- 認(rèn)知賦能:任正非經(jīng)營哲學(xué)
- 祝朝暉
- 5280字
- 2024-12-24 18:42:38
前言
本書試圖通過分析任正非在華為創(chuàng)設(shè)、掌舵、管理過程中的所說、所做,將其管理思路及其底層邏輯進(jìn)行解構(gòu)、重構(gòu),并匯總成一個(gè)條理清晰、邏輯自洽、結(jié)構(gòu)直觀的框架,以求實(shí)現(xiàn)對(duì)任正非管理哲學(xué)全面、深刻、簡(jiǎn)潔的總結(jié),同時(shí)為企業(yè)決策人和管理者提供思想和觀念上的對(duì)照、參考、啟發(fā)、觸動(dòng)及改變。因此,本書所引用的資料和對(duì)任正非哲學(xué)的分析,都是以1987年華為公司(簡(jiǎn)稱華為)的創(chuàng)設(shè)為起點(diǎn),不涉及任正非早于該時(shí)間節(jié)點(diǎn)的經(jīng)歷和思考。
得益于任正非創(chuàng)設(shè)華為以來幾十年間在管理哲學(xué)上的一致性,雖需要閱讀和篩選其超過一千萬字的談話和文章,在總結(jié)、論述、分析、提煉其宏觀脈絡(luò)、內(nèi)在要點(diǎn)和解構(gòu)要素時(shí),作者團(tuán)隊(duì)并沒有感到特別困難。在引用大量資料時(shí),我們有針對(duì)性地平衡任正非在不同時(shí)期、面對(duì)不同聽眾和讀者對(duì)象(員工、媒體、同行、論壇聽眾、各行業(yè)商業(yè)領(lǐng)袖、贊助院校等)所談的內(nèi)容占比,從而有助于讀者了解其思維和觀點(diǎn)的廣度、深度、多樣性和演變,以及格外鮮明和重要的一點(diǎn)——總體上的一致性。讀者很有可能會(huì)和作者一樣,發(fā)現(xiàn)除與具體時(shí)空關(guān)聯(lián)的細(xì)節(jié)及議題外,任正非的談話內(nèi)容或文章,與其管理哲學(xué)、觀點(diǎn)等內(nèi)容的發(fā)表時(shí)間,并未體現(xiàn)出明顯的相關(guān)性。這種時(shí)效性的缺位,從側(cè)面反映了任正非早年,尤其在創(chuàng)設(shè)華為之初,其思維的深刻性和魯棒性。這種深刻性和魯棒性,在華為成立之日起所走過的發(fā)展道路上,無疑極大地幫助任正非和華為避開了大量的發(fā)展陷阱,節(jié)約了大量的試錯(cuò)成本。當(dāng)然,沒有任何人可以在幾十年的時(shí)間跨度中,在急劇發(fā)展、劇烈動(dòng)蕩、瞬息萬變的ICT領(lǐng)域,扮演上帝和預(yù)言者的角色,因此,任正非思維的深刻性和魯棒性,僅屬于方法論層面,并不適用于預(yù)測(cè)、決策,以及執(zhí)行層面。
本書以對(duì)華為成長歷史和任正非管理思路較為熟悉的朋友為目標(biāo)讀者。除因行文需要的引用外,本書不會(huì)對(duì)華為參與的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及其演變、公司發(fā)展歷史、過往重大事件、管理體系細(xì)則等進(jìn)行系統(tǒng)回顧、歸類及總結(jié)。
因此,本書作為一本可獨(dú)立閱讀的著作,雖足以給廣大讀者提供關(guān)于任正非哲學(xué)的全面解構(gòu)和總體重構(gòu)框架,但對(duì)于不熟悉華為管理風(fēng)格和任正非管理思路的朋友,對(duì)這些解構(gòu)和重構(gòu)的邏輯是否成立、各種構(gòu)成要素之間的相互關(guān)系是否恰當(dāng),尤其是對(duì)總體重構(gòu)框架能否準(zhǔn)確而客觀地吻合華為的實(shí)際運(yùn)營和任正非的深層哲學(xué),或許就難以作出明確的判斷。
不過,對(duì)于這一部分想通過本書來了解任正非哲學(xué)的朋友,本書既可以幫助他們對(duì)華為管理實(shí)踐和任正非管理思路有一個(gè)全面的結(jié)構(gòu)性認(rèn)識(shí),也可用作未來針對(duì)華為和任正非更多研究的參考資料和模板,并按自己的理解,進(jìn)行進(jìn)一步的梳理、增刪,以及改造。
