- 賣什么也別賣東西:標桿門店這樣做
- 王建四
- 4355字
- 2025-01-20 14:55:02
今天怎樣工作,明天就怎樣生活
如果你總是覺得自己只是被動地給別人工作,你可能一輩子都只能給別人工作。如果你能夠主動轉變思維,讓自己像老板一樣主動工作,你就可以真正主宰自己的命運,你的未來也差不到哪里去。
那到底應該怎么做,才算是具備了老板的工作心態呢?在此,我想從五個方面展開。
尊重自己的職業,才能干好手里的工作
2014年夏天,我受邀給七匹狼男裝做了兩場千人訂貨會培訓,有位山東的加盟商對我說:“王老師,我店里的導購離職率比較高?!蔽覇枮槭裁?,她說:“很多女孩子害怕做導購太久影響嫁人。”
乍一聽是不是很可笑呢?但在我們身邊,確實存在部分導購看不起自己的職業,覺得做導購是件很丟臉的事。他們當導購,也只是把這份工作作為一種過渡,他們內心對這份工作根本沒有熱愛,也從來不認為這份工作值得自己長期去做。
一個連自己的工作都不喜歡的人,怎么可能對工作有熱情,又怎么能把工作做好呢?
誠然,店長,尤其是導購,收入不太高,但這個職業絕非沒有前途。我們身邊有很多優秀的老板,其實都是從店鋪基層導購做起來的。
并且,導購工作也并不是任何人隨隨便便就能做好的。要成為銷售冠軍,我們需要了解顧客心理,具備溝通、陳列搭配及銷售技巧等多方面的知識。
其實,每份工作都有自己的價值。你不妨捫心自問:“這份工作,我稱職嗎?”如果答案是否定的,如果你連導購都做不好,那你有什么理由好高騖遠,又有什么資格輕視這份職業呢?
當然,如果你能夠真正把這份簡單的工作做好,你就不簡單、不平凡,即使未來你不在服裝行業、不賣家具,改做其他行業,也會一樣優秀。
再說,導購工作比較適合女性來做,市場需求量也很大?,F在很多品牌,無論是家居建材還是鞋服珠寶,它們都意識到了高素質的店長和導購是何其重要,所以終端零售人才越來越受重視,他們的待遇也會越來越好。在目前就業形勢異常嚴峻的情況下,導購對女性來說不失為一個很好的職業選擇。
所以,請沉下心來,認真對待這份職業并用心把它真正做好。要知道,一個人一輩子真正做好一件事真的不容易!如果你真正做好了一件事,我想一定會有更多、更好的機會在等著你。如果你希望通過自己的工作拿到更多的收入并且改變自己的命運,你必須首先正確認識自己的職業。
與其不斷抱怨,不如解決問題
商人買了兩匹馬做搬家生意。在載貨時,白馬總落在后面,影響了搬家的速度,商人就從它身上拿一些貨物放到前面的黑馬身上。可白馬速度依舊,于是商人又拿下一點東西,直到最后白馬身上的貨物全部搬到黑馬身上。白馬得意地偷著樂:黑馬,讓你逞能吧,你能干就折磨你,哈哈,看我多輕松!
當貨物搬到目的地后,精明的商人開始算計了:白馬不能干活,我每天還要給它喂食,何苦呢?不如將它宰了,還可以賣些肉錢。于是,第二天商人就把白馬殺了。
這個故事告訴我們,一個人在其位就要謀其事、盡其責,遇到問題要有能力解決問題,否則就失去了存在的價值。銷售工作中難免會遇到這樣那樣的問題:庫存大、貨品不盡完美、競品打壓及顧客抱怨等。此時,你是怎么想的?你又是怎么做的呢?
優秀的店長、導購在面對此類問題時,知道證明自己價值的時候到了,他們會千方百計地幫助老板解決問題,所以他們往往能夠更主動地承擔責任,也往往可以得到老板更多的信任。他們經常這樣與老板溝通:
“老板,這個月業績不好,主要是進店客太少,下個月我們要……”
“老板,這個月業績不好,和我們的陳列沒做好有關系,下個月我們要……”
“老板,這個月脫銷與庫存情況都比較嚴重,是因為我們對有些貨品不熟悉,我們將……”
“老板,我建議,我們下個月可以在……做些調整,您覺得怎么樣?”
