第2章
讓人容易理解的表述順序

關(guān)注對(duì)方的想法

前面的內(nèi)容里曾經(jīng)提到過(guò)，表述其實(shí)就是溝通。

必須有聽的一方存在，自言自語(yǔ)的說(shuō)明是不成立的。

學(xué)校的老師給學(xué)生們講解數(shù)學(xué)題思路；

公司的老員工給新人介紹工作內(nèi)容；

給客戶或者同事講解項(xiàng)目方案。

這些情況表面上看是由一方單純地講解。但實(shí)際上，優(yōu)秀的演講者是可以一邊和聽者溝通一邊表述的。

這里所指的溝通，并不限于對(duì)話或者問(wèn)答的形式，可以是在關(guān)注到對(duì)方想法的狀態(tài)下進(jìn)行的溝通。一邊表述，一邊思考：

對(duì)于某個(gè)人來(lái)說(shuō)，這種表達(dá)方式或許對(duì)方理解不了。

舉個(gè)其他例子就可能更容易理解。

像這樣不斷地觀察，想象一下對(duì)方的思路是否跟得上自己的表述，有些表達(dá)是否會(huì)過(guò)于仔細(xì)，令人產(chǎn)生厭煩。雖然這是無(wú)聲的溝通，但能夠有意識(shí)地關(guān)注對(duì)方的想法是非常重要的。

再具體點(diǎn)說(shuō)，要意識(shí)到對(duì)方的立場(chǎng)和理解程度再進(jìn)行表述。

觀察對(duì)方的主張是什么、抱有什么樣的情感，再根據(jù)了解到的信息，采用適合的表達(dá)方式。

不管表達(dá)方式怎么調(diào)整，最初定下來(lái)的想要表達(dá)的內(nèi)容是堅(jiān)決不能變的。這一點(diǎn)需要謹(jǐn)記在心。

我們不能忘記表達(dá)的目的：將信息準(zhǔn)確地傳達(dá)給聽者，讓聽者得到充分的理解。

要點(diǎn)