有過自己開飯館的夢想呢？為善于品嘗的顧客烹制美味佳肴，每天晚上數著柜臺上堆積如山的鈔票？最近我找到了一本講自己開飯館的書。我迫不及待地想要看看所有這些輝煌、獨立和財富都是怎么回事，可作者居然把整個第一章都浪費在試圖說服我放棄這個夢想上。“把這本書放下吧，”他勸道，“找個踏踏實實的行當吧！”

想要勸住我可沒那么容易，我這輩子凈做夢了。于是我繼續看其他的章節，結果發現里面全是各種各樣的問題，提醒我餐飲行業的丑惡現實：怎么才能趕走那些欠賬的、敲詐的，還有想要吃白食的朋友？怎么在衛生檢查員來的前一天對付步步緊逼的蟑螂？冰箱要是壞了，那些惡心的餿掉的食物要怎么弄？在你忙不過來的時候有服務生要撂挑子怎么辦？要是干脆沒有顧客上門怎么辦？顧客真來了又怎么辦？喝高了大吵大鬧呢？吐了一地呢？

最后他還是勸住我了。我有點難過，但更理智了。我放棄了開飯館的夢想，還是回去老老實實干無聊的咨詢吧。

那你有沒有過當咨詢顧問的夢想呢？公司出錢讓你去風景迷人的地方旅行？給急切的客戶提出高明的建議，然后客戶二話不說立即執行？干一點點活兒就能掙上一大筆錢？

對于我們當中那些想要逃脫工作魔掌的人來說，咨詢夢和飯館夢沒什么兩樣。所以，在我們陷進其他咨詢奧秘之前，還是來看看第一條奧秘吧：

咨詢可不像看起來那么容易。

在本章我們會看到這么說的一些原因。