第2章 精一戰(zhàn)略：在動(dòng)態(tài)環(huán)境中韌性增長(zhǎng)

戰(zhàn)略贏，則大贏

卓越的企業(yè)大都擁有卓越的戰(zhàn)略，但是，擁有卓越的戰(zhàn)略并不一定能成為卓越的企業(yè)。在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中，成為一家卓越的企業(yè)需要天時(shí)、地利、人和等多重因素的共同作用，然而，在所有影響企業(yè)卓越成長(zhǎng)的要素中，戰(zhàn)略無(wú)疑占據(jù)非常重要的地位。戰(zhàn)略決定了企業(yè)發(fā)展的方向，方向不對(duì)，努力等于浪費(fèi)，因此，要想成為卓越的企業(yè)，沒有戰(zhàn)略是萬(wàn)萬(wàn)不行的。正如中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)宋志平所講，戰(zhàn)略贏，則大贏；戰(zhàn)略輸，則大輸。戰(zhàn)略選對(duì)了，企業(yè)所做的每項(xiàng)努力都有加和作用；戰(zhàn)略選錯(cuò)了，就會(huì)背離目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至全軍覆沒。10那些曾經(jīng)聲稱要“炸掉”戰(zhàn)略規(guī)劃部的企業(yè)，最終都品嘗到了衰敗的痛苦滋味。但是，我們也需要意識(shí)到，戰(zhàn)略本身不是目的，戰(zhàn)略的目的是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中塑造企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)。從這個(gè)意義上講，戰(zhàn)略的中心任務(wù)就需要圍繞著“發(fā)展方向”和“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”展開。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？說(shuō)到底，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一家企業(yè)所擁有的、能幫助企業(yè)持續(xù)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。這里面關(guān)鍵的是“持續(xù)超越”，如果是一次超越，我們只能說(shuō)這家企業(yè)擁有短期的或者瞬時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，唯有持續(xù)超越，才表明這家企業(yè)擁有長(zhǎng)期的或者持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略的基本任務(wù)就是幫助企業(yè)打造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而不是塑造瞬時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，在高度動(dòng)蕩的環(huán)境中，塑造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越難了。獨(dú)特的資源和能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，在技術(shù)快速革新的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者們發(fā)現(xiàn)企業(yè)越來(lái)越難擁有稀缺獨(dú)特的資源和難以模仿的能力，這就導(dǎo)致業(yè)務(wù)組合趨同，產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重，競(jìng)爭(zhēng)壁壘越來(lái)越弱，最終導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的喪失。

當(dāng)企業(yè)之間的資源稟賦越來(lái)越相似，持續(xù)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力就決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本質(zhì)上，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是一種動(dòng)態(tài)能力，這種動(dòng)態(tài)能力可以使企業(yè)整合、建立和重新配置內(nèi)部與外部資源，從而適應(yīng)快速變化環(huán)境的需要。正是在內(nèi)部需求和外部機(jī)會(huì)的共同作用下，企業(yè)的戰(zhàn)略變革方向才得以確立。由于內(nèi)外部環(huán)境是在不斷變化的，企業(yè)戰(zhàn)略變革在本質(zhì)上就是隨著時(shí)間與環(huán)境共同演化（co-evolution）的過程。11

多年來(lái)，我聚焦于研究企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與組織變革，深刻地意識(shí)到，戰(zhàn)略的本質(zhì)是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中不斷調(diào)整、適應(yīng)與演化的，無(wú)論成功還是失敗，戰(zhàn)略都是領(lǐng)導(dǎo)者智慧在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的映射，它天然地反映了領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人選擇的喜好。由于信息的不對(duì)稱以及環(huán)境的不確定性，所有的戰(zhàn)略選擇都不會(huì)是完美的，都是在特定時(shí)間和場(chǎng)景下的“最優(yōu)選擇”。現(xiàn)實(shí)中沒有完美的戰(zhàn)略，完美的戰(zhàn)略只存在于教科書中，只存在于戰(zhàn)略理想主義者的想象中。

從1993年到2023年的30年間，金蝶在戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)了從財(cái)務(wù)管理軟件企業(yè)向SaaS軟件企業(yè)的轉(zhuǎn)型，兩次重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不僅成功地實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的重新組合，而且在業(yè)績(jī)上獲得了韌性增長(zhǎng)，這得益于金蝶所實(shí)施的獨(dú)特戰(zhàn)略模式，這種模式和我對(duì)其他高韌性企業(yè)戰(zhàn)略變革研究的結(jié)論高度一致，我將這種戰(zhàn)略模式稱之為“精一戰(zhàn)略”。“精一”的概念源自《尚書》的“惟精惟一，允執(zhí)厥中”，這句話的含義是堅(jiān)守事物的本質(zhì)規(guī)律，并在多變的環(huán)境中保持動(dòng)態(tài)平衡。基于對(duì)金蝶戰(zhàn)略模式的深入觀察與研究，我發(fā)現(xiàn)“精一戰(zhàn)略”的本質(zhì)是既保持“聚焦”，又保持“靈活性”，從而實(shí)現(xiàn)一致性與動(dòng)態(tài)性的平衡。

韌性變革是一個(gè)不斷動(dòng)態(tài)演化的過程。在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中，各種問題交錯(cuò)、糾纏在一起，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推動(dòng)變革時(shí)既要面對(duì)外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性帶來(lái)的不確定性壓力，又要面對(duì)內(nèi)部系統(tǒng)復(fù)雜性所造成的變革阻礙，還要推動(dòng)企業(yè)在變革中實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，這都給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。

在本章，我將分析金蝶30年的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型歷程，這一過程涵蓋三個(gè)發(fā)展階段，涉及兩次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。同時(shí)，我也識(shí)別出了金蝶在每次成長(zhǎng)階段所面對(duì)的外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性和內(nèi)部系統(tǒng)復(fù)雜性所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，以及金蝶如何應(yīng)用“精一戰(zhàn)略”來(lái)應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)（如圖2-1所示）。

圖2-1　金蝶韌性變革：動(dòng)態(tài)的演化過程