第1章 艱難的回歸

“人力資源管理不僅僅是人力資源部的事情，業務部門也要參與其中。”在企業開展的非人（非人力資源經理的人力資源管理）培訓課程上，這往往是開門見山的一句話。很多人力資源管理書籍中，談到組織變革、組織能力建設等話題時，作者往往也苦口婆心地重復：僅僅HR部門推動是不夠的，業務部門也要發揮積極作用。

這是對管理者最大的誤導。人力資源管理中的諸多問題，大都因此而生。