本書的貢獻者

重要貢獻者（按姓氏首字母排序）：

Marcus Alexander，倫敦商學院

Stephen Baishya，咨詢顧問

Martin Bartram，蘇格蘭皇家銀行

Nicola Bateman，拉夫堡大學商業和經濟學院

Marcia Blenko，貝恩公司

Stephen Bungay，阿什里奇戰略管理中心

Christoph Burtscher，約德爾物流公司

Alan Crawley，Optima合伙公司

Kirill Derevenski，商業戰略架構師

Joao Dolores，Sonae集團

Freek Duppen，樂高集團

David Favelle，ValueFlowIT公司

Chris Fox，StrategicLearningApp.com公司

Allan Gasson，獨立顧問（德勤原員工）

Geoff Grace，安盛保險集團

Alex Graham，埃格蒙特集團

Ben Gray，吉爾德咨詢公司

Ben Groom，凱捷咨詢公司

Jonathan Hammond，Knadel公司

Steven Han韓松林，中國

Amy Kates，凱茨凱斯勒組織咨詢公司

Marc Lankhorst，BiZZdesign公司

Carl Lloyd，蘇格蘭皇家銀行

Peter McClure，沃達豐公司

Dev Mookerjee，阿什里奇

Gillian Morris，捷豹路虎公司

Rupert Morrison，Concentra公司

Guenter Muller-Stewens，圣加侖大學

Peter Murchland，業務架構師

Mark Palmer，OEE咨詢公司

Joseph Paris，卓越運營協會

Anish Patel，Patel Miller咨詢公司

Anca Raines，PA咨詢公司

Richard Rawling，諾斯集團

Howell Schroeder，施羅德-福布斯公司

Mark Smalley，IT&ASL BiSL基金會

Joseph Spadaford，Computershare公司

Jonathan Tidd，OEE咨詢公司

Conrad Thompson，PA咨詢公司

William Ulrich，業務架構協會

John Webb，瑪氏公司

David Winders，講師、業務架構師

Nicolay Worren，挪威生命科學大學

案例提供者：

作者

Marc Baker，英國資格與考試監督辦公室

Andrew Freiman，英國就業和養老金部

Roberto Gil，Velatia集團

Alex Graham，埃格蒙特集團

Adam Laurie，DEV CON大會

Jamie Lopez，Faes Farma公司

Wendell Mitchell，嘉定保險集團

Howell Schroeder，施羅德-福布斯公司

Deborah Strazza，約翰-路易斯合伙公司

Alex Szekely，威爾遜-佩魯馬爾咨詢公司

Ricardo de los Rios，IESE

David Winders，講師、業務架構師

我們在阿什里奇高管教育商學院開設的“運營模式設計”課程，對我們來說是一次收獲豐厚的學習經歷。以下是一些參與課程的學員（大約三分之一，排名不分先后）。

Sebastian Pordomingo，阿克蘇諾貝爾公司

Dean Genade，桑勒姆保險公司

Jonathan McDonnell，英國紅十字會

Rob Adsley，信利保險集團

Wendell Mitchell，嘉定保險集團

Andrew Milbourne，劍橋英語

Collette Roche，曼徹斯特機場集團

Scott Schoenbrun，斯必克公司

Sardip Sandhu，沃爾格林博姿聯合公司

Deborah Strazza，約翰-路易斯合伙公司

Ian Todd，投訴警方獨立監察委員會

Phil Merrell，韋萊韜悅

Carol Madeley，Belron集團

Tammy Tawdros，阿什里奇

Else Marie-Brekke，挪威船級社

Louise Wade，卓越交付項目

Carlos Alpizar，奎斯塔莫拉斯集團

Hannah Crossley，埃格蒙特集團

Geoff Grace，安盛保險集團

Andrew Blundell，沃爾格林博姿聯合公司

Martin Bartram，蘇格蘭皇家銀行

Alhaidary Maher Monsour，資本市場管理局

Laura Worboyes，阿姆林投資公司

Jeremy Faint，英國國家醫療服務體系

Paul Hill，美瀚公司

Eric Smith，高美公司

Frances Hall，科爾巴咨詢

Charlotte Eimer，英國廣播公司監聽部

Stephen Ogundere，顧問

Damian Pearson，安永公司

Abdulaziz Aladwani，ELM咨詢公司

Alan Crawley，Optima合伙公司

Helen Own，Pasque咨詢

Eric Thiam Sebates，帝國煙草公司

Janice Paterson，英國國家衛生研究院臨床研究網絡

Vikki Harmon，致同會計師事務所

Christian Harm，凱傲集團

Mike Fisher，馬修克拉克公司

Hester Gudmunsen，特許公認會計師公會

Laura Lee Oliver，紅蘋果咨詢

Karen Moore，悉尼大學

Paras Sood，SABMiller公司

Kate Bendon，K8B咨詢有限公司

Adrian Twyning，英國燃氣

Imm Law，英國皇家郵政

Fiona Evans，倫敦動物學會

Ben Groom，凱捷咨詢公司

Michael Donaldson，標準人壽公司

Charlotte Wedd，曼徹斯特機場集團

Andy Aitkenhead，瑞士旅業集團

Yana Meltser Shaer，匯豐集團

Vanessa Ryan，英國皇家郵政

Steve Curry，英國國家醫療服務體系

Sandra De Sousa，MMI控股

Jan Luyten，帝斯曼公司

Sumit Mistry，Salesforce公司

Rachel Honey，約翰-路易斯合伙公司

Sam Airey，Weightmans律師事務所

Mike Lynn-Jones，羅威爾集團

Matthew McClelland，英國護士和助產士委員會

Andreas Kroepfli，瑞士聯邦財政部

Nigel Paling，美瀚公司

John Hall，世偉洛克曼徹斯特分公司

Fred Creighton，環球免稅公司

Jeeti Chauhan，殼牌

Sam Lewens，myBBC公司

Naresh Mongroo，嘉定共享服務公司

Devand Singh，劍橋英語

Maher AlHaidary，資本市場管理局

Chantal van der Ginste，德萊維咨詢公司

Olutoyin Orefuwa，TransmissionFour咨詢公司

Mohammed Omar Baqais，ELM咨詢公司

Oliver Landgraf，顧問

Mary Kennedy，顧問

Kathleen Versland，德意志銀行

Mark Bellamy，PA咨詢公司