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PART1
每個商業精英都是銷講高手

學會銷售演講,收入翻10倍

大家好!我是周宇霖,一個90后創業者。從21歲出道,至今33歲。13年時間里,我被人貼了太多標簽。但有一個標簽,對我的事業和財富影響至關重要。甚至可以說,我后來的標簽,都是從這個標簽衍生出來的。

什么標簽?銷講天王。很多人看到“銷講”這個詞,可能覺得無法理解。那你聽過“銷售”嗎?銷售就是一對一找人賣貨的行為。例如,街上拿著擦鞋膏賣給路人;中介公司帶客戶去看房,認真推銷房子的場景,這些都是銷售。

那你聽說過“演講”嗎?就是一個人拿著一支麥克風,站在舞臺上,面對幾十人、幾百人,甚至成千上萬人發表講話,從而快速建立起自己的公眾形象。例如,大學校長在開學典禮上發表的講話,候選人在選舉拉選票時發表的講話,這些就是演講。

那“銷講”是什么?銷講就是演講和銷售的結合體,用一對多演講的能力開展銷售,從而達成一對多的批發式成交。其實,大部分人都見識過銷講的場景,甚至還在銷講中下過單。

別著急否認。

你有沒有見過,當年移動和聯通搭的簡易舞臺下人潮涌動?他們播放著動感的音樂,然后給駐足的路人發小禮品,當人群聚集足夠多的時候,一個講師健步走上舞臺,聲情并茂地演講,一通慷慨陳詞,引得掌聲頻頻。幾分鐘內,原本只是路過的人停下來,領了把雨傘、一個購物袋,結果充了2000元話費,得到了一部新手機。整場活動不到1小時,運營商收入七八萬元。

你有沒有見過,當年身邊的親戚朋友、同學同事突然在廣東惠州和山東威海買了套海景房?有段時間,地產商們熱衷于修建海景房,但以傳統的銷售方式——中介蹲在售樓部賣房——壓根兒賣不動。于是,就有了會銷體系。旅行社把人帶去海邊吹吹海風,讓你面朝大海,感受春暖花開。下一站去售樓中心,喝茶、喝咖啡,吃些小點心,然后一位美女或者帥哥登臺,隨之映入眼簾的是華麗高級的PPT,耳邊縈繞著磁性的嗓音,把為什么要買海景房的故事一頓輸出。45分鐘講完,來旅游的人,都忍不住紛紛跑去搶房號,生怕此次錯過,就丟了此生最理想的海景家園。再看售樓部,咔,3000萬元,到賬!

以上種種情境,我相信大家都不陌生。當然,也有不良商家為了牟取私利,在只學習了銷講的皮毛之后,就開始“割韭菜”,甚至做出不法勾當,對于這種行為我們恥于與其為伍。我在這本書里想和大家探討的,是如何用科學合法的銷售方法高效地拿下訂單。

為何你做銷售,總是一件貨品一件貨品地去賣,每次只能賺取微薄的差價;而有些人,只靠一支麥克風、一場演講、一個小時,最后全場成交額是你辛辛苦苦一周、一個月成交額的10倍、100倍、1000倍?

為何有的品牌方找代理商,總要一家家去談,一年加盟店就十幾、二十家;而有的品牌方,一場會議、一個活動,直接收兩三百個加盟商,商業版圖瞬間鋪開?

不用懷疑,因為他們都具備一種能力:銷售演講力,也叫銷講能力!

銷講,是銷售金字塔中最高層次的方法。演講的價值,以掌聲驗證;銷講的價值,以現金回款驗證!

而我,就是因為在25歲的時候掌握了銷講能力,從而幫助眾多品牌開招商會、賣貨會,單場活動成交千萬元,甚至破億而成名。這個能力,讓我成了很多企業老總的座上賓,但也讓一些對銷講領域不熟悉的人,對我產生了誤解。

為什么一提到銷講,有些人總會談虎色變,甚至退避三舍?

為什么一提到銷講,你的腦海中總浮現出傳銷、洗腦、成功學這樣的詞?

其實,銷講是一門非常重要的學科。我相信很多學過銷售、營銷的朋友,應該深有體會。

銷售、營銷和銷講之間,究竟有什么區別和聯系呢?

