五、美國企業也陸續跟進
我們比較關心的是:美國企業管理重不重視“管理哲學”?其實美國的企業,現在也陸續跟進,慢慢地走上“理念導向”的道路。
美國科學管理之父泰勒,其實是管理哲學家。可惜他生不逢時,生在哲學不被重視的美國,他只好委屈成為管理科學家了。他認為管理的精華,在于促使工作人員的心理變革,改變原有對同僚、工人日常問題的舊有觀念。這哪里是科學?分明是哲學問題。試想,讓一個人很喜愛工作,讓一個人工作不疲倦,讓一個人工作沒有壓力,這算是管理科學嗎?大家有沒有發現,我們學習美國管理學到現在,工作壓力仍然非常大,仍然很緊張、很忙碌,我們沒有什么樂趣,弄得家庭也開始不安寧了,這是我們應該去了解的事情。
如果心理上不能革新的話,管理科學其實是沒有什么用的。美國現在正面臨很大的困難,它有很多的技術人員,但是他們沒有工作。美國汽車工業的工人最生氣,因為他們做得很好,可是現在許多工人都失業了。美國作為汽車王國,卻競爭不過日本,這是很難想象的。但到了美國你就會發現,美國人大多去買日本貨,不買美國貨,為什么呢?他們會說你看,滿街拋錨的都是美國車,我還買美國車嗎?日本人中A型性格的很多,他們做東西,都是非把它做得最好不可。所以你說日本需要什么管理呢?我們今天說“工廠如戰場”,那完全是指美國,日本是無所謂什么“工廠如戰場”的。日本企業沒有領班在那里監督,日本人會說:“你這次讓我做,就是看得起我,我一定好好做,如果做不好,我就很丟臉。你如果嫌棄一下,我可能就自殺了?!边@樣的日本員工,怎么需要別人監督呢?中國人呢,有監督也不行,沒有監督也不行,什么都不行,這才厲害。
現代美國企業,也不得不重視管理哲學,正在加緊學習中。美國企業高層主管的價值觀念,逐漸形成企業文化,成為企業的經營理念。但是學科學容易,學哲學是比較難的,因為哲學要經歷比較漫長的孕育、積累、體悟過程,不像科學那樣速有成效。
可以說,全世界的企業管理,都已經邁入理念導向的時代,我們中國當然不能例外。