教養是一種抽象的人生氣質，不是用大道理可以講清楚的。教養是我們給別人的第一印象，他人很容易從這個方面去評判一個人，進而決定要和這個人保持一種什么樣的關系。

對于一個孩子來說，他首先通過自己的體驗形成自己的行為習慣，然后才是接受學校教育規范言行。父母是孩子體驗的首選對象，從他睜開眼睛看世界開始，父母的一言一行就是他追隨和模仿的范本。

“有教之養”養出貴族之氣

現在的小孩，將來會面對比我們開放得多的社會，他們將會在更多層面上與更多的人接觸、交流。那么，教養就是一個展示他們能力的利器。

一個有教養的人，在學習、工作和生活上都能表現出良好的個性，處處受到歡迎。受過教育只是在技術層面上讓孩子有了知識，而教養則是一種內在的品德涵養，遠遠不只是受過教育這么簡單。讓孩子成為有教養的人，需要從基礎做起。

我有個夢想，我很想在國內辦一所“貴族學校”。我認為所謂的貴族學校，不是生源的家庭富有，而是指這樣的學校能替國家打造一流的、有教養的人才，這樣的學校本身代表的不是金錢、階層，而是素質、素養。我覺得能夠把一流學生的素質培養出來的學校，就叫貴族學校。

“貴族”之貴不在于有錢，而在于精神品格之貴。貴族學校對學生各方面的禮儀規范，要求是極其嚴格的，在這樣嚴格的要求下，學生才能養成貴族的紳士禮儀，才有了不遺余力堅持到底的品性。

“貴族”最顯著的特征就是“教養極其好”，這種教養好帶來舉止有禮，帶來風度翩翩，帶來學識志氣。其實，教養源自家庭，學校起到的只是深化鞏固的作用。

“養不教，父之過”，這說明合格的家庭教育必須是“有教之養”。中國幾千年來的傳統文化認為，孩子要成長為有出息和有教養的人，得按照這樣的順序發展：修身—齊家—治國—平天下。

朱熹在《童蒙須知》中說：“夫童蒙之學，始于衣服冠履，次及言語步趨，次及灑掃涓潔，次及讀書寫文字，及有雜細事宜，皆所當知。”孩子只有從小在家中做到“于灑掃應對進退之間，持守堅定，涵養純熟”，長大以后才能通達事務，有所作為。

明代屠羲時撰《童子禮》，把修身養性的微言大義化作操作性較強的生活習慣和自理行為，包括盥櫛、著衣、乂手、揖、拜、起、跪、立、坐、行、出入、邂逅、朔望、晨昏等二十三目，幾乎涵蓋了日常生活的所有大事小事。可見，塑造有教養的孩子是從培養良好的生活習慣和自理能力開始的。

比如，父母應該教導孩子養成良好的用餐習慣：應該保持地面、桌面的清潔衛生；吃飯的時候，前面擺一個碟子，這個碟子用來放骨頭，不要隨意扔在飯桌上；另外，不要對著碟子“噗噗噗”地吐，而要把骨頭夾到碟子里。

也許你會說這是小事，其實這個世界上沒有小事，什么事情放大了都是大事。

父母總是期望學校承擔一切教育責任，把孩子推到學校，自己落得輕松，只想驗收成果，成果不好、教養不好，便怪到學校以及老師頭上。殊不知，孩子有沒有教養，決定因素在父母身上，在家庭身上。

教養是幾代人共同的事情，要想培養出有教養的子女，就要給他一個“教養好”的家庭環境。

教孩子守秩序、重倫理，是家庭教育的首要內容。

其實，我們大多數成年人對秩序和倫理并不感到陌生，我們國家關于秩序和倫理的思想源遠流長。西周時確立的周禮以及春秋時孔子“禮、仁”的思想內核，在古代都是重點教育內容，可到了現代，不少父母只詢問孩子數學考多少分、英語考多少分等，很少關注孩子的思想品德多少分、社會實踐多少分。

