第一章 發展與困局

茶飲是每個中國人手中最熟悉的一杯溫暖時光。它是中國的，也是世界的。對于數智時代的茶飲，這個時代的同行者們卻有著不同的解讀。茶湯溫度不變，滋味不改，茶時代的局面卻在不斷改變。茶人們有困惑，有思考，更有面對未來的不確定依舊奮力奔跑的勇氣。

我們不是“居安思危”，而是“居危思進”。

——海爾創始人 張瑞敏

開篇案例 其云的逆襲之旅

福建武夷山，碧水丹山，自古便是中國最重要的茶產業所在地。它是歷史上著名的御茶園所在，龍鳳團餅在北宋時就成為朝廷貢品；它是近代植物學家英國人羅伯特·福鈞所覓得的紅茶所在地，由此開啟了紅茶茶苗被盜、遠渡重洋、種植于印度的歷史；它更是目前大家耳熟能詳的大紅袍（巖茶）的產地。如此厚重、濃烈的歷史經歷與情感，塑造了武夷山當地傳統、守拙、抱樸、合一的信念與信仰。其云便是其中深受武夷文化浸潤的一員。我作為其云的董事長順應傳統，通過解讀巖茶的心聲，率先提出了“傳承有序”的創業理念，并將其融入企業的靈魂，同時表達了自己的愿望：我愿做一個歷史的傳承者、守業者和延續者。然而，經過漫長的歲月，從農耕社會到工業社會，再到現如今的信息社會和數智時代，世界發生了翻天覆地的變化。新技術、新科技、新方式、新玩法、新面貌，這一切都給想固守傳統的人們帶來了新難題。身處其中，其云迎難而上，將傳承與創新、非物質與數智、過去與現在、歷史與當下很好地結合在一起，走出了一條與眾不同的逆襲之路。

一、啟動電商

其云已有的電商平臺為微信、抖音和直播。

其云利用微信的四大渠道全面推廣產品，包括微信公眾號、微信商城、微信視頻號和微拍堂。四大板塊分別針對四個不同的功能需求。微信公眾號作為其云新聞、其云信息的首發站，肩負“云新聞”的職責和使命。一般來說，其云的最新消息、我及團隊的最新活動都通過微信公眾號平臺進行發布。它是其云對社會公眾的展示窗口，每一位關注其云的朋友都可通過其云的公眾號獲取詳情。微信商城則是其云茶葉產品的買賣平臺。消費者可在微信商城上找到并認購其云系列的全部產品。微信視頻號作為動態小視頻的發布窗口，主要介紹作為茶人的我的日常點滴，有茶文化、茶生活、茶業態等內容。微拍堂則是在特定的節假日期間推出其云的特別活動，旨在回饋廣大茶友和粉絲，我也常直播帶貨，進行現場的拍賣活動。

二、布局電商

除了原有的電商渠道，我深諳電商業態的重要性及未來的發展趨勢。“布局電商，布局未來，即是布局企業的發展方向。”

首先，我將推出個人卡通形象，以便在數字平臺上更好地推廣和傳播。對于個人卡通形象的靈感，得益于對格力集團董事長董明珠的思考。作為直播界的紅人和前輩，董明珠是我學習和效仿的對象。董明珠就有其個人專屬的卡通形象。卡通形象的推出不僅讓董明珠背后22歲的小助理“一夜爆火”，也讓董明珠的形象增添了一份親切感。更重要的是，擁有了卡通形象的董明珠不必事事親力親為、親自出鏡，轉而可由其卡通形象或卡通人物代替其出鏡，出任小視頻的女主角或者擔任企業文案的圖片人物。這樣一來，不僅贏得了更多的路人緣，還為忙碌的董明珠分擔了不少的工作量，可謂一舉兩得。我從中得到了啟發和靈感，著手設計個人卡通形象，為更好地進行數字化宣傳做好準備。

其次，充分利用各大平臺。對于電商平臺渠道的開發，我已深感落在后面。2022年，我將全面布局各大平臺，其中包括各大資訊平臺——今日頭條、小紅書、微博、快手、西瓜、一點資訊、百家號、58同城、知乎、B站、梨視頻等文字、視頻、圖文App，每天同步更新和推送內容，以保持全網熱度；同時開通淘寶、天貓、京東、拼多多、當當網等購物App，將其云系列產品全數上架，以便消費者進行選購和消費。資訊平臺要求做到每日更新、匹配相應的社會熱點、宣傳茶文化等，中后期將逐步注入企業理念、企業新聞、企業故事、品牌歷史等內容，逐步將其云內容往精深層面推進，力求達到植根于消費者心目中的放心茶品、有機茶飲、標志性茶產品的目標。

最后，打造帶貨王、流量王的個人IP。直播作為一種風口經濟和當紅業態，已深入各行各業。2022年，我準備在個人IP的內容上傾注全部精力，力求打造為武夷山、巖茶界乃至中國茶行業的一名當紅流量IP人物，爭取在即將被各路人馬瓜分殆盡的流量池中占領一席之地。

三、總結

其云企業之前的成長之路可謂秉持傳統、堅持傳承的佳話，其云的未來則打算在堅持原有加盟店擴張之路的基礎上，重點書寫電商平臺、互聯網經濟的內容。面對未知的領域，我曾經躊躇滿志，也曾彷徨失措，但還是決定迎難而上，開辟一片從未涉足的領域，以應對已然到來的數智時代。設計卡通形象、在各大平臺上鋪路、打造個人IP，這是我和其云的三部曲。未來的IP之路還很長，我決定以一貫的穩健步調，以其云的堅實基礎，突破傳統的業態，做成具有自身特色的茶生態圈。未來的其云又會有何新的動作和姿態呢？讓我們拭目以待。

（資料來源：筆者根據多方資料整理而成）