本書使用的“任正非哲學(xué)”這一表述,就是對(duì)上述任正非底層思維和管理邏輯的統(tǒng)稱。在本書中,哲學(xué)并非學(xué)術(shù)意義上的哲學(xué)學(xué)科,而是一個(gè)人在信仰、態(tài)度、方法、路徑和風(fēng)格上的基本脈絡(luò),且這些脈絡(luò)具有長期、穩(wěn)定、鮮明的特點(diǎn),足以使具備這種哲學(xué)的人與其他人區(qū)分開來。
因此,本書所用的“哲學(xué)”二字,在遵循其一般定義的基礎(chǔ)上加以擴(kuò)充,比一般應(yīng)用環(huán)境中“哲學(xué)”概念的內(nèi)涵更為豐富,外延更為廣泛,層次更為多樣。具體來說,本書所說的“任正非哲學(xué)”,包括以下三個(gè)領(lǐng)域:
世界觀:它是指任正非對(duì)人類社會(huì)整體、人類社會(huì)成員間的關(guān)系、成員和整體間關(guān)系的基本觀點(diǎn)。這種基本觀點(diǎn)有可能是基于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而自發(fā)形成的,也有可能是基于系統(tǒng)思考而主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的,但在更多情況下,它們是結(jié)合自發(fā)形成和主動(dòng)發(fā)現(xiàn)兩種路徑而產(chǎn)生的。在后兩種情況中,世界觀的形成和方法論的應(yīng)用是密不可分且互為因果的,也就是說,世界觀可以部分決定對(duì)方法論的采用,而方法論的采用也可以部分決定世界觀的形成。
方法論:它是指任正非所采用的認(rèn)識(shí)世界、融入世界、改造世界的方法體系。相較于世界觀,方法論多了“融入世界”和“改造世界”的需求,是建立在世界觀基礎(chǔ)上的行動(dòng)準(zhǔn)則。一方面,如上文所述,世界觀決定了采用何種方法論,例如一個(gè)虛無主義者不可能采用樂觀主義者的方法論,而一個(gè)尊重人類多樣性的人,則會(huì)傾向于遵循包容和合作的方法論;另一方面,方法論也可以部分決定世界觀的形成,例如堅(jiān)持實(shí)事求是的方法論,就不大可能形成在個(gè)人、公司及國家層面上唯我獨(dú)尊的世界觀,而堅(jiān)持目標(biāo)專注和資源集中的方法論,就必然會(huì)導(dǎo)向開放與合作的世界觀。任正非的方法論有時(shí)會(huì)直接體現(xiàn)為管理哲學(xué)的原則或手段,例如對(duì)待主業(yè)的專注、對(duì)對(duì)外合作的堅(jiān)持、對(duì)奮斗精神的提倡等;有時(shí)則會(huì)作為原則而間接體現(xiàn)為某些管理哲學(xué),例如保持危機(jī)意識(shí)作為一種方法論,在管理中體現(xiàn)為在基礎(chǔ)研究中的投資及防止突然死亡的“備胎”計(jì)劃。同時(shí),部分解構(gòu)要素會(huì)由于解構(gòu)角度和目的的不同而出現(xiàn)在不同的模塊中。因此,讀者會(huì)發(fā)現(xiàn)有些相似的表達(dá)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)在方法論和管理哲學(xué)兩個(gè)領(lǐng)域中。
管理哲學(xué):它是指任正非在創(chuàng)設(shè)、運(yùn)營、管理公司中進(jìn)行預(yù)測(cè)、分析、判斷、權(quán)衡、決策、執(zhí)行、防錯(cuò)、監(jiān)測(cè)、控制、變通、改善、變革、宣傳、組織、引導(dǎo)、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、總結(jié)、固化等領(lǐng)導(dǎo)和管理行為時(shí)所采用的基本原則和主要手段。“哲學(xué)”二字在這里展現(xiàn)的是其“宏觀性、基本性、總體性”含義,而非作為一門學(xué)科的思辨體系。從總體上說,任正非的管理哲學(xué),是任正非的世界觀和方法論的邏輯結(jié)果,但同樣的世界觀和方法論,并不一定會(huì)推導(dǎo)出同一套管理哲學(xué),因?yàn)槭澜缬^和方法論,本質(zhì)上較為宏觀和寬泛,不僅適用面廣、應(yīng)用角度多,而且推導(dǎo)程度也是多種多樣。每一個(gè)具有管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體,必然會(huì)基于自身的理解深度、目標(biāo)追求、人生經(jīng)驗(yàn)、所處環(huán)境、個(gè)人習(xí)慣、資源配備、條件限制、發(fā)展階段、偶然無常等,推導(dǎo)、摸索、發(fā)展、采用,最終形成特定的管理哲學(xué)。