銷售,是解決“賣好”的問題,賣的是既定的產品;

營銷,是研究如何讓產品好賣,把一個非具象的產品變得具象;

銷講,則是銷售和營銷的整體放大術。

打個比方,假設我的角色是“媒婆”,一個女孩子找到我,讓我介紹一個對象,我從符合條件的男孩子中,挑選一個合適的,給他們牽線搭橋就行了。這個過程就是銷售,即把產品介紹給有需求的客戶。

如果我的角色是“整形醫生”,一個女孩子找到我,讓我幫她整一個百億富豪喜歡的外形,以便嫁給對方。那么,我會先去了解百億富豪的需求。比如,他喜歡什么樣的女孩?喜歡什么樣的體形?

掌握了富豪的需求,我再對那個女孩子的外形進行相應的修整,并且調整她的性格。

之后,我會把女孩子帶到富豪面前,對他說:

“這就是你夢寐以求的女孩,我給你找到了。”

這個過程,就是做營銷,重點考慮的是,如何通過恰當的策略,讓產品更好地賣出去。

至于銷講,在普通人看來,它可能是類似于高級媒婆的能力。但實際上,真正的銷講高手,是超級媒婆加整形醫生。他們真正了解產品在銷售落地中存在的問題,能反過頭來做產品的整體策劃。

也就是說,銷講兼具策劃和落地的屬性,客戶也是看到了我們既有“高級媒婆”的能力,又有“整形醫生”的能力,才來找我們合作。

銷講,是離錢最近的工具

銷講的本質,其實是一對多的批發式成交。其優點在于,能讓會場中的客戶在短時間內對我們產生強烈的信賴感。

在我近10年的銷講教學經歷中,有一些極為深刻的感受:

大型公司的老板,更青睞銷講這種模式,因為他們一路走來,已經見識過很多銷售模式,如廣告營銷、品牌營銷、線下會銷、招商會等。他們摸索過,也走過這些路,知道銷講的真正價值。

小老板、個體戶,對銷講的接受度則相對低一些。他們的注意力,更多地放在開門店、租店面、做生意上,幾乎沒研究過銷售模型。他們的特點是,一旦進入人很多的場合,就心生恐懼,不敢和陌生人打交道,也不敢主動推銷產品。

介于大型公司老板和個體戶之間的中小企業老板,他們對銷講的誤解可能會相對深一些。主要原因是,公司沒有這類人才,自己的見識面也不夠,壓根兒沒法分析什么是先進的營銷理念。

在他們的認知中,銷講就是準備一間會議室,把客戶邀請進來,一個穿著西裝革履的老師上臺做銷售。最常見的,就是各大培訓課堂。講商業模式的,講股權的,講成功學的,講管理的,當然,也包括我,講營銷的。咱們上臺給客戶“露兩手”,分享幾個知識點,打破客戶的認知后,想要深入學習,就得交錢。一堂課下來,幾百上千萬元就到賬了。

但這幾年,太多沒有真本事的老師,都被貼上了“成功學”的標簽;每個會一對多賣貨的人,都被貼上了“傳銷大王”的標簽。更有甚者,還把會銷當成不合法的銷售模式。

總之,就是把銷講和會銷做成很低級的活動,至于高端產品、高端活動,看不到也摸不著。

看到這里,你可能要問:高端的銷講到底是什么樣?

舉例來說,雷軍的營銷,高級不高級?他賣小米SU7的方法,就是會銷。一場發布會,各大媒體轉播,雷軍用他娓娓道來的表達方式,把產品賣點講清楚。一個價格政策組合,8萬輛車賣出去了!這就是銷講和會銷。

再來看看華為,它的每個產品是在門店一對一地慢慢銷售,還是直接開發布會?沒錯,答案是開發布會!高級舞臺、高級音響、高級代言人,各個項目部的老總上臺講解產品,然后電商平臺產品頁一投屏,以億為單位的現金就進來了。這就是銷講和會銷。

香奈兒和愛馬仕,每年都會開品鑒會。品牌方把高端會員邀請過來,邀請模特走秀,公司商務代表講解新品,一頓輸出,單場破億。這就是銷講和會銷。

只是,有錢的品牌,把調性搞得很高級,讓你的體驗很舒服,從而用情緒和氛圍讓你服服帖帖地買單。沒錢的品牌,就簡單租個會場,講師上臺拿著PPT一頓賣,也能成交,但卻是調性不太夠。

