內(nèi)訓(xùn)師必須擁有的職業(yè)特質(zhì)

在大部分的職業(yè)和崗位中，取得成功的人都擁有相似的特質(zhì)。這些特質(zhì)一方面來(lái)自他們自身經(jīng)驗(yàn)的積累，另一方面源于他們擅長(zhǎng)與有相同工作經(jīng)歷的人進(jìn)行接觸和學(xué)習(xí)。如果你擁有以下特質(zhì)，那么歡迎你加入內(nèi)訓(xùn)師的隊(duì)伍，成為組織內(nèi)部培訓(xùn)的專業(yè)人才。

蒞臨講臺(tái)的興奮感

講臺(tái)，能讓你感到興奮和愉悅。也就是孔子講的：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者。”只有內(nèi)心真正喜歡培訓(xùn)這份工作，你才會(huì)對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣和特別的偏好，以好做人師為榮，以善做人師為樂(lè)，以能做人師為興。

在眾多學(xué)員的注視下，你開(kāi)始變得興奮，心甘情愿地向他們分享自己所感、展示個(gè)人所悟，享受改變他人的成就感。在課程研發(fā)時(shí)，因?yàn)橄矚g，所以你愿意奉獻(xiàn)自己的聰明才智，陶醉于創(chuàng)新攻堅(jiān)的幸福感。

所以，你要認(rèn)真思考一下，自己對(duì)于培訓(xùn)這件事是不是樂(lè)在其中。如果你只把培訓(xùn)當(dāng)成組織安排的一次任務(wù)，那么你千萬(wàn)不要在內(nèi)訓(xùn)師這個(gè)崗位久留，以免浪費(fèi)自己的職業(yè)生命。

優(yōu)于常人的表達(dá)力

你具有異于常人的“作秀細(xì)胞”，擁有過(guò)人的表現(xiàn)欲望。

在組織內(nèi)部開(kāi)會(huì)時(shí)，你經(jīng)常能夠扮演故事講述者、思想分享者的角色，使你格外引人矚目。在你的脫口秀中，你常以目光、表情、體態(tài)和手勢(shì)等非有聲語(yǔ)言手段，來(lái)配合有聲語(yǔ)言的表達(dá)，在個(gè)別話語(yǔ)上還會(huì)運(yùn)用夸張的肢體動(dòng)作和表情，呈現(xiàn)出“戲精”的效果。

你的表達(dá)并非一定要口若懸河、舌燦蓮花，你也可以通過(guò)快人快語(yǔ)、略帶詼諧的方式，把自己的思想、觀點(diǎn)、知識(shí)、技巧有效傳播、傳授給他人。你在乎的是自己表達(dá)出來(lái)的信息可以準(zhǔn)確地送達(dá)到他人那里，并且讓對(duì)方理解你的意愿而不是產(chǎn)生誤解。

如果能幫助學(xué)員進(jìn)行自我剖析、自我意識(shí)覺(jué)醒，那么你可以不惜自我暴露，主動(dòng)現(xiàn)身說(shuō)法。你能用搭載著充沛情感和理智的表達(dá)，去感染他人、影響他人，為他人架設(shè)起從無(wú)知到有知的橋梁。

強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力

你有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。很多時(shí)候，在某一領(lǐng)域里你并不比學(xué)員們懂得多，但你能比他們學(xué)得更快、更深，理解得比他們更透徹。在學(xué)習(xí)上，你可以不是一個(gè)長(zhǎng)跑健將，但必須是一個(gè)短跑明星，擁有強(qiáng)大的爆發(fā)力和前進(jìn)加速度。

你有自覺(jué)的思考和感悟?qū)W習(xí)的能力。當(dāng)其他員工在工作中討論某個(gè)問(wèn)題時(shí)，你能夠馬上超越該問(wèn)題本身，想到該問(wèn)題對(duì)其他部門甚至對(duì)整個(gè)組織可能造成的影響。這樣自覺(jué)的思考和感悟已然成為一種本能，能夠讓你從組織的全局角度看待問(wèn)題。

你熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，愿意與資深的內(nèi)訓(xùn)師交流，拓寬專業(yè)視野，避免閉門造車。你能和學(xué)員一起學(xué)習(xí)進(jìn)步，在這種教學(xué)相長(zhǎng)的互動(dòng)中獲得新知，得到新的啟發(fā)。

“兼職”是內(nèi)訓(xùn)師的標(biāo)簽，“忙碌”是內(nèi)訓(xùn)師的主題。但你不會(huì)把“兼職”當(dāng)作應(yīng)付的理由，更不會(huì)把“忙碌”作為放棄學(xué)習(xí)的借口。因?yàn)槟阒溃谠瓖徫恢獾拿β狄彩且环N帶有加速度的學(xué)習(xí)，它會(huì)貫穿于你的職業(yè)生命始終。沒(méi)有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力，就沒(méi)有爆發(fā)力，就不適合做內(nèi)訓(xùn)師，最終只能成為被培訓(xùn)者。

勇于挑戰(zhàn)、超越自我

內(nèi)訓(xùn)師要具備隨時(shí)應(yīng)對(duì)學(xué)員的各種問(wèn)題的勇氣，要成為挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)學(xué)員的勇者。勇者不是不能膽怯，而是膽怯以后依然能采取正向的行動(dòng)。教與學(xué)本身就是一個(gè)博弈的過(guò)程，為了幫助學(xué)員們，你要用意志、知識(shí)、技能的勢(shì)能驅(qū)動(dòng)他們；面對(duì)培訓(xùn)課堂上的突發(fā)情況，你要有膽、有方、有序、有效地應(yīng)對(duì)。

超越自我，還體現(xiàn)在高度的自我控制方面。內(nèi)訓(xùn)師在組織中基本是以“父親”的形象出現(xiàn)的，以嚴(yán)為主。因?yàn)榕嘤?xùn)學(xué)習(xí)是一件必須下苦功夫才能取得成果的事情，所以一定要有外力的約束。想成為能夠有效約束管理學(xué)員的嚴(yán)師，就要先自我約束、嚴(yán)于律己，再嚴(yán)格要求別人、管好別人。在教與學(xué)發(fā)生沖突時(shí)，你要做到坦然面對(duì)；在受到學(xué)員贊譽(yù)時(shí)，你可以欣然接受，但不因此自傲；在遭遇挫折時(shí)，你要堅(jiān)定信心，堅(jiān)持自我；在發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)，不貳過(guò)。這樣就會(huì)樹立起你的職業(yè)威望。

當(dāng)然，作為一名內(nèi)訓(xùn)師，你更要在創(chuàng)造突破上超越自我。你要懂得用新的思路來(lái)串聯(lián)舊的理念，給老的套路注入新的知識(shí)，為老的方法加上新的技能，這樣才能讓學(xué)員學(xué)得更多、領(lǐng)悟得更多。如果你的學(xué)員花費(fèi)很多時(shí)間和精力來(lái)聽(tīng)你的培訓(xùn)課，你卻講些連小朋友都知道的內(nèi)容，這無(wú)異于“謀財(cái)害命”。