在每一個(gè)世界觀、方法論和管理哲學(xué)的具體條目上,任正非并未體現(xiàn)出獨(dú)創(chuàng)性或獨(dú)特性,但這些條目在任正非身上的組合,則是獨(dú)一無二的。本書試圖分析、總結(jié)、解構(gòu)并重構(gòu)的任正非哲學(xué),針對(duì)的便是這種獨(dú)一無二的組合。
本書不對(duì)任正非的個(gè)性和個(gè)體風(fēng)格進(jìn)行分析和總結(jié),其原因有四:首先,我們對(duì)任正非的研究,不是針對(duì)作為個(gè)體的他進(jìn)行研究,而是針對(duì)作為一位具有世界影響力的企業(yè)家和管理者進(jìn)行研究,而作為企業(yè)家和管理者,雖然會(huì)在管理理念和實(shí)踐中受到自身個(gè)性和風(fēng)格的影響,但這種影響并不一定會(huì)演化為某種特定的結(jié)果,也就是說,一個(gè)人的風(fēng)格、個(gè)性,以及在企業(yè)管理理念和實(shí)踐中體現(xiàn)出的深層觀念,并無一一對(duì)應(yīng)的必然聯(lián)系,試圖挖掘出這種對(duì)應(yīng)關(guān)系或是因果關(guān)系,不僅不成立,而且會(huì)失之偏頗。其次,一個(gè)有所成就的企業(yè)家和管理者,一定能抵御個(gè)性的誘惑,進(jìn)而避免將企業(yè)管理變成個(gè)人的表演或賭博。再次,雖然包括任正非在內(nèi)的企業(yè)家和管理者,在內(nèi)部管理、外部溝通、訪談、對(duì)話、傳聞等種種形象塑造過程中,都會(huì)展現(xiàn)出令人印象深刻的個(gè)性和風(fēng)格,但對(duì)任何有了一定規(guī)模的組織來說,這種個(gè)性和風(fēng)格不應(yīng)該成為組織持續(xù)運(yùn)營和取得成功的保證或關(guān)鍵因素。如果試圖在創(chuàng)始人或核心人物的個(gè)性、風(fēng)格與組織結(jié)構(gòu)的成就之間構(gòu)建某種連接,就會(huì)流于戲劇性的故事性虛構(gòu),或是止步于表面化的現(xiàn)象陳述,而這并非本書寫作的目的。最后,對(duì)任正非個(gè)性和風(fēng)格的報(bào)道和研究已足夠多了,這里便不再進(jìn)行重復(fù)性總結(jié)或解析。
任何人都必須不斷適應(yīng)變化的環(huán)境,不管是行為方式、思路,還是價(jià)值觀。這既是實(shí)事求是的需要,也是與時(shí)俱進(jìn)的能力。與此同時(shí),行為方式和思考模式,尤其是世界觀和價(jià)值觀,需要保持一定的穩(wěn)定性,否則人就會(huì)失去準(zhǔn)則、隨波逐流,并失去對(duì)自己命運(yùn)的掌控。從某種意義上說,這種穩(wěn)定性,尤其在日新月異的當(dāng)代社會(huì)中保持不變的一致性,體現(xiàn)了對(duì)社會(huì)發(fā)展和人類心理規(guī)律的洞察深度,反映了一個(gè)人見解的深刻和預(yù)測(cè)未來的遠(yuǎn)見,歸根到底,是對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、千變?nèi)f化的現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)并從中得出規(guī)律性認(rèn)識(shí)的能力。這種能力越是強(qiáng)大,則一個(gè)人的行為方式和思考模式,尤其是世界觀和價(jià)值觀,就會(huì)體現(xiàn)出更強(qiáng)的魯棒性。哪怕在做出改變的時(shí)候,這種改變也會(huì)體現(xiàn)出同樣的能力。也就是說,這種一致性和做出改變的堅(jiān)決性,都體現(xiàn)了同樣的能力,那就是對(duì)事物和現(xiàn)象本質(zhì)的認(rèn)識(shí)能力。任正非的行為方式、思考模式、世界觀和價(jià)值觀,并非與生俱來的,也并非自創(chuàng)業(yè)初期起就一成不變的,但其中體現(xiàn)出了非常鮮明的一致性。
