伍陽與趙榮是辦公桌相鄰的同事。這天下午趙榮告訴伍陽，說自己簽了一個大客戶，合同簽訂后，他全年的銷售任務將提前完成。伍陽為趙榮感到高興。但到第三天，伍陽從其他同事那里得知趙榮的那個大合同被競爭對手搶走了。當天快下班時，伍陽到走廊上給趙榮發(fā)微信：“方便嗎？晚上找個地方陪你喝兩杯？”趙榮給伍陽回了一個“謝謝”……

雖然這只是一件小事，但伍陽隨時都在關注著周圍人的感情狀態(tài)，說明他識別他人情感的能力非常之強。

對職場人來說，無論是客戶還是同事，甚至老板，他們的感情隨時都在發(fā)生變化。要關心周圍的人，就必須先關注周圍的人，因此必須養(yǎng)成看人臉色的習慣，準確地識別周圍人的感情是構(gòu)建良好人際關系的起點。因為只有了解了他們的感情現(xiàn)在處于一種怎么樣的狀態(tài)，才能根據(jù)對方的感情需求采取恰當?shù)男袆印Ｋ自捳f，出門看天色，進門看臉色。那些識別他人能力強的人經(jīng)常關注自己身邊人的情緒變化，當注意到周圍人的感情出現(xiàn)比較強烈的變化之后，就能有意識地與對方產(chǎn)生感情共鳴，因而他們不僅在工作中能得到更多的支持與配合，而且能享受更多的快樂。在工作中，同事之間這種情感共鳴非常重要，它是連接團隊成員的感情紐帶。

俗話說，各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜。這句話從明確職場人的權(quán)利與責任界限的角度來說是正確的，但是，這并不意味著同事之間在工作中不能相互幫助與支持，相反，同事之間的相互幫助與支持是團隊建設中必不可少的元素。

在這個案例中，識別他人感情能力強的伍陽，敏銳地注意到趙榮由喜而悲的感情變化后，以邀請其下班后一起去喝酒的方式表現(xiàn)出適當?shù)耐椋@讓趙榮的感情得到一些寬慰。這樣，他倆在以后的工作中不僅會有更多的感情共鳴，而且也會有更多的相互支持與配合。

現(xiàn)在不少職場新人總覺得自己周圍的人一個個莫名其妙，很難找到共同語言，認為別人不理解自己，自己也不理解別人，人與人之間像隔著一層膜，因而他們認為周圍的人都很冷漠。其實，這是他們自己造成的。由于他們不能正確地識別周圍人的感情，對其他同事的情感變化熟視無睹，再加上他們的性格外冷內(nèi)熱，所以，很容易給其他同事留下冷漠孤傲的印象，導致同事們也不喜歡與他們交往。

有些職場新人對與自己關系不錯的同事工作中出現(xiàn)的失誤，還能提供幫助，但對平常沒什么交情的同事就奉行“各人自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”的原則，認為“與自己沒關系”；特別是同事的感情向負面方向轉(zhuǎn)變的時候，他們甚至覺得對方很幼稚，因而產(chǎn)生幸災樂禍的心態(tài)。這種不會與同事建立感情共鳴的人，很難在工作中找到快樂！比如，小唐和小張是一個部門的鄰桌，但雙方的關系并不融洽。這天小唐聽到小張在跟客戶打電話。對方是美國夏威夷客戶，說他將于七月十五日早晨在夏威夷搭乘某某號航班飛來上海，小張一邊記錄一邊重復要點。最后小張說她一定通知老板，讓老板十五日去接機。小唐一聽就知道有問題，因為有一個國際日期變更線的問題，即夏威夷的七月十五日實際上是上海的七月十六日。要不要提醒一下小張？小唐想到小張平時種種的不是，她不僅不提醒小張，反而等著看她的笑話。果然，小張陪著老板七月十五日去機場接客人撲了個空。在回來的路上，老總氣得差一點就要炒小張的魷魚。雖然小張的工作最終保住了，但本部門三季度的獎金全部取消，小唐也遭受了魚池之殃。她自己原準備用這筆獎金在國慶節(jié)期間到普陀山旅游，也只好隨之取消了。