沒有規矩不成方圓，玉不琢不成器，在孩子小的時候就讓他習慣規矩倫理的存在，在為人處世上表現出良好的教養，他長大后才能嚴于律己，不做出格以及違背道德的事情。

所以，我們給孩子的家庭環境，就應該有守秩序、重倫理的氛圍。

不能熟不拘禮，尊重從家庭開始

有一次我在機場候機廳，有個孩子在哭鬧，媽媽哄孩子：“寶寶，不要哭了，不要鬧了。”那孩子還是一直哭鬧，媽媽竟然想出這樣一個辦法，她說：“寶寶啊，媽媽不好，你打媽媽吧。”孩子不理媽媽，還在一個勁兒地哭，媽媽最后竟然拿著孩子的手打起自己來：“打媽媽，打媽媽。”

對于這位母親的行為，我真是不知說什么好。孩子怎么能打媽媽呢？在社會和成年人不斷地批評現在的孩子越來越不講禮節的時候，我們有沒有反思過，是誰首先破壞了尊敬父母這個傳統？在孩子小的時候我們不引導孩子尊敬父母，孩子長大之后又怎么會對父母、對他人施以有教養的行為呢？

知禮節是家教好的表現。很多父母只會責怪孩子在外面總是不知禮節，沒有表現出良好的教養，殊不知養成禮節要從家庭教育開始，學會尊重要從家庭教育開始。孩子不可能只和家庭內部的成員打交道，他們在成長過程中會與越來越多的外人接觸，而他們和外人接觸的方式都是通過在家中和親人打交道形成的。如果一個小孩能夠尊敬自己的父母長輩，照顧自己的兄弟姐妹，那么他也會尊敬別人的父母，照顧別人的兄弟姐妹。這樣的小孩才會得到別人的尊重和喜愛。但是，現在很多孩子都做不到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。

一個人小時候不懂禮節，長大了多半會對妻子或丈夫任意打罵、對孩子粗暴相加，家庭生活自然不和諧；對同事極其無禮，工作關系就會不融洽；在接待客戶時，對客戶指指點點，自以為是，客戶肯定也接受不了這樣的合作伙伴。所以，不知禮節的人最終將是“孤家寡人”，家庭沒了，朋友沒有，客戶丟了，窮途末路。

我的女兒們對長輩都是很有禮貌的，我和我太太從小就教導她們“不能熟不拘禮”。現在，很多家庭都有保姆，但是，保姆進門的時候，不少孩子連個招呼都不打，繼續看電視或者玩游戲；家里來了客人，孩子也不懂得向客人表達歡迎之情。孩子這樣的表現讓別人皺眉頭，也讓父母覺得臉紅。

我們家也請有保姆。保姆大姐的年齡已經不小了，比我小兩歲，比我太太大兩歲。她在我家工作了十八年，每次她一進來，我太太都會站起來以示尊敬。我太太這樣做，也要求兩個女兒這樣做，因此女兒們也總是很尊重保姆。所以，家里如果來了客人，我是不會擔心女兒們沒有教養而讓我丟臉的。

孩子的教養要從家庭生活中開始培養，父母要教導孩子做到有禮貌，而且必須嚴格要求孩子。“己不正，何以正人”，父母不僅應要求孩子嚴格執行，自己也要以身作則，否則，孩子看到父母不做，也會慢慢不做的。同時，對待孩子不禮貌的行為，比如頂撞人、脾氣大、摔東西等，父母一定要嚴格管教，及時予以糾正，決不能姑息。

待客之道是最起碼的家庭教育內容，從小就要讓孩子學習。客人來了，不要只是大人去招待，孩子作為家庭的一員，也應該到門口迎接，打招呼，請客人進門，端茶端水果。寒暄之后，孩子應該懂得留給父母和客人一個安靜的談話環境。倘若客人留下來吃飯，孩子要學會請客人入席，讓客人先坐，要明白第一個動筷子的應該是客人，然后是父母，最后才是自己。客人離開時，孩子還要在門口開門歡送。

當孩子參與到整個待客過程中并逐漸熟悉、掌握待客之道時，他會產生一種主人翁感，產生一種責任感，并慢慢地學會像大人一樣成熟地思考問題。很多父母總是把自己的孩子當成小孩擋在身后，這樣的孩子要么扭扭捏捏，要么目中無人。