作為一個(gè)人生經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)豐富、思維深刻長遠(yuǎn)、堅(jiān)守實(shí)事求是的精神、善于妥協(xié)合作,又善于組織語言并擅長表達(dá)的人,可以想象,任正非在幾十年的時(shí)間里,在不同的時(shí)期,面對(duì)不同的聽眾,針對(duì)不同的話題,尤其是基于傳遞信息的針對(duì)性和有效性,從不同的角度和動(dòng)機(jī)出發(fā),其所思、所寫、所談一定是復(fù)雜多樣的,必然會(huì)涉及企業(yè)生存、發(fā)展、戰(zhàn)略決策、具體日常管理等全方位的內(nèi)容,以及所有在管理實(shí)踐中曾被人類認(rèn)可和采用過的各種理論,且這些理論在橫向(針對(duì)不同人群和話題)和縱向的(在不同的歷史時(shí)期)比較中會(huì)展現(xiàn)出不一致性,甚至自相矛盾的狀況。我們?cè)撊绾慰创@種不一致性呢?
首先,我們認(rèn)為人是變化的,任正非也是變化的,且可能相較于大多數(shù)人來說,他更加多變,這導(dǎo)致他不可避免地會(huì)經(jīng)常性否定自己,改變觀點(diǎn),調(diào)整論調(diào)。這種改變當(dāng)然會(huì)導(dǎo)致表達(dá)內(nèi)容上的不一致。
其次,人的觀點(diǎn)是多樣的,即使是面對(duì)同一時(shí)空內(nèi)的同一個(gè)對(duì)象,也會(huì)有多種多樣的觀察、理解、解讀、描述和表達(dá),不存在涇渭分明的單一觀點(diǎn)。有時(shí)為了強(qiáng)調(diào)立場(chǎng)的鮮明,有時(shí)為了避免立場(chǎng)搖擺導(dǎo)致的時(shí)機(jī)貽誤,有時(shí)為了特定的目的而違背自己的原則和初衷,有時(shí)為了達(dá)成目標(biāo)而采用迂回和妥協(xié)的手段,有時(shí)通過快刀斬亂麻的方式嘗試一種路徑,有時(shí)在思如亂麻的時(shí)候進(jìn)行隨機(jī)選擇,有時(shí)為了迎合聽眾的愛好或理解能力而對(duì)信息進(jìn)行取舍拿捏,總之,有數(shù)不勝數(shù)的可能性和限制條件,都可能導(dǎo)致同一個(gè)人,在同樣的時(shí)空中,在同樣的條件下,會(huì)有不同的想法和觀點(diǎn),尤其是經(jīng)過醞釀后表達(dá)出來的意見。任正非眼界遠(yuǎn)大,危機(jī)意識(shí)強(qiáng),對(duì)人對(duì)己要求都很高,身處競(jìng)爭(zhēng)激烈且日新月異的ICT領(lǐng)域,他殫精竭慮,如履薄冰,因此更常展現(xiàn)出觀點(diǎn)的多樣性。
再次,人都會(huì)進(jìn)步,都會(huì)在社會(huì)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)變化、科技進(jìn)步、理論和價(jià)值觀演化等一系列環(huán)境變化中,跟隨著人生閱歷和企業(yè)發(fā)展的步伐,進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)世界的認(rèn)識(shí),改變、修訂、強(qiáng)化或固化自己先前的觀點(diǎn),并開啟新的認(rèn)知領(lǐng)域,或提升到新的認(rèn)知境界。哪怕基本的觀點(diǎn)維持不變,基于這種境界的提升,也會(huì)產(chǎn)生不同的理解和解讀,提出不同的方案,并采取不同的路徑,總之,會(huì)表現(xiàn)出不同。任正非也不例外。