發現沒有,他們遇到問題的時候,都在主動想解決問題的辦法。這才是積極的方式,老板最喜歡具有這樣思維意識的店長和導購。
工作做得不好的導購,他們經常這樣和老板溝通:
“老板,我們的牌子推廣不夠,知名度不高,東西又貴!”
“老板,對面做活動搶了我們很多生意,所以我們業績不好。我們也做活動吧?”
“老板,我們的這些貨款式(顏色)不好看,顧客都不喜歡。”
“老板,我們店位置太偏了,一天都沒有人進店?!?/p>
“老板,今年天氣不好,該冷不冷,該熱不熱,都不知道該怎么賣了?!?/p>
“老板,現在的客人太挑剔了,越來越不好伺候了?!?/p>
你以前這樣抱怨過嗎?這樣的抱怨會讓問題得到解決嗎?你的業績會因為你的抱怨而提升嗎?你的薪水會因此提高嗎?如果都不能,那為什么你還要這樣抱怨呢?
如果你也曾經甚至經常這樣抱怨,那請趕快改變這種工作方式吧!在多年的零售培訓及店鋪帶教中,我發現一個非常有趣的現象,那就是:常抱怨的人一般都不怎么樣,少抱怨的人一般都很優秀。
老板雇用你,是希望你幫他解決問題,而不是來抱怨問題的!
請記住,我們經常抱怨的問題,都是我們該去解決的問題!
頻繁跳槽不會令你變得優秀
2015年年初,江西法博爾男裝邀請我做一次為期兩天的培訓,培訓中很多加盟商老板反映店鋪員工流動非常頻繁。我想這種情況不只在江西,也不只在服裝行業,其實對于各行各業零售店的老板而言,人員頻繁流動都是一塊心病。
有人因為待遇不高,干得沒意思而跳槽。我認為,如果對薪水不滿意,你應該先想一下是不是自己能力有欠缺。
試想,如果有一個價值5毛錢的饅頭和一顆價值1000萬元的鉆石放在你的面前,你只有一次機會選擇其中一樣東西,請問你會選擇什么呢?可能多數人的答案是鉆石。那假設你在沙漠里已經5天沒吃東西了,再讓你選擇這兩樣東西,你還會做出同樣的選擇嗎?我相信此時絕大部分人都會選擇饅頭。
這告訴我們一個道理:只有能解決問題的東西才具有價值。作為導購,你不要怕自己被老板和公司利用。被“利用”,說明你有價值,就怕你根本沒有利用價值。如果你“有用”,老板自然會加薪留你,其他公司也可能會出更高的薪水聘請你。
可是,我發現很多人都是在一家店混不下去了,迫于無奈才跳槽的,薪水沒有變化甚至更低,當然更不會有公司來主動聘用這種“敗軍之將”。那這種跳槽就毫無必要了,也不會有什么好結果。
也有人因為店里工作氛圍不好,干得不開心而跳槽。如果一個人愛崗敬業且有真本事,他到哪里都開心;如果一個人一身惡習且不學無術,他到哪里都不會開心。
所以,如果一個人頻繁因為工作氛圍跳槽,那他真的應該在跳槽前反思一下,為什么只有自己不開心呢?是不是自己也有需要改善的地方呢?
如果你希望得到更高的報酬,那就從現在開始,真正把老板交代的事情做好,把老板交給你的店經營好,竭盡全力幫助你的老板成功!老板成功了,你也就成功了;店鋪賺錢了,你才能賺錢。即使你要跳槽,也要建立在這個基礎之上。
那些看經營狀況準備隨時跳槽的朋友,老板生意好做的時候,你“哥呀姐呀”地叫著,現在老板遇到了重大的困難,你在想什么呢?你又準備干什么呢?