讓孩子多參與家務勞動，也是家庭教育的一個重要方面。孩子在家庭中不尊重父母長輩，往往是因為沒有徹底了解父母長輩的艱辛，沒有體會到父母長輩的辛苦。

如果問孩子：你們家的衛生誰做？你們家的衣服誰洗？你們家的飯誰做？孩子肯定說是媽媽。如果問孩子：你們家的電器誰修理？孩子肯定說是爸爸。如果問孩子：你們家的花誰澆？孩子會回答是爺爺奶奶。

那么，孩子在做什么？什么都不用自己做，就能睡在干凈的床上、穿漂亮的衣服、吃可口的飯菜，能看電視、玩玩具。他總是輕易地得到一切、享受一切，他不知道要享受到這些是需要付出艱辛的勞動的。看不到這些艱辛，孩子就很難尊敬父母長輩。

所以，應該讓孩子多從事一些家務勞動，這樣，孩子體會到父母維系家庭生活的不易，體會到勞動成果的來之不易，自然對父母長輩就會有更深的敬意和尊重。

當孩子會尊重自己的勞動成果，就會尊重父母的勞動成果，也會尊重他人的勞動成果。當孩子形成尊重的想法和感覺時，就一定會在其他方面做得更好。

不論得失，不要讓孩子失禮

諸葛亮是人們熟知的人物形象，他代表冷靜、睿智的品質，他總是一副運籌帷幄、決勝千里的姿態。可是，他為什么不論冬夏都手持鵝毛扇呢？這里有一個故事。

傳說在諸葛亮出山輔佐劉備之際，他的妻子黃氏送給他一把鵝毛扇，扇柄上畫著八陣圖。黃氏要諸葛亮隨身攜帶，一則不忘夫妻恩愛，二則對行軍作戰大有裨益，三則告誡他息怒。

黃氏對諸葛亮說：“你與家父暢談天下大事時，我發現，你說到胸中的大志就氣宇軒昂，談到劉備先生想請你出山就眉飛色舞，一講到曹操就眉頭深鎖，一提到孫權就憂戚于心。大丈夫要想成就事業，一定要沉得住氣，這樣才不至于在得失之間失了分寸，我送你這把扇子就是給你用來遮面的。”

諸葛亮拿起鵝毛扇試著一搖，頭腦很快就冷靜下來。因此，諸葛亮離開草廬后，一直手不離鵝毛扇，時刻不忘處之泰然、保持冷靜。成功者大多具有鎮定的氣質。一個人如果總是慌慌張張的，當領導派遣任務時，連筆都拿不住了，領導怎么可能信任他？多半就沒有下一次了。即使領導仍將任務交給他，慌慌張張的個性也絕對容易讓他在工作中出現紕漏。

那些嘰嘰喳喳叫個不停的鳥兒，一般個頭都比較小，比如麻雀；而雄鷹偶爾叫喚一聲，平時都在空中翱翔展翅，卻總是能夠引起矚目。想成為雄鷹的，必須有安靜、鎮定的氣質。

走路和說話會給別人直接的印象，如果走路、說話不慌亂，就會給人以沉穩的感覺。有的孩子走路經常這兒碰一下、那兒磕一下，如果你的孩子也是如此，我建議你稍微注意一下，并幫助他努力克制自己，因為一個人一旦習慣了慌亂的狀態，就顯得不沉穩，就容易做錯事情。利用一些活動和娛樂項目來培養孩子沉穩的個性，不失為一個好方法，比如下圍棋。

有了鎮定的氣質，孩子不管是在家還是在公共場合，都會照顧好自己的情緒，做到彬彬有禮。

要想讓孩子獲得這種氣質，父母平時要格外注意孩子的言行。

第一，不要讓孩子在家里慌慌張張地跑來跑去。

有的父母說，每次下班一想到回家要應對孩子的種種淘氣行為就頭疼。接孩子放學，他一路上手舞足蹈，總是奔跑著，連顛帶跑轉得父母頭疼；回到家，孩子在家里總是跑來跑去，叫他拿個碗，他“嗖嗖”地跑去廚房，然后“啪”的一聲不小心打碎了碗；此外，孩子開門、關門總是很大聲，起立時總會碰到桌子，玩耍時總是把水杯打翻，拿東西總是會掉到地上，等等，這些都屬于不沉穩的行為。

