引例

日本最大的化妝品公司收到客戶投訴，他們抱怨買來的肥皂盒里面是空的。為了預防生產線再次發生這樣的事情，這家公司的工程師便很“努力辛苦”地歷經數月，耗巨資發明了一臺X-光監視器去透視每一個出貨的肥皂盒。

同樣的問題也發生在另一家小公司。這家小公司沒有大公司那么雄厚的財力和人力資源，但他們也很好地解決了這一問題。方法很簡單，買一臺強力工業用風扇去吹每個肥皂盒，被吹走的便是沒放肥皂的空盒。

啟示：

（1）復雜造成浪費，效率來自簡單。管理，其實就是把復雜的問題簡單化。

（2）有效的管理方法，要求管理者敢于跳出傳統的思維去尋找新的解決問題的辦法。

資料來源：田由申.這樣工作才給力[M].北京：中國商業出版社，2011.