- 人人都需要的銷售演講力
- 周宇霖
- 3314字
- 2024-10-09 15:47:31
千萬級銷講能力的培養(yǎng)路徑
有人會問:既然銷講這么重要,那我讀完這本書,就能學會嗎?還有人問:要想學會銷講,需不需要有演講功底,或者語言天賦?這十幾年,在我的培訓下有幾千個老板登上舞臺,有人說話結巴,有人舌頭捋不直,有人講話沒邏輯,但經(jīng)過訓練,他們都能上臺銷售、收錢。
我沒有天賦,我能學會嗎
我一直堅信,95%的人都能學會銷講。能否學會銷講,不是看天賦,而是看訓練。
做銷講就像跑馬拉松一樣,沒有基礎訓練,再高的天賦也沒用。
想跑馬拉松,要先學跑步姿勢、呼吸節(jié)奏等,再加上長期的訓練,才有可能跑出好成績。
一個只跑了三天的人,想要和訓練了十幾年的人比賽馬拉松,結果可想而知。
銷講也是這樣,它的基礎知識中包含了演講學、心理學、銷售學、邏輯學等,各種知識融合在一起,才能形成銷講結構。
拿我舉例來說,從小就有演講基礎,做銷售時又鍛煉了銷售能力。學習銷講,只需要學習心理學就可以了。
但是,對于既沒有心理學基礎,又沒有銷售學基礎,還沒有邏輯學基礎的人來說,想在短時間內(nèi)學會銷講,確實很困難。想真正學會銷講,要問自己兩個很重要的問題:
第一,你是否了解銷講,并且重視學習銷講?
第二,如果重視銷講,你準備花多少時間在訓練基本功上?
什么事情都不可能一蹴而就,只要想學就一定能學會,只不過是時間長短的問題而已。
天賦在我看來,是決定9~10分的關鍵。但大部分沒有接受過訓練的人,銷售能力最多3~5分,你能通過訓練,學會銷講,練就7~8分的銷售能力,就夠了。在你沒有比過去的自己銷售能力強10倍之前,天賦的因素,和你沒任何關系,還用不上。
天賦的差距,本質(zhì)上是基礎有沒有打好的問題,是你愿不愿意花時間去刻意練習。

銷售能力評分圖
我恐懼舞臺,我能學會嗎
基礎知識的積累,是做好銷講的必要條件;而上臺講話,是對心理的另外一種挑戰(zhàn)。
假設在一個熟悉的場合,講的都是自己感興趣的內(nèi)容,你肯定不會害怕,甚至不用備稿,上臺就能滔滔不絕地講。
反之,如果到了一個陌生的環(huán)境,要講的又都是陌生的內(nèi)容,頭腦難免一片混沌。
不說普通人,即便是我這樣經(jīng)驗豐富的銷講人,去參加一場醫(yī)學大會,主辦方突然讓我上臺說兩句,我也會發(fā)蒙,感覺很緊張。
但是,如果讓我上臺講一講銷講、招商、變現(xiàn),我肯定張口就來。
這說明,有些害怕銷講的人,并不是害怕舞臺,而是認為自己講述的內(nèi)容專業(yè)度不夠,擔心客戶不認可。
我常說,95%的人都能學會銷講,為什么?因為每個人都有自己獨特的成長故事、成長背景,有自己的世界觀和價值觀,看待問題會有不同的角度。
任何人上舞臺之前,只要先想明白演講的主題是什么,圍繞這個主題,想想自己有什么能力,對此有什么專業(yè)見解,圍繞這些內(nèi)容做填空,最后思考應該如何用更有價值的語言表達出來,就可以了。
我們教銷講,更多的是要激發(fā)這群人,把他們真實的想法及看法表達出來。
我們在輔導很多商業(yè)人士的時候,只需要幫他們把優(yōu)勢放大,他們的產(chǎn)品只要有一個點足夠專長,我就能引導他們把這個點變成一個觀點,從一個觀點再變成一個故事,最后變成一個說服客戶的邏輯。
最終,它會變成一個銷講模板。隨之,企業(yè)的招商模板也就呈現(xiàn)出來了。
我沒有基礎,我能學會嗎
很多人都曾這樣問我:
“我沒有任何演講的基礎,我真能站上舞臺,實現(xiàn)一對多批發(fā)式成交嗎?”
我會馬上堅定地看著他,對他說:
“我最怕你有基礎!而且最怕你被成功學大師教成了癲狂式演講。如果你是白紙,輸入正確公式就好了。如果你的基礎是錯的,要幫你洗掉記憶,那可太難了?!?/p>
想學會銷講,其實有模板可以如法炮制。只要愿意“照做”,學習銷講,并沒有那么難。不過,要遵循以下幾點原則。
1.找到好老師
如果你一直向用成功學講銷講的老師學習,注定永遠都學不出來。因為銷講不是成功學,它的方向和路徑是錯誤的,學到的東西自然也沒有價值。
你要找的,是我們這種以邏輯為串聯(lián)的老師,這樣的老師一教,你就能學明白,該學的就都能學會了。
我有一個學員,是紅酒行業(yè)的。以前,他跟成功學的老師學習演講。每次學完之后,他都會帶著員工開早會,開口就是幾句“咆哮體”。比如:
(1)你們有沒有信心,能不能做好業(yè)績?