一些父母認為，孩子都好動，有這樣的表現不足為奇，因此沒有對孩子進行管教。而我要告訴你，孩子這樣的行為不僅可能導致其做事莽撞，甚至會造成更大的隱患。

孩子沉不住氣，不能讓自己靜下來，他在做事的時候可能會缺乏鎮定與耐心。這種鎮定與耐心既能讓他好好思考，也能讓他更加謹慎，從而能較快地想到做事的方法，還不容易出錯。相反，靜不下來的孩子在做事時就不容易很快找到好的方法，進而因為著急毛躁，心情變得很差，而糟糕的心情又會讓孩子更難以解決問題，讓孩子感到挫敗。在面對挫敗感時，孩子會覺得自己一無是處，于是更加生氣了。這種事情經常發生，孩子就會變得很情緒化，總把情緒擺在臉上，不能控制自己的情緒。等他長大了，步入社會了，面對生活、工作中的各種難題，他也只能延續這種處理方式，除了生氣、發泄情緒，想不到任何有用的方法。這樣的人，他的人生能獲得成功嗎？

第二，對小事情不要反應過度。

我們經常看到這樣一種現象：在餐廳里面如果有盤子、杯子掉到地上，馬上就會有人回頭看。這就是對小事情反應過度。這不僅會讓當事人感到尷尬，也反映了圍觀者自己沉不住氣的個性。類似的現象還有，飛機剛一降落就馬上站起來把行李拿在手上，站在過道上準備下去；公交車還沒到站就往門邊沖；兩車一剮蹭馬上就有人吵起來，然后有人圍觀。其實，事情總會有解決的辦法，根本不需要過度激動，為了一點小事就焦躁往往會讓事情變得更為復雜，讓情勢更加危急。當面對小事不會亢奮、激動和焦躁時，面對大事時才能沉得住氣。我們做父母的首先就要反省，看自己有沒有這樣的行為，如果有，就要努力改正。否則，這樣的行為被孩子看在眼里，他們會怎樣模仿呢？

還有一點是父母需要注意的：有時候孩子表現出驚慌失措的行為，尤其是做出一些小動作時，很可能是父母的得失心過重造成的。比如，父母喜歡問：“兒子，你這次小測驗考了第幾名？”據我觀察，相當一部分父母并不是真的關心孩子的學習能力，而是在想：我的孩子和同事、鄰居的孩子在同一個學校，他的成績不好，會丟我臉。這樣的父母把自己的面子看得比孩子的分數更重要。如果聽說同事的兒子是第二名，而自己的孩子是第二十名，他們就受不了了。

父母的緊張必然造成孩子的緊張，孩子一旦考不好就會局促不安，就開始摳手、卷衣角、蹺腿。父母一方面要注意孩子這樣的小動作，另一方面也要檢討一下自己的得失心。

公德為孩子的言行加分

我去過很多國家和城市，每到一個地方，我都會有很多感慨，尤其讓我感觸深刻的是，公德心不論對個人還是對社會，都非常重要。

其一，公民的公德心可以造就一個良好有序的環境，孩子在這樣的環境中生活和工作，更容易獲得幸福和滿足感。其二，有公德心的孩子更能獲得他人的好感。父母更多地從別人的角度出發，處處為他人提供便利，孩子在耳濡目染之下也養成了這樣的習慣，這樣會使得孩子在人際關系中更受歡迎，很多人都會愿意親近他、幫助他。這樣，孩子能很快地成長起來。

培養孩子的公德心，可以從“言傳”“身教”兩方面入手。

第一，讓孩子注意不要打擾到別人，尤其注意說話音量不要太大。打電話時，盡量讓孩子學會到人少的地方去。

我的小女兒剛讀研究生時，自己買了一部手機。家里如果有客人在，她總是到外面接電話或打電話。盡管這個習慣是她在國外求學時養成的，不過，我也一直教女兒說話要注意音量適中。

