成交的心法
相信每個人在做銷售的時候,都遇到過顧客的拒絕。當被顧客拒絕的時候,如何調整自己的心態,讓自己擁有滿滿的能量?
我與大家分享一個成交的心法:
當遭受拒絕、疲憊不堪、動力不足的時候,靜下心來,好好地想一想我們曾經幫助過的顧客,他們因為我們的銷售享有了優質的產品和一流的服務,從此擁有了不一樣的人生,發生了徹徹底底的改變。我們每每想到他們改變的情形,都會興奮不已、欣喜若狂,感受到銷售的神圣和偉大,于是信心、能量瞬間回來了!
要點回顧
銷售的三大誤區
1.銷售就是為了賺錢。(×)
銷售是為了更好地幫助顧客、成就顧客。(√)
2.不好意思成交,不好意思收錢。(×)
我是來幫助顧客的,有什么不好意思的呢?(√)
3.成交前對顧客熱情無比,成交后對顧客漠不關心。(×)
不僅要注重售前服務、售中服務,更要注重售后服務。(√)
成交心法
當遭受拒絕、疲憊不堪、動力不足的時候,
靜下心來,好好地想一想我們曾經幫助過的顧客,
他們因為我們的銷售享有了優質的產品和一流的服務,
從此擁有了不一樣的人生,發生了徹徹底底的改變。
我們每每想到他們改變的情形,
都會興奮不已、欣喜若狂,感受到銷售的神圣和偉大,
于是信心、能量瞬間回來了!
銷售等于幫助,成交就是成就。
當我心中有愛的時候,
我的生命就會活成一束光,
照耀著我所遇到的每一個人!
實操方案
顧客見證
銷售的一個非常有效的方法是:顧客見證。
顧客見證有五大工具:文字、圖片、圖文并茂、視頻、現身說法。
持續創造勢能
卓越的領導人都懂得:持續不斷地創造勢能。
持續創造公司勢能的途徑有:
1.結合“創始人入行的時間”舉辦大型活動。
2.結合“公司成立的時間”舉辦大型活動。