為什么適當的沉默也是一種非常重要的溝通策略？

說到這個問題，我們就先要科普一個心理學的效應叫做——古德曼定律。

“古德曼定律”又稱“沉默效應”，源自美國加州大學心理學教授古德曼的理論。古德曼指出：“沉默可以調節說話和聽講的節奏。沉默在談話中的作用，就相當于零在數學中的作用。盡管是零，卻很關鍵。沒有沉默，一切交流都無法進行。”

古德曼研究了歷史上大量的政界和商界名人，在解釋自己...