六、管理的最高指導(dǎo)原則

管理的最高指導(dǎo)原則，就是管理哲學(xué)。管理哲學(xué)就是管理之道，它應(yīng)該是一種不能改變的常數(shù)。管理者的理念，是決策的根本原則，不可以變來變?nèi)ァ?/p>

“道”是一種“常數(shù)”，管理不可以沒有常數(shù)，否則變來變?nèi)ィ瑫兊脹]有定準(zhǔn)。“易”的意義，包含“不易”和“變易”，便是看出“宇宙是變動的，但變動中有其常則”。管理者秉持“常道”去“變易”，才能夠“萬變不離其宗”，不是亂變，而是變得有道理。所以我們現(xiàn)在滿腦子“什么都要變，什么都可以變”，其實這是錯誤的。管理者的理念，就是決策的一個常數(shù)，是不能變來變?nèi)サ摹?/p>

“道”屬于“智慧”的層次，無形無影，難以捉摸，甚至是空洞的，它不像“知識”（knowledge）層次那樣明確而具體。現(xiàn)代人受到法國哲學(xué)家孔德（Auguste Comte）“實證哲學(xué)”（positive philosophy）的影響，一切都要觀察事實，要求實際、清楚而具體，逐漸遠(yuǎn)離“運用之妙，存乎一心”的境界。殊不知管理原本就是依據(jù)這種近乎空洞的原則來做決定的。形式是虛的，質(zhì)料才是實的。管理哲學(xué)一定要虛，才能夠十分靈活、非常靈光地達(dá)成“虛以控實”的目的。

管理的最高指導(dǎo)原則，是“虛以控實”。管理者想要把管理科學(xué)應(yīng)用得更有成效，首先就要依靠這套很虛的、隱隱約約存在的、永遠(yuǎn)不可能講得很具體很清楚的經(jīng)營理念，并把自己的經(jīng)營理念當(dāng)作管理的最高指導(dǎo)原則。管理者有了透徹的、協(xié)調(diào)的、系統(tǒng)的管理觀，便不致“想到就做”“愛變就變”，甚至自相矛盾而不自知。

管理者把自己的經(jīng)營理念確立起來，這是很重要的。但是沒有辦法很具體化，因為任何東西到了非常具體的時候，它就失去了彈性，就無法應(yīng)變了。最后就會害死自己，把自己捆綁得死死的。我們要有一個“常道”作為調(diào)整、變革的依據(jù)，但是不能把自己捆得死死的，而要根據(jù)這個常道，經(jīng)常去隨機應(yīng)變、因時制宜，就會越變越通。