其實,在老板最難的時候,如果你能夠主動留下來,和老板共渡難關,解決別人解決不了的問題,你不僅會成為老板最信任的人,也會是最有能量的人。
最后,送給那些頻繁跳槽的人一句話:如果你夠優秀,你不需要跳槽;如果你不夠優秀,即使跳槽100次,你依然不會優秀。
看不起老板的人,難有好的職業發展
我為世友地板全國經銷商講授“如何成為優秀經銷商”課程,在課程結束與學員互動時,有位店長講起自己門店遇到的困難,將問題的矛頭都指向外在因素——品牌影響力不夠、貨品價格太高、老板觀念落后及下屬能力欠缺等,對自己的競爭品牌則一臉羨慕欣賞。
為什么會這樣呢?其實這與看問題的角度有很大關系。有的人看自己的老板總是帶著挑剔的眼光,像拿著放大鏡找毛病,越看毛病越多,越看越覺得不舒服,所以整天都和老板磕磕碰碰??墒?,他們看別人的老板則都帶著欣賞的眼光,像拿著顯微鏡去找優點,自然越看心里越舒服。
但你一定要明白,今天為我們提供工作機會的是我們的老板,給我們發工資的也是我們的老板。
當然,我們必須承認,中國現在的品牌專賣店建設還處于初級階段,無論是家具、家紡、服裝、建材,還是其他行業,品牌、店鋪在發展過程中都會出現這樣那樣的問題,這些其實是大家共同的問題,任何企業在發展品牌專賣店的過程中都會經歷這個階段,說不定你隔壁店的店長和店員和你有同樣的想法呢。
所以,千萬不要看不起自己的老板,他能夠成為你的老板,一定有值得你學習的地方。
也不要看不起自己所在的小店,它給你提供了積累工作經驗的平臺,并且,你還需要這個平臺來養家糊口。再說了,只有經歷過小舞臺,你才會有機會站上大舞臺。
更不要看不起自己經營的這個品牌。任何大品牌都是從小品牌做起來的。真正有能力的人把小品牌做成大品牌,沒本事的人把大品牌做成小品牌。
總之,拋棄這山望著那山高的不切實際的想法,腳踏實地把自己店鋪里面的事情做好,這才是提升自己身價的正確方法。
憑什么成功的是別人
每個人都希望自己擁有更好的事業和生活,可是為什么別人成功了,你還在原地踏步呢?為什么你就沒有成功呢?
因為你隨波逐流,不思上進;因為你畏懼父母、聽信朋友,自己沒有主張;因為你天生脆弱,只想按部就班地工作;因為你想空手套白狼,你想坐在家里等天上掉餡兒餅;因為你抱怨沒有機遇,機遇來到身邊的時候你又抓不住……
很多人想把握機會成功,但要做一件事時往往給自己找很多理由,讓自己一直處于矛盾中,不斷浪費時間,虛度時光,直到錯過機會。
1.我沒有心情——錯
心情好的時候去游玩,心情不好的時候在家上網聊天;心情好的時候去逛街,心情不好的時候玩游戲……反正就是不做正事,那么,成功的為什么會是你呢?
2.我沒有經驗——錯
很多人認為自己沒做過這方面工作,總覺得自己能力不夠,所以不夠自信,還沒有做,就開始自我否定。其實,有誰一出生就有經驗和能力呢?有誰一畢業就是社會精英呢?又有誰一創業就馬上成功呢?當別人很努力地學習、摸索、積累的時候,你做了一點兒就感到乏味了,學了一點兒就覺得沒意思,看了幾頁書就不想看了,然后整天抱怨上天不給你機會,那么,成功的為什么會是你呢?
3.我沒有時間——錯
你不是沒有時間,而是浪費了很多時間。別人在努力工作時,你在看電影;別人在努力學習時,你在玩游戲。你羨慕別人賺了錢,卻不學別人好好利用時間,那么,成功的為什么會是你呢?
4.我口才不好——錯
做銷售確實需要口才,但是沒有人天生就很會說話。其實我在做講師之前也不是一下子就能出口成章的,這都是無數次準備和演練的結果!好口才是練出來的,如果你不努力,那么,成功的為什么會是你呢?
5.我沒有興趣——錯
小孩可以培養興趣,但我們都是成年人了,靠興趣養不活自己。再說,沒有成就,談何盡興!沒錢拿什么享受生活!如果你只按興趣做事,對不感興趣的工作應付了事,那么,成功的為什么會是你呢?
6.我考慮考慮——錯
很多人做事情拖拉,猶豫不決,總對自己說“還是明天開始做吧”,第二天又會繼續拖延,猶猶豫豫,耽誤了很多時間,還是一無所獲。面對機遇,你不積極爭取與把握,卻總找各種借口,那么,成功的為什么會是你呢?