第一章
贏在起點
最旺門店，贏在起點

在成都某高檔商場，有一個中島位置的服裝專柜，面積也不足30平方米，甚至因為專柜位置的限制，連完整的品牌形象都無法展示，卻是商場樓層營業額第一名，年營業額超過千萬。

同樣在該高檔商場里的另一個分店，因為周圍商圈的原因，商場的客流量少得可憐，幾乎每天整個樓層的客流不會超過二三十個，但這個分店業績卻遙遙領先，始終遠超第二名，當然，也一直是商場本樓層營業額第一名。

……

相對而言，有一些店鋪卻有這樣的困惑：

店開了，錢投了，位于商場最好的位置，店員也是高薪挖來的，業績卻上不去；

別人家的導購都很賣力，唯獨我家的導購不行；

跟其他店相比，貨是最多最全的，卻始終不出業績；

老板有錢但不敢開店，因為開得快關得也快……

在同樣的市場環境下，門店起點都是一樣的，可是為什么業績會有幾倍甚至十幾倍的差異呢？又是什么原因成就了優秀門店的高業績呢？

筆者曾經走訪過以上一些高業績的店鋪，他們在天時地利方面都有這樣那樣的缺憾：可能并不處在最好的位置，也不是最大的面積，品牌也不是最早進駐的……但走進這些店鋪，通過深入地了解之后，你就會發現，這些業績優異的門店都有優秀的店長，他們是門店業績的最關鍵角色。

在本章中，我們將會一一揭曉最優秀的店長怎樣當，而最旺門店又是如何贏在起點的。