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千萬級銷講收現的潛力測試

通常來說,普通銷講人只能從銷售技巧出發,賣出更多的產品。而真正的銷講高手,會對一個產品做滲透,會陪伴客戶把產品的賣點提煉出來,從而給客戶一個選你不選別人的理由。他們是帶著策劃思維和產品思維做銷售的人。一個頂級的銷講人,一定是一個優秀的產品經理。他一定知道什么能賣、什么不能賣。一旦他確認產品足夠優秀,一定會爆發出摧枯拉朽的勢能,把產品賣爆!

優質銷講的三大特質

我進入銷講行業已經13年了。我見證過眾多銷講人才,曾經紅極一時,后來銷聲匿跡;也見過一些人,他們一直不瘟不火;僅有為數不多的銷講人,能夠持續10年,在各大舞臺發光發熱。我總結發現,一個優秀的銷講者,都具備三個特質。

1.善良的初心

銷講人的初心很重要。真的假不了,假的也真不了。

所有的銷講人,必須基于用好產品幫助客戶的初心,去使用這個工具。要記?。轰N講是一把雙刃劍!

如果一個偽劣的產品被人用銷講放大,就會危害社會;而一個優質的好產品,被人用銷講放大,講述它的價值,就是造福人類。

本心虛假的人用銷講,一定會加速公司的滅亡。原本還能維持10年的公司,被銷講放大之后,可能一年就倒閉了,因為它的產品被放大10倍之后,做不了交付,口碑很快就會崩塌。

一個初心很好的人,做出了有競爭力的產品,再用銷講擴大10倍之后,就可以用1年的時間走完需要用10年才能走完的路。

2.助人的決心

我經常問學員:“你們敢賣嗎?”

如果有人回答我“不敢”,我一定會告訴他,你不敢賣,只有兩個原因:

一是賣假貨。連你都過不了內心那道關,所以說話沒底氣,銷售無動力。

二是沒愛心。你扭扭捏捏地銷售,是因為害怕銷售產品給別人,別人會對你有想法。其實,你只是自私而已,因為害怕被人質疑而不敢出手。如果你真有愛心,真相信自己的產品優秀,那么你賣給客戶,客戶就不會被同行搶走。你的產品優于同行,客戶才會給你帶來收益。

拿白酒來舉例子。如今市面上有非常多的假酒,做真酒的人有沒有責任?從一定程度上來說,有!如果自己能把白酒賣給更多的人,那假酒所占的市場不就少了嗎?

我之所以堅持做銷講,就是因為篤信:從事商業,必須掌握銷講能力!那去哪里學?一部分人會被成功學派忽悠走了。如果我能成交他,讓他跟我學,他就能掌握有邏輯性的銷講,他就能被更多人所接納。

每個人學習的費用,總得花出去,花在我這里,買到的是貨真價實的產品,不滿意,我還退款;但花在別人那里,買到的可能是劣質產品,從而給自己帶來經濟損失。所以,我真心想幫助他,我必須主動成交他,這才是對他最大的尊重!

3.煉己的狠心

做銷講最重要的就是第一步。如果無法邁出第一步,就將永遠沉浸在自嗨里,無法得到客戶給予的正反饋。如此一來,銷講者的動力必然會逐漸消退。

只要邁出第一步,并且獲得了成就,就有了此后的無數步。銷講者,一定要對自己心狠手辣,因為他們必須在一場又一場的活動中,反復打磨自己的能力,去提高變現率。他們不會浪費任何流量!

過去10個客戶,我能成交1個?,F在10個客戶,我能否成交3個?下一次,能否10個客戶,我成交5個?再下一次,10個客戶,我能否成交7個?一次次修改PPT,一次次調整語音語調,最終才能確保出口那一刻有進賬。

一個人,只要開始了第一次銷講,無論是線上直播還是線下會銷,或者是到某個場合接受一次訪談,他收到的正向反饋越多,他就越會希望有更大的場合,面對更多的人進行輸出。這些正向的反饋,會讓他的能力不斷地放大。

銷講能力的五個象限

一個有語言天賦的人,如果不學習銷講,不通過銷講能力為他人創造效益,就只能賺取存量收益,而無法賺到增量收益。到最后,就只有唯一的選擇,那就是拼價格,把自己的演講天賦賣得越來越廉價。

當然,我很清楚,銷講能力的提升,并非一朝一夕的事。只要你能從這五個象限入手,持之以恒地訓練,你一定會獲得巨大的成就。

1.專業力

銷講能力的表層,是銷售能力;銷講能力的深層,是對產品的理解和專業的拆解。因此,一個專業的銷講人,一定是博學多才的,他對各種產品有尋根問底的喜好,而且很喜歡對比同類產品,找出產品之間的差異。久而久之,自然就訓練出了快速提煉出賣點的能力,從而以賣點形成尖刀,刺進客戶的認知世界!

