在職場中，我們每天都在與領(lǐng)導(dǎo)和同事打交道，可在我們交流和溝通中往往有些問題，使我們不敢觸碰，比如說，關(guān)于加薪，關(guān)于抱怨，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的錯誤等等。其實(shí)，這些問題都有各自的解決辦法，只是我們還沒有真正的洞悉解決之道而已。解決這些問題應(yīng)該從一個詞著手，那就是“巧妙”。

只要你是個職場中人，難免有時會和領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾。只要你還沒想調(diào)離或辭職，就會不可避免的陷入僵局，只要我們理智地、巧妙地進(jìn)行表達(dá)和溝通，有些問題就可以避免，而且還可以既表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，又為自己留有回旋的余地。

我們先拿抱怨為例展開分析，其實(shí)職場中不是不可以抱怨，只要巧妙的，有技巧的，有原則的抱怨，問題不一定會變得更糟，甚至有些問題會迎刃而解。

永遠(yuǎn)記住，只對有辦法解決問題的人抱怨，是最重要的原則。向毫無決定權(quán)的人抱怨，就使事情變了質(zhì)，成了發(fā)泄情緒。而這只能使你得到更多人的厭煩。直接去找你可能見到的最有影響力的一位領(lǐng)導(dǎo)或是工作人員，然后心平氣和地與之討論。如果事情屬實(shí)，相信領(lǐng)導(dǎo)通常會給你一個比較滿意的解決辦法。

如果你怒氣沖沖地找到你的領(lǐng)導(dǎo)表示你對他的安排或做法不滿，很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公、不滿、委屈，也應(yīng)當(dāng)盡量先使自己心平氣和下來再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒，但不能在此時一股腦兒地全倒出來，而應(yīng)該就事論事地談問題。過于情緒化將無法清晰透徹地說明你的理由，而且還使得領(lǐng)導(dǎo)誤以為，你是對他本人而不是對他的安排不滿，這樣做的后果只能是你另尋出路了。

美國的羅賓森教授曾說：“人有時會很自然地改變自己的看法，但是如果有人當(dāng)眾說他錯了，他會惱火，會更加固執(zhí)己見，甚至?xí)娜獾厝ゾS護(hù)自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅?！?

抱怨時，要多利用非正式場合，少使用正式場合，盡量與領(lǐng)導(dǎo)和同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見出現(xiàn)失誤，也不會有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)，不至于使別人陷入被動和難堪。

再拿加薪來說，無論是職場中的享受派還是工作狂都想老板給自己加薪，可不同的人處理起來這個問題，都會有很大的不同，有的人溝通后老板會欣然接受，有的可能第二天之后你在公司就再也看不見他了。比如說找直接主管解決問題，頂頭上司應(yīng)該是對你的工作績效、工作能力最有發(fā)言權(quán)的人之一了，直接找他談不僅能更好地表達(dá)你的意圖，也可以避免一些不必要的麻煩。

要知道，每個領(lǐng)導(dǎo)都對屬下越級報(bào)告是很有看法的。而且如果你越級上報(bào)，反而會招來反感，效果自然也會大打折扣。