二、三是一至五奇數中點

中國人為什么愛選“三”？你看人類的算術是從手指頭開始的，這是非常好的例子。人的左右手，各有五個手指頭。屈指計數，是人類原始的計算方式，小孩子也是從這里開始學算術的。一至五之間，有一、三、五三個奇數。一個太少了，五個太多了，三為一至五間三個奇數的中間數，不多不少，簡單易記，所以中國人就選“三”。

“三”這個數字，對中國人而言，具有特別的意義。中國人自古以來就采取三分法。天、人、地，就包括了整個宇宙；過去、現在、未來，包括了整個空間；上午、中午、下午，一天都解決了；連吃飯也是早餐、午餐、晚餐，其他都不必吃了。我們也經常在用上、中、下。因為一個手掌有五個手指頭，選擇第三個，大家都比較容易接受，也認為比較簡單明了。我們有“無三不成禮”的說法。你看中國人送別人東西就送三樣，送一樣也許太少，假如是別人正好不喜歡的，豈不太糟糕了？送東西太多了，又會讓人覺得是在巴結他。送三樣東西，里面最起碼有一樣是他喜歡的，不喜歡的兩樣他也可以轉送別人，你看這樣的想法多周全。

我常常講中國人很重視數。很多人說中國人沒有數學觀念，但我覺得天底下數學最好的是中國人。外國人和中國人比數學，那是完全無法相比的，外國人的數學差勁程度是令人難以想象的。我們中國人天生就會計算，因此中國有句話就是“吃不窮穿不窮，算計不精一世窮”。我們天生的數學基因，是全世界第一的。你到美國去看，在美國數學考試中，成績第一名的全都是黃皮膚黑頭發的中國人。我們最會算計，而且不是用算盤，我們的心算是天下第一的。你用算盤計算還要半天，人家都看到了，那是很糟糕的。中國人的算計不讓人家看到，是在心里算得清清楚楚，叫作“瞎子吃餛飩，心里有數”。所以中國人一開口都說：“我心中有數！”

我們特別要注意，有幾個數字和中國人是息息相關的。我們動不動就說108，72，36，很少用其他數字。如果有人開店，他會給自己的店取名叫“三六九”，沒有人開店叫“四五六”的。你取一個店號是“三六九”，表示欣欣向榮。你開個店無緣無故地叫“四五六”，那可能很快就倒閉了。我必須要說明，中國人的思維受《易經》這本書的影響是非常深的，時時刻刻都在想那些東西。

一點兩點嫌少不夠周全，四點五點又嫌過多，不好記。所以我們就列舉三點，“約法三章”，簡單明了而且掌握重點，最為合理。管理者自己要遵照“約法三章”的精神，養成凡事歸納重點、抓住要點的良好習慣，人家就會信服你。你在開會時想到什么就講什么，講了一大堆，下面員工根本沒人知道你的重點在哪里，那有什么用？

一個管理者要想讓人家看得起，第一件要注意的事情，就是不管是多么繁雜的事情，在三分鐘之內一定要講完。當然做報告的情況就不一樣了，不能說我講三分鐘就不講了，那是不行的。而在平常開會時，如果你講話超過三分鐘，根本就沒有人聽了。也許馬上會有人提出問題說：“我是搞財務的，如果只能報告三分鐘，那很多數字怎么辦呢？”我說太簡單了，財務經理只要在報告中說明本年度收入多少、支出多少，平衡還是不平衡，或者是賺多少、虧多少就可以了。你可以講：“如果大家對詳細情況有興趣的話，所有報表都在那里，隨時歡迎去看，報告完畢。”這才是會講話的人。

如果一個人站起來就開始講“自從改革開放以后……”，講到大家都睡著了，還沒有講到昨天發生的事情，這就是非常不會講話的人。什么話都要從頭講起的人，是最讓人厭煩的，他后邊講得再重要、再精彩，人家也不會聽了。這就是沒有歸納重點、沒有抓住要點的人很吃虧的地方。