最后,也是最重要的一點(diǎn)是,雖然任正非在前三點(diǎn)上都沒有例外,甚至比大多數(shù)人更加極端,但任正非在幾十年的創(chuàng)業(yè)和管理實(shí)踐中,體現(xiàn)出了總體上和主體上罕見的一致性。所謂總體上,是指他的世界觀和方法論層面;所謂主體上,是指他在華為定位、戰(zhàn)略、路徑選擇、管理原則等決定和影響企業(yè)成敗的核心要素上,維持了相當(dāng)程度,甚至是令人吃驚的一致性。這種一致性主要得益于他對(duì)三個(gè)領(lǐng)域的洞察:一是對(duì)人心的洞察,這主要體現(xiàn)在他在內(nèi)部管理中對(duì)待員工及外部管理中對(duì)待同行、科學(xué)家等的態(tài)度上;二是對(duì)成功邏輯的洞察,這主要體現(xiàn)在他在服務(wù)客戶、合作共贏、專注主業(yè)、投資未來等對(duì)待行業(yè)的手段上;三是對(duì)戰(zhàn)術(shù)有效性的洞察,即在執(zhí)行層面對(duì)有效性和高效性的把握和應(yīng)用上,正如那些在戰(zhàn)場(chǎng)上善于把握戰(zhàn)機(jī)、靈活執(zhí)行上級(jí)命令的指揮員,例如《亮劍》中的李云龍,不受學(xué)院派條條框框的約束,從實(shí)事求是的基礎(chǔ)出發(fā),用實(shí)用主義的手段,獲取最大的成效。這種一致性給本書的寫作提供了一個(gè)可能性,那就是在任正非多年來豐富多彩如萬花筒一般的觀點(diǎn)和思想的海洋中,去除那些短暫、表面、邊緣、個(gè)例、特殊的“浪花”,描繪出一幅洋流圖。例如,曾經(jīng)有人用“狼文化”形容華為的企業(yè)文化,這顯然就是把一些表面風(fēng)格,誤認(rèn)為華為企業(yè)文化的主體。這種“去除浪花繪制洋流圖”的方法,在統(tǒng)計(jì)學(xué)上對(duì)應(yīng)的就是消除系統(tǒng)噪聲而發(fā)現(xiàn)趨中性的方法。得益于任正非的思想在總體上和主體上的一致性,本書順利地發(fā)現(xiàn)了任正非哲學(xué)的洋流圖。
正如海洋中不只一條洋流,任正非的哲學(xué)也不是單一的,而是存在層次不同,作用各異,互相關(guān)聯(lián)、影響、促成,又并非線性一一對(duì)應(yīng)的豐富性。本書基于對(duì)任正非哲學(xué)中不同流向的“洋流”的解析,也對(duì)它們之間互相影響而形成的邏輯、因果及結(jié)構(gòu)關(guān)系進(jìn)行了梳理和重建,嘗試勾勒出一幅包括其核心思想及其相互關(guān)系的全景圖。本書當(dāng)然不會(huì)宣稱這樣一幅全景圖準(zhǔn)確而全面地描繪了任正非的哲學(xué),因?yàn)檫@相當(dāng)于把一個(gè)復(fù)雜多變的系統(tǒng)用一個(gè)極其簡(jiǎn)化的截圖進(jìn)行解讀,是對(duì)被解讀對(duì)象的蔑視;同時(shí),哪怕是對(duì)畫面的構(gòu)成要素有所共識(shí),但不同作者的構(gòu)圖方式也可能大相徑庭,因?yàn)闃?gòu)圖體現(xiàn)的是作者的認(rèn)知水平、表現(xiàn)能力,以及個(gè)人特色。盡管如此,本書構(gòu)造出的全景圖,在對(duì)任正非哲學(xué)的總結(jié)上和大的模塊上不會(huì)有大的偏離。我們認(rèn)識(shí)到,只要不試圖掛一漏萬地摘取某個(gè)特點(diǎn)加以發(fā)揮,把錯(cuò)綜復(fù)雜的管理實(shí)踐和思想,濃縮為鮮明有余而失之偏頗的管理秘籍,那么大多數(shù)讀完任正非自1987年以來的語錄和文章的人,都能提煉出與本書接近的解構(gòu)素材清單,并發(fā)現(xiàn)本書的參考價(jià)值。而對(duì)于眾多愿意了解和學(xué)習(xí)任正非管理思想的企業(yè)家和管理者來說,本書可以幫助他們看清任正非管理思想的全貌和主要脈絡(luò),成為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究任正非管理思想的起點(diǎn)。
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