第一節(jié) 商業(yè)的本質(zhì)：從電商到抖商再到直商

從20世紀(jì)到21世紀(jì)，世界變化之迅猛超乎人們的想象。當(dāng)20世紀(jì)80年代的人們還沉浸于四大件：黑白電視、電冰箱、洗衣機(jī)和錄音機(jī)帶來的滿足感時，多年后的今天，人們出行開始使用共享單車、滴滴打車，看電視開始使用投屏甚至VR（虛擬現(xiàn)實(shí)），一部手機(jī)可以讓人們在全世界沖浪遨游。商業(yè)模式的改變自然隨著時代的洪流不斷更迭、轉(zhuǎn)型和升級。

與以往的商業(yè)相比，當(dāng)今的商業(yè)模式最大的不同在于形式的轉(zhuǎn)變。一部手機(jī)搞定所有物品的買賣、送貨到家、安裝服務(wù)、售后服務(wù)等，這一系列在現(xiàn)在看來簡單、普遍的購買行為，放在40多年前是無法想象的。商業(yè)已然從實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品由生產(chǎn)到消費(fèi)的過程轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)訂單量組織生產(chǎn)加工的反推過程。茶葉的銷售也是如此。同以往的大碗茶、開設(shè)茶館、出售包裝精美的茶葉的銷售模式不同，如今的茶葉銷售進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代。一個是傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)，一個是前衛(wèi)的虛擬世界、云端、智能與數(shù)字；一個是勞動密集型的人力與物力的集合，一個是運(yùn)用電商、抖商和直商進(jìn)行茶葉的銷售，如圖1-1所示。傳統(tǒng)與現(xiàn)代，傳承與未來，都在這個十字路口上交匯與碰撞，激發(fā)著茶界英豪們的各自想象。

圖1-1 數(shù)智時代的商業(yè)本質(zhì)