這兩年，因為新冠肺炎疫情的影響，人們待在家里的時間變長了。有時候孩子想玩，又出不去，只好在家里活動，蹦蹦跳跳，跑來跑去，父母不加以提醒制止，會吵到樓下的鄰居，長此以往，就會影響鄰里關系，讓生活環境變得不和諧。父母是孩子的第一教養人，孩子可能不懂自己的行為會給鄰居帶去困擾，這就需要父母及時提醒，告訴孩子這樣做不對、為什么不對，以及應該怎么做。慢慢地，孩子就懂得收斂自己的行為了。因此，我們要告訴孩子，做任何事情的時候都要把聲音放低，我們也要時刻提醒孩子這樣約束自己。如此，孩子才會形成好的教養，養成為別人著想的公德心。

言傳是非常重要的。言傳主要是時刻提醒孩子，讓孩子明確自己的責任和義務，只要是孩子的責任就要講給他聽。

“放學回到家自行車應該擺在哪里？”

“你的衣服要什么時候洗，誰來洗？”

“你的課本要放在哪里？廢紙要放在哪里？”

“在公交車上、在圖書館里應該怎么做？”

……

踩踏草坪、攀枝摘花、破壞小區設施，這些行為都是錯誤的，父母應該重視這些事情，多教育孩子應該怎樣做，孩子才能逐步養成好習慣。

第二，父母要做好。父母注重公德，才能培養出注重公德的孩子。

比言傳更厲害的是身教。言傳是明面上的提醒，身教是潛移默化的影響。父母身教做得好，就會讓言傳發揮作用。父母身教做得不好甚至做錯了，一方面會讓孩子感到困惑，不知道到底怎么樣才是正確的；另一方面也容易讓孩子變得愛耍小聰明，有人的時候做一做表面功夫，一沒人就不做了。

我和我太太忙起來時會到處出差，有時一個月在家中待不了幾天，因此時常不能及時看到電費通知單，但回來的第一件事就是把電費補上。一次沒有看到可以原諒，接連三次都看不到就不能原諒了。我想我和我太太都知道自己應該怎么做。

很多人只會埋怨公共事業做得不好，殊不知往往是我們在一些事情上沒有做好，才加大了相關部門做事的難度。我們兩三個月忘了交電費，就是沒有遵守秩序。如果相關部門兩三個月忘了給我們送電，我們肯定不愿意，只要斷電兩小時我們就會吵起來。

北京有很多過街天橋，多年以前總有人愛橫穿馬路，因為他們嫌走天橋麻煩，為了少走一些路、少上下一些臺階，便在馬路中間直接穿行。有的地方為了防止橫穿馬路的行為，只好在路中間設置了護欄，就這樣還是有人跨欄桿過去。這樣做是有安全隱患的，非常容易出交通事故。這幾年，大家的交通安全意識增強了，這樣的現象也很少了。

不管是拖欠電費，還是橫穿馬路，都是缺乏公德心的表現，做父母的要注意規避這些行為。

此外，父母在買東西時、等車時要注意排隊，在處理生活垃圾時要做好分類，在上下車、進出電梯廂時要注意禮讓……在這些小事情上父母做得好，孩子才會跟著做得好。

糾正孩子的小家子氣行為

很多父母可能并不是很明白什么是小家子氣行為。下面這件事足以說明：

有一次吃完晚飯，我在小區里遛彎，廣場上有很多媽媽帶著孩子在玩。我看見兩個五六歲的孩子在一起哭鬧。聽了一會兒后，我才知道原來是小孩A非要玩小孩B的玩具車，B不給，A便來搶，B就哭了起來。A的媽媽就對B的媽媽說：“把你家的玩具車給我兒子玩玩吧！”B的媽媽很為難，自己的孩子玩得好好的，不愿意拿出來。于是，兩個小孩就一起哭鬧起來。

我在一旁看了，忍不住就對兩位媽媽說：“你們兩位的教育方法都有問題。你的兒子非要玩對方的玩具，別人不給便搶，這已經是不對了，而你當媽媽的不僅不教育孩子，還要求對方拿出玩具，這不太合適吧。還有你，是不是忽視了對孩子的分享教育？你兒子怎么沒有學會與別的小朋友分享玩具呢？”

