第1章
組織理論的基本認知

一、組織理論領域與特征

組織理論（Organization Theory, OT）是關于組織宏觀層面的研究，分析的主體是組織。組織這個概念的范圍比較廣，不僅僅包括企業，還包括大學、政府機構等我們生活中所接觸到的各種單位，它們都算作組織。既然組織理論的分析主體是組織，那么，就不側重于關注組織里的個體甚至其中的部門或團隊。但這也不是絕對的，組織高層管理人員（例如董事長、總經理等）、個別關鍵人員以及高管團隊，有時候也屬于組織理論特別關注的對象，只不過組織理論強調的是其與組織發展之間的關系，分析的落腳點仍然是整個組織。可以說，組織理論并不排斥強調某些或某個關鍵人員（如創始人等）或團隊（如高管團隊）等組織微觀或中觀因素的作用，但其重心并不在于這個因素本身，由于組織理論的分析角度是站在組織宏觀角度看待整個組織的行為及發展問題，因此，分析這些是為了從它們入手來理解組織整體性結果。

雖說組織微觀層面的研究是分析一個組織的重要領域，但單純的組織微觀層面分析并不是組織理論關注的重點。從這個意義上看，作為組織宏觀層面分析的兩大主要領域，組織理論與戰略管理具有某種相通性。一般情況下，組織本身的行為與發展、組織間關系（如戰略聯盟）、組織群體或社群、組織的外部環境等，都屬于組織理論研究的議題范圍，而純粹的組織微觀研究通常被稱作組織行為（Organization Behavior, OB）研究、人力資源管理（Human Resources Management, HRM）研究等。如果將上述“組織行為”看作“組織內的行為”，宏觀層面的組織理論則大致可被視作關于“組織的行為（模式）”的理論，那么，從這個角度來理解的話，兩者均可以被籠統地稱為廣義的“組織行為”理論。從現狀來看，狹義的“組織行為”或“組織內的行為”研究更強調的是數據和實證方法及分析技術，所研究的問題通常較為細致，而組織理論由于歷史傳統以及發展時限等原因，更強調的是理論的深度與創新性，研究分析技術與測量工具方面的線條相對較粗（Sutton and Staw，1995）。

盡管我們都知道管理學被大家公認為存在著“理論叢林”現象，但是目前組織理論還是可以梳理出一些經典研究問題與領域的，例如組織研究的卡耐基學派、社會網絡與社會資本理論、交易費用理論、組織學習理論、吸收能力理論、制度理論、資源依賴理論、組織生態學、組織身份理論、制度邏輯理論，等等。結合上述理論，圍繞組織宏觀層面的現象展開分析，便構成了組織理論學術研討的理論起點。

由于組織理論的研究更強調理論性與思想性，尤其在新的組織現象紛紛涌現、中國組織實踐問題日益受到重視的當下，關于組織的理論性構建顯得特別重要。可以說，組織理論領域知識的學習與研究能力的提升核心之點在于“理論”二字，強調理論背后的領悟力與洞悉力，開展這方面的研究強調理論的新意、吸引力與沖擊力，而不僅僅是技術性方法上的新意與提升。

事實上，對于組織理論領域的初學者及年輕學者而言，往往欠缺的正是理論上的領悟力、洞悉力與整合力。在這個領域想要把研究做好，如果在理論上過不了關，缺乏理論構建能力，幾乎是不可能的，是無法形成真正高質量、產生較大影響力的研究成果的。而這種能力不像技術性方法學習與創新能力那樣相對容易建立與培養。客觀來看，當研究能力提升到一定程度之后，研究者之間的差別最大的可能還是體現在理論構建力、領悟力、洞察力等方面。

許多剛入門的學生可以基于一些數據分析出數據之間的關聯性并相應構建起統計模型，諸如此類的實證研究是比較容易做到的，但是，如果先不提供數據，或者干脆沒有數據，而只提供一些概念、構念、指標或變量，要求從其中選擇性地構建出一個有著理論意義且邏輯性強的理論模型來，卻有著較高的難度。之所以如此，一個重要原因便是理論的分析、整合、構建功力欠缺，根據研究現狀提煉理論模型的能力也較弱。

上述現象可以從某些風格的研究題目中反映出來。例如，許多研究往往叫做“X和Y之間關系的研究”，這類題目背后的研究就只機械地展示了變量之間的實證關系而疏于呈現相互之間的理論蘊含，從題目上看不出來這個研究屬于哪個領域的研究、理論基礎是什么、擬解決什么理論問題。或者，再復雜一點，許多研究往往叫做“X和Y之間關系的研究：以M1為中介”“X和Y之間關系的研究：以M2為調節”等，它們更像是根據數據統計關系來總結的研究，而非從理論貢獻及理論蘊含角度來構建的研究，其研究的理論意義不鮮明，理論貢獻落腳不明確。題目如此，內容與實質貢獻可想而知。

研究不是找數據或變量之間關系的簡單工作。好的研究應該是借助理論自然而然地構建或推演出某種關系機制，其背后呈現著一套邏輯嚴密的理論框架。好的研究一定要從理論上告訴別人某些概念能夠連接在一起，而且也要告訴別人為什么這樣做恰到好處，不能多一點，也不宜少一點。這種能力直接來源于理論功力而不是簡單的數據分析能力，對于組織理論的研究者而言，沒有比這種能力更重要的了，對于本領域知識的學習與訓練特別需要注重這一點。從理論出發，聚焦理論，探討理論，提煉理論性觀點，形成理論思想甚或構建新理論，這是組織理論領域知識學習的特點以及學術研究的風格與特色。