作為老板和銷售人才,一定要多去了解你的同行,看看他們的營銷模型,看看同行為何經常辦活動、做推廣。慢慢地,你就能理解銷講和會銷的邏輯了。可以說,各行業的頭部企業,對于銷講和會銷,那是玩得一個字:溜。而不懂的人,用著最傳統、最沒效率的一對一銷售,很可能都快把公司干黃了,還自我感覺良好。

我一直堅信,銷講本身并沒有好與壞,帶來差別的,只是銷講者的本心而已。

你把銷講和會銷,這么強大的銷售體系,拿去賣“三無”產品,并且虛假承諾,擴大效果,用欺騙的手段去賣產品,那銷講這門學科就成了騙術。如果你的產品本身有賣點,你客觀地表達產品的差異化,并且還能拿出一系列公開可查詢的數據論證產品的競爭力,這時候,你的銷講,就是“超級放大器”,讓好產品更快占領市場,讓糟糕的產品無路可走,這不就是“良幣驅逐劣幣”嗎?

我學的是正統的管理學,異常反感成功學那一套不符合客觀事實、純粹洗腦的賣貨方式。我們特別注重還原產品的優點。我們定義的銷講,是真實呈現產品和公司的方式,每個環節都會溯源來龍去脈,像產品起源、公司創立等。銷講是放大器,核心得回到產品!造好品,再去賣好品,是我們堅持的理念。

至于如何造好品,我之后會推出另外一本書,把我如何服務上千家企業、如何造出爆品、如何設計暢銷產品的方法論,與大家分享。本次,我們聚焦在“如何賣好品”上。

銷講,是收錢最快的方法

在我的理解中,“銷講”這兩個字,可以拆分成“銷售+演講”,簡單解讀,就是演講式銷售。這個理解,是我在長期磨礪中產生的。

大學期間,我就參加了各種演講比賽,幾乎每次都能拿冠軍。這些比賽,給我帶來的是掌聲,別人對我的認可,以及幾個女生對我的青睞,跟賺錢幾乎沒有關系。

2012—2015年,我在做一對一的銷售工作,對這種銷售模式的弊端深有體會。它對時間和精力的占用度很高,我如果只拼時間的話,根本拿不到理想的業績。

畢竟時間有限,我只有做批量化的銷售,才能提高效率,拿到更好的結果。

我曾經遇到的這個難題,相信任何公司、任何人都遇到過。解決“批量式轉化”這個難題,銷講會起到至關重要的作用。

當然,我最開始也說不好什么是銷講,對此沒有清晰的認知。但是,我懂得演講和銷售。

我知道,演講的核心,是一對多地傳播內容、理念,收獲的是掌聲和鮮花;銷售的核心,是把產品賣好。

兩者結合起來,銷講的核心,就是以銷售為目的,通過演講的方式,一對多地進行銷售。

此后,我在實踐中不斷探索,逐漸掌握了銷講的精髓和更多的適用場景。也就是:

作為銷售員,如何一對多賣貨;作為營銷老總,如何一對多招商;作為老板,如何一對多融資。

其實,不僅僅是銷售人員,很多人都需要銷講的能力。尤其對于IP來講,不懂銷講簡直就是災難。

比如,網上有很多粉絲數量為千萬級別的網紅,空有流量卻不會變現,只能“討飯吃”。

奇怪嗎?不!他們不懂銷講的語言,很難用短短幾句話抓住客戶的興趣點,短視頻自然做不起來。不僅是短視頻,做直播、私域變現、線下面銷,甚至社會的方方面面,幾乎都需要用到銷講。

老板需要懂銷講,把招商會開好,才能讓全國各地想賺錢的人圍繞在你身邊,相信你,把錢交給你,成為你的加盟商或者合作伙伴。

融資的時候,要用到銷講,你要告訴別人,你做的這條賽道與其他同行相比,究竟強在哪里,為什么成功的是你而不是別人。為投資人解答這些問題,他們才會把錢給你。

一個普通職員,需要通過銷講的模型來精簡語言,把話講到客戶心里去,思考如何能把兩個小時的內容,用15分鐘講清楚。

對于大學生來說,學會銷講有利于向別人展示自己的優勢。比如,大學期間競選班干部,或者在班里“銷售”自己,在老師面前展示自己的優勢,獲得學校相關的獎學金,等等。更重要的是,可以在就業的時候,給用人單位一個選你不選別人的理由。

我一直說,銷售演講,是離錢最近的工具。抓住這個工具,你會先別人一步,拿到想要的結果。

當你的發展遇到了瓶頸,請認真想一想:如何在限定的時間內比別人更快出圈?

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