舉例來說,一個懂白酒的人和一個不懂白酒的人,講起酒來完全是兩碼事;一個懂出版的人和一個不懂出版的人,賣起書來完全是兩碼事;一個懂營銷的人和一個不懂營銷的人,講起營銷來也完全是兩碼事。

銷講人的專業力,必然會決定訂單的大與小。所以,過去很多講成功學的老師說,不需要任何專業,就能把東西賣出去。理論上,這是不成立的。情緒能成交小單,專業才能成交大單。

但是,過于專業,又一定是成交的“天敵”!

給大家一個評級系統,看看你在什么級別。

銷講專業力評級表

(備注:以上僅呈現表達形式,不做事實的探討)

通過以上的案例拆解,你會給自己打幾分?銷講的專業度,不是滿嘴講著客戶聽不懂的概念和技術,而是要把客戶最關心的賣點,有事實、有依據地分析和呈現,并且運用技術手段,翻譯成客戶能聽懂的場景化、視覺化語言。

往往僅需一個賣點、一個場景,就能讓客戶決定是否下單。

2.表達力

表達力影響的,是整個銷講語言的流暢度和舒適度。

比如,文學底蘊有沒有?幽默感夠不夠?你能不能讓客戶沉浸于其中聽你說話?

普通的銷講是單向傳播,即銷講者講,客戶聽。

優秀的銷講是一對多的聊天,互動式交流。銷講者和客戶在你來我往的過程中,用眼神交流,用肢體交流,用情緒交流。他們會用心感受對方的情緒,有節奏、有溫度地把自己的認知注入聽眾的腦海中。

這種表達力,不是成功學般的亢奮、刺耳,讓你聽得一驚一乍。銷講的表達力是高級的,情緒是多變的,表達方式是娓娓道來的,會讓你很自然地接收信息。優秀的銷講者,時而聲音高昂堅定,能夠把他的觀點強行植入你腦海,動搖你的原有觀念;時而溫聲細語,讓你生出同理心,去認可、去同頻;時而幽默風趣,能把現場氛圍調節得無比和諧。

還有人問:

“普通話不標準,能做銷講嗎?”

如果你有一口標準的普通話,肯定很好。如果10個字中,有8個字能讓聽眾聽懂,那也沒問題。最怕你帶著一口連大家都聽不懂的普通話,那我也沒轍,這已經不是銷講的問題,而是你如何和正常人溝通的問題了。

給大家一個評級系統,看看你在什么級別。

銷講表達力評級表

3.控場力

銷講有一個特點,不僅一對一的場景可以用,一對多的場景中效果更好。

在銷講的過程當中,有沒有能力在舉手投足之間讓客戶安靜、與客戶互動、與客戶交流,讓他們跟隨著你的語言,在腦海中形成各種畫面感?這很考驗銷講人的控場力。

控場力強的銷講人,不會在嘴上說讓客戶“閉嘴,安靜”,而是通過掌控局面來引導客戶。什么時候沉默,什么時候講話,一個眼神,一個動作,就能拿捏到位。

什么語言可以激發客戶探討,什么語言可以讓客戶深思,什么語言可以引發客戶情緒,都有特定的控場公式。后面我會詳細闡述。

給大家一個評級系統,看看你在什么級別。

銷講控場力評級表

4.成交力

做銷講的最終目的,就是成交。銷講結束之后,主講人能否把錢收到位?聽眾能否在短時間內,消除對所有產品和項目的抗拒點,并且心甘情愿付費?這點很重要。

能力弱的銷講老師,遇到好的場能成交,遇到差的場直接掛零,需要團隊配合,才能成交。實際上,成交這件事,不應該交給團隊,因為團隊是低勢能,客戶是高勢能,讓團隊去成交客戶,本身就是一場失敗的銷講。

能力強的銷講老師,講完之后客戶會心甘情愿地直接掏錢。真正厲害的銷講老師,可以單槍匹馬橫掃整場。左手一支麥克風,右手一個收款碼,意思是:我講完了,你該給錢了。

其中體現的,就是成交力。

我在2015至2020年間,每年都有上百場活動分享。一是賣出自己的產品,二是幫助客戶推廣他們的產品。自己組織的活動,有完整的會務團隊,一般活動成交額都非??捎^。但是,如果你去幫客戶推廣,或者去外地,由有流量的團隊為你邀約(他們大概率沒有有經驗的會銷團隊),這個后果就是,沒有人配合你收錢!你總不能把團隊空投去外地配合吧,成本太高了。那怎么辦?我就研發出了“三式成交法”,“三板斧”打出去,即使沒有團隊配合,我也能獨立完成全場簽單。

給大家一個評級系統,看看你在什么級別。

銷講控場力評級表

5.拆解力

做銷講,需要知識不停地迭代,看到文章和觀點時,要能夠迅速完成拆解,補充到自己的課件、演講稿當中。時代在改變,認知在改變,思考的維度也在改變,拆解力是讓分享內容保持“時髦”很重要的能力。

有人曾經問我:

“宇霖,你多久改一次課件?”