沒想到，兩位媽媽本來相互不服氣，聽我這一說，她倆反而將矛頭一致對準了我，說我好管閑事。聽兩位媽媽這樣說，我心中頓時生出一種悲哀。

有如此小家子氣的媽媽，教養出小家子氣的孩子也是不足為奇的。

很多父母都喜歡袒護自己的孩子，對孩子吝嗇、計較和嫉妒的小家子氣行為不加以糾正，就會導致孩子個性封閉或自以為是。這些都是人際交往中的障礙，處理不好，今后孩子就無法適應團隊生活。

學會分享玩具可以說是在孩子生長過程中特別重要的一件事。分享玩具包含的內涵實在是太多了：個人意識與集體意識、仁愛與包容、分工與協作、協商與交往等。因此，父母必須重視這件事。

一流的父母在分享玩具上應該怎樣教育孩子呢？首先，平時給孩子灌輸“與人分享”這個觀念。玩具要和小伙伴們一起玩，面包要分給小伙伴們一些，等等。其次，父母要接受孩子的分享。有的父母很喜歡逗孩子，比如爸爸說“把冰激凌給爸爸吃點吧”，當孩子把冰激凌給爸爸的時候，爸爸趕緊說“不吃不吃”。這種做法是錯誤的，這會模糊分享的概念，造成孩子的困惑。所以，平時對分享意識的培養應該是嚴肅的、正式的。

最后，從小就要培養孩子的協商意識。搶別人玩具的那個小孩就沒有協商意識，他的媽媽當然有責任。

媽媽要先與自己的孩子協商：

“你要玩小強的玩具車，那你的玩具熊是不是應該給小強玩一下？”

“我不給。”

“你的玩具熊小強不能玩，那小強的玩具車你也是不能玩的。”

千萬不要擔心孩子的邏輯思維沒有達到這種程度，其實兩歲的孩子就能明白其中的邏輯。這時，如果父母縱容，孩子就會有下一次的無賴行為。

我朋友的小女兒剛剛兩歲，不久前才學會作揖。那天，她四歲的小表哥拿來一個新奇玩具，她非常想玩，但要了幾次，小表哥都沒給，她便對小表哥作揖。我朋友說這件事時，內心是有著一絲驕傲的，因為他平時就用與大人相處的方式與女兒相處，女兒要求一件東西時，他就會反問女兒：“那你要給爸爸什么呢？”

我想，小女孩既然能夠這樣做，即使最后沒有和表哥協商成功，她也不會搶表哥玩具的。

想要孩子在為人處世中做到大氣，擺脫小家子氣，除了培養孩子的協商意識，還要堅持三項原則。

第一，要多欣賞而不是嘲諷。有教養的人在與他人溝通時多是欣賞而不是嘲諷。欣賞具有神奇的力量，能夠激發人的積極性與活力，還能夠增進人緣；嘲諷則相反，嘲諷、挖苦別人，不僅顯得自己缺乏教養，而且特別傷人。

第二，批評要對事不對人。批評別人的方式往往從側面反映了一個人的教養水平。有教養的批評是就事論事，只批評錯事，不羞辱其人。當然，在批評錯事的時候，也不要直接指責對方或夸大表達，避免用“這就是你的錯……”“你總是……”這樣的句式。這樣的批評不僅不利于對方認識、承認過錯，而且易激起其反感的心理。一定要委婉地表達出自己內心的感覺，比如，“這個方案整體給人的感覺不夠大氣，是不是可以……”“你把這么一大摞文件堆在我旁邊，有點影響我工作，可不可以……”

第三，面對沖突時要力求雙贏。人際交往中有沖突是難免的。解決沖突時應避免兩敗俱傷，盡量避免用“好了，都是我的錯”或“反正你總是對的”這樣的話語。用這種方式只是在發泄自己的憤怒，不但解決不了問題，反而會激化矛盾。而要用“也許你是對的”或“也許是我錯了”這樣真誠的表達，以達到雙贏的結果。

引導孩子在為人處世上做到以上三點，孩子在處理問題時就會大方得體，不會偏激，也不會讓人覺得小家子氣。