(2)你們要不要賺錢,要不要買房子?
(3)你們要不要激情,要不要主動出擊?
然后,帶著大家激情澎湃地喊各種口號。員工們都很反感他這種行為,他想帶員工們?nèi)ヂ犝n,員工們集體反對,因為員工們覺得,自己只是喊了口號,卻什么也沒得到,方法、結果、結局沒有帶來任何效益。
后來他的夫人聽了我的課程,知道了銷講可以如此娓娓道來,可以靠演講收到錢,于是把她走火入魔的老公拉到了我的課堂,我給他的第一句話,就是:
不要喊、不要叫,拿出筆來,梳理下產(chǎn)品賣點和自我介紹。
他說:“自我介紹這么簡單的事情,為什么還要寫?”
我告訴他:“有本事,你給我來一段。”于是,一段自嗨式的演講,就開始了。
大家好,我是陳震!耳東陳,雷震子的震。我的愛好是運動,特別喜歡打籃球,偶爾出去釣釣魚,也喜歡爬山。我是潮汕人,潮汕有很好吃的海鮮,如果你們來到我的家鄉(xiāng),我請你們吃地道的海鮮,好不好?
如果在某個場合遇到他,聽到他的分享,你想認識他嗎?
我看未必。幾乎每個人都會自我介紹,但是大多數(shù)人都做不好自我介紹。
大多數(shù)人的自我介紹模板,就是:
大家好,我叫XXX,我是干什么的,我的愛好是什么。
類似這樣的自我介紹,以及上面那段“自嗨式”的演講,無法給對方提供價值,吸引不了對方的注意力。就像一陣風,從對方耳邊輕輕吹過,如果再加上你的“咆哮體”,自然就把人嚇跑了。
而我教大家寫的自我介紹,則大不一樣:
大家好,我叫陳震,從事紅酒行業(yè)13年,喝過世界各地的上百款名酒,為上千位企業(yè)家打造過個人酒窖。包括XX明星、XX網(wǎng)紅、XX地方首富。
你認識我以后,能得到三大好處:
第一,如果你喜歡世界名酒,我可以幫你以市面50%的價格拿到,節(jié)約你50%的費用。
第二,我可以在市面上已有的近萬款紅酒當中,挑出100款性價比絕對高的紅酒。你拿來招待貴賓的時候,既省錢又有檔次。
第三,未來,如果你想做紅酒生意,只懂得門店銷售,不懂得如何做會銷,不懂得如何用宴會式營銷,我可以把整套方案教給你,用一天的時間幫你賺回100萬元現(xiàn)金。
你要不要認識我呢?
我們用的全是這種價值型的結構。后來,他用自己的語言,把這段自我介紹說出去,每次都能讓現(xiàn)場70%的人加他微信。而他把這個模板背誦給員工聽。員工都照背不誤。需要什么基礎嗎?不需要!上臺背誦即可。
不到一個月的時間,他的團隊用我們的模板,不管去哪兒做宣傳,都被加微信。
你跟誰學,就會變成誰!我25歲站上舞臺,都是和中國最優(yōu)質(zhì)的企業(yè)家打交道。我很清楚,高層次的人能接受的語言方式是什么。要記?。?b>低認知的人的交流,是情緒,是道德綁架;高認知的人的交流,是利益,是價值交換。
所以,說對別人有價值的話,很重要!
2.構建銷講的方法和框架
所有舞臺的分享,一定不是愛怎么說就怎么說。一個人的行為由思維控制,一個人的思維被語言所影響。一個好的銷講,能影響聽眾的思維,并且引導客戶的行為。因此,銷講,是以心理學為架構,再把自己的認知和專業(yè)知識,放在這個架構中,形成銷講內(nèi)容。
這個模板中設計了銷講的架構,按照這個模板填充內(nèi)容之后,就是一個完整的銷講稿。

銷講六段式
比如,我要給一個醫(yī)學博士訓練銷講,我不會告訴他怎么表達,我會先問他:
“你與眾不同的觀點是什么?”
也許,大家都說“吃燒烤、喝啤酒致癌”,他卻說:
“吃燒烤、喝啤酒,才是最好的養(yǎng)生!”
這個觀點與眾不同,我會讓他圍繞這個觀點,衍生出支持這一觀點的論據(jù),講一講為什么吃燒烤、喝啤酒是最好的養(yǎng)生。
他可能會說,致癌的不是酒,而是酒精中的某些成分,燒烤致癌的,也不是燒烤本身,而是燒烤中產(chǎn)生的某種成分。所以,喝酒的時候,只要及時化解這些有害物質(zhì),吃燒烤的時候注意避免致癌成分的產(chǎn)生,那吃燒烤、喝啤酒就不致癌了。
他這樣的話題本身就有獵奇性,說出來一下子就會引起廣大受眾的關注。
我們銷講人要練的,就是找到自己的特殊觀點,并用充足的論據(jù)去證明這個論點。
觀點的論據(jù)足夠充分之后,再把它講出去的那一刻,即便語言再平淡,也能營造一個有吸引力的氛圍。這個時候吸引來的客戶,是為你的內(nèi)容而來的,而不是為了被你渲染出來的氛圍而來的。
總之,內(nèi)容很關鍵,內(nèi)容為主的銷講才是正道,因為理性是常態(tài),感性是偶然。