第一章 人際交往與溝通概述

學習目標

? 明確人際交往的概念和功能；

? 識別人際交往的特點、原則以及人際交往與溝通的聯系與區別；

? 了解人際交往的模式與維度；

? 掌握人際溝通的形式與功能；

? 培養與社會各類人進行交往和溝通的能力。

當代社會各項事業的蓬勃發展，極大地促進了社會人際交往的全面發展。可以說，人與人之間的交際應酬不僅是出自個人本能的需要，也是個人適應社會交際發展進步不可或缺的有效手段。由此可見，具有較強的人際交往能力，是當代人立足于社會并求得發展的關鍵所在。