我答:

“每一秒?!?/p>

優秀的銷講老師,不需要背稿,也不需要刻意地迭代課件。為什么?

因為你的分享框架按照心理學架構完后,內容素材可以隨時替換。而你每一秒的認知改變、見解改變,都是在更新你分享的內容。客戶喜歡和一個與時俱進的人學習、探討、交流。如果你能把每天遇到的事或者感想都拆解后打碎,再放進你的銷講稿中加以運用,那真是太牛了。

而且,優秀的銷講老師,還善于從其他老師的課程中汲取知識。

聽任何一位老師的課,我都會邊聽邊拆解,把金句記錄下來,把邏輯結構梳理出來,保留其中的精華,彌補內容的殘缺。

我在銷講行業,有一個稱號,就是“課件復刻器”。這是因為我有很強的記憶力,以及完善的知識體系,所以我能夠排列、組合、拆分、重構。在其他老師課程結束的那一刻,我就已經做出了一版超越原作的課件,而成交率會是那位老師的3倍以上。

這個拆解力能不能訓練?可以。被我訓練過的銷講人,都具備這個能力。這和記憶力無關,和過去的基礎無關,其實就是一套文字的排列而已。

給大家一個評級系統,看看你在什么級別。

銷講拆解力評級表

所有的讀者,都可以通過五個象限,計算自己的基礎評分。

以上的計算,并非以每個象限的分數總和來衡量一個人的銷講基本功,而是以五個象限最低分,作為評估自己的標準。如果你每個象限的分數都在2分以上,那就具備了基礎的銷講能力。如果每個象限的分數都在3分以上,你就已經是一個成熟的銷講老師了。

銷講訓練的四個階段

普通人當然無法與優秀的銷講老師相提并論。但是,就像我一直強調的,銷講能力靠的不是天賦,而是練習。

通過堅持不懈的練習,普通人也可以擁有銷講能力。銷講訓練,通常需要經歷四個階段。

階段一:練邏輯和結構

把話講清楚,是做銷講的基礎條件,要先把所有的銷講語言結構搞明白。

比如,對產品賣點的提煉,論點、論據、論證都是什么。這些很關鍵的信息,一定要了然于心。

階段二:練演繹和表達

把自己的觀點,用一對多的方法說出來,哪怕只有5~10分鐘。話不在于多,而在于是否清晰,能在別人的腦海中留下印象。假設講了20分鐘,卻無法給別人留下印象,講了又有什么用?

階段三:講故事和說服

表達觀點時,很多人習慣采取很直接的方式。

問題是,幾乎所有人都不喜歡聽別人說教。因此,必須想方設法把語言結構以及表達變得更優美。

比如,一件事情,明知道是對方的錯,但是不要直接批評對方,而是講講自己和鄰居打架了,為什么打架,深層的原因是什么,讓對方聽完這個故事之后,意識到自己的錯誤。

這個方法,就是銷講中的重要結構——故事替換。舉個例子,客戶來砍價了,我不會直接回答是否給客戶優惠,而會說:有的同行也有砍價的經歷,價格是低了,但是商家給了他們劣質產品,導致他們整個生產線都停了。所謂一分錢一分貨,讓他自己思考,到底要不要砍價。

階段四:練辯論和博弈

這個階段的銷講,講的是“我是對的,別人是錯的”,所謂“沒有事實,只有認知”,這是從認知維度去區分的。

做個假設,針對發生的一件事,同時出現十個觀點,你要做的就是在潛移默化中把另外九個人的觀點“粉碎”,讓客戶不得不相信你,從而完成自我說服。

具有這種說服力的銷講,真的能讓你的思想、認知逐步“侵入”客戶,甚至形成了一種“信仰”。如營銷大師喬納·伯杰(沃頓商學院市場營銷學教授)寫的那本《瘋傳》書上的一句文案所言:讓你的產品、思想、行為像病毒一樣入侵。

就像小米的CEO雷軍,他在別人的腦海中植入了一個觀點:只要提到“性價比”,我們第一個想到的就是小米這個品牌。

蘋果公司的前CEO喬布斯也講過:

“我的才是未來,你們的全是過去時,我的產品才是最有體驗的?!?/b>

接下來,我即將帶領你們進入正式的訓練環節。

銷講學習小貼士

1.打開心結

一定要給自己信心,銷講和天賦沒關系,本質上它是一種語言結構,一個人只要會張口講話,就一定能學得會。

2.有人引路

練技巧的時候,如果有人帶,給你傳授一些臨場的經驗,你就能更快地明白,其實也就那么一回事。沒人帶的話,也許一輩子都學不會。

3.堅持練習

越熟悉的東西越喜歡,熟悉之后,才會越看越多。付出一定的時間,練得越多就越熟練。

不知道你信不信,反正我是相信的:真實才會無敵,勤練就能通神。

當你依然不想練習,依然選擇待在舒適圈的時候,不妨問問自己:

過去的這么多年,因為不懂得銷講,不懂得一對多成交,自己錯過了多少機會,丟失了多少財富?

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