讓別人容易理解的表述順序的基本要點

為了整理對方的思考，必須要重視表達的順序。

具體來說是什么意思？

我們可能沒有想過如何才能整理好對方的思考。其實這并不難，只要掌握了正確的表達順序的根本要點就可以做到。

在解釋表達順序前，需要了解的是，表述分為兩種：

一種是自我主導表述；

一種是聽者主導表述。

表述有各種各樣的形式，但是大體上可以分為這兩種。

所謂自我主導表述，是指自己在持有某些主張或者結論的情況下具有主動性的表述。如，自己在針對某些事物向對方進行解釋說明、工作中向客戶介紹產品或者項目解說等都屬于這一類。換句話說就是“從零開始構建起來的表述內容”。

聽者主導的表述是指，根據聽者的詢問來進行被動表述。簡而言之，就是回答問題。比如，這款商品銷售不好的原因是什么？為何會延誤了工期？夕陽為什么是紅色的等。

這類的表述是在回答對方提出的問題，所需信息和表述結構與自我主導的表述大不相同，沒有自己的主張和結論，單純地回答問題。雖說如此，也不是說聽者主導的表述就沒有需要注意的要點。這里也存在著一些固定的形式。

先來介紹一下自我主導的表述類型的基本表達順序：

1.收集情報

2.結論、主張、本質

3.根據、理由、事實

4.補充信息

5.結論、引導對方的行為

在下一章節，我們簡單介紹一下它的流程。

要點

表述的兩種類型

1.自己主導表述類型

自己在持有某些主張或者結論的情況下，從零開始構建的具有主動性的表述。

2.對方主導表述類型

回答對方的問題。自己沒有主張或結論，針對對方提出的問題，按照事實進行回答的被動性表述。

不論是哪一種類型，都有各自的“表述順序”。