第4章 開(kāi)一家網(wǎng)上商店
- 不上班的23種活法
- 唐華山編著
- 6739字
- 2024-08-09 14:29:19
職業(yè)綜述
網(wǎng)上開(kāi)店,有錢(qián)有閑
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)也是一種創(chuàng)業(yè)方式。在網(wǎng)上開(kāi)店,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信用、電子支付及物流配送等瓶頸,一些行家曾不怎么看好。然而,很多的先行者們卻正在某知名二手貨網(wǎng)站上興致高昂地體驗(yàn)著通過(guò)網(wǎng)絡(luò)買(mǎi)賣(mài)的樂(lè)趣。根據(jù)統(tǒng)計(jì),只易趣網(wǎng)上電腦與網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品類(lèi)的網(wǎng)上老板大約就有7000多人,這些網(wǎng)上老板有的是學(xué)生,有的是上班的白領(lǐng),有的是一般的工薪族。網(wǎng)上商店這種獨(dú)特的商業(yè)模式,得到了很多人的歡迎和擁護(hù)。
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)與很多創(chuàng)業(yè)的不同之處在于:1.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者最大的優(yōu)勢(shì)是可以不受地理位置、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、項(xiàng)目等因素的約制,只要上網(wǎng)就可以共享所有網(wǎng)絡(luò)資源,所有人都一樣,面向全世界經(jīng)營(yíng);2.投入比較小,即不需要辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照,也不需要租賃門(mén)面,更不需要囤積大量的貨品,只不過(guò)需要一些貨品的圖片和與客戶(hù)保持良好的關(guān)系;3.沒(méi)有太大的風(fēng)險(xiǎn),投入少自然風(fēng)險(xiǎn)也就小;4.兼職做也行,你可以繼續(xù)在單位上班,利用晚上或休息日的時(shí)間來(lái)經(jīng)營(yíng),等經(jīng)營(yíng)情況良好的時(shí)候再考慮辭職也可以。
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的樂(lè)趣:無(wú)論是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)公司,都延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)空間的無(wú)限性,很多的創(chuàng)業(yè)者幾乎都是白手起家,以較小的投入進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)商界”,在邊玩邊干的過(guò)程中獲得可觀的利潤(rùn)。
上崗要求:進(jìn)入這行沒(méi)有什么特殊的要求。在網(wǎng)上開(kāi)店必須具備這些條件:電腦知識(shí)一定要懂得一些;對(duì)買(mǎi)家的留言一定要及時(shí)看,認(rèn)真回復(fù)各種疑問(wèn),及時(shí)向中標(biāo)者發(fā)E-mail(等待是沒(méi)有人喜歡的);快速抬高自己小店的信用度。隨著更多人的加入,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,對(duì)網(wǎng)上的老板們的要求也就更多了,一定要有一顆靈活的大腦,具備創(chuàng)新精神,在銷(xiāo)售產(chǎn)品的選擇上風(fēng)格要獨(dú)特,能盡多的吸引網(wǎng)上訪問(wèn)者們的目光。
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn):現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)并非來(lái)自網(wǎng)上賣(mài)東西的實(shí)際操作問(wèn)題,而是誠(chéng)信方面的問(wèn)題。由于網(wǎng)絡(luò)本身就是個(gè)虛擬社會(huì),做生意就只能建立在相互雙方高度信任的基礎(chǔ)上才行,比如有些買(mǎi)家下了定單,貨品送過(guò)去又退回,違背了信譽(yù)。在喪失了誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,買(mǎi)賣(mài)雙方面臨的風(fēng)險(xiǎn)是同樣的。
必備素養(yǎng)
網(wǎng)上開(kāi)店三大難點(diǎn)細(xì)剖析
目前,各種形式的電子商務(wù)平臺(tái)不斷涌現(xiàn)出來(lái),很多大型網(wǎng)站也相繼開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上商城業(yè)務(wù),供網(wǎng)民開(kāi)辦網(wǎng)上商店,以比較低的投入和相對(duì)簡(jiǎn)單的技術(shù)要求來(lái)開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
雖然有很多人用這種方式賺了錢(qián),但更多的人卻在抱怨在網(wǎng)上開(kāi)店容易賺錢(qián)難。在網(wǎng)上開(kāi)店難的難題大致體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:選擇電子商務(wù)平臺(tái)難、網(wǎng)上商店建設(shè)難、網(wǎng)店業(yè)務(wù)推廣難。
關(guān)于網(wǎng)上商店平臺(tái)的選擇
由于網(wǎng)上開(kāi)店不但要依靠網(wǎng)上商店平臺(tái)(網(wǎng)上商城)的基本功能與服務(wù),而且商店的大部分客源也主要也來(lái)自于該網(wǎng)上商城的訪問(wèn)者,所以,選擇合適的平臺(tái)十分重要。然而用戶(hù)在選擇網(wǎng)上商店平臺(tái)時(shí)常常都具有一定的決策風(fēng)險(xiǎn),特別是第一次在網(wǎng)上開(kāi)店,因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)及對(duì)網(wǎng)店平臺(tái)欠缺了解等原因而比較盲目。有的一些網(wǎng)上商城沒(méi)有明確基本的招商說(shuō)明,收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)也不清楚,只有使用電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún),這些都為如何選擇網(wǎng)店平臺(tái)帶來(lái)很大的困難。
各種不同的網(wǎng)上商店平臺(tái),它的功能、服務(wù)、操作方式和管理水平都有很大的差別,比較好的電子商務(wù)平臺(tái)要具備這些基本的特征:品牌形象良好、后臺(tái)技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定、對(duì)顧客的服務(wù)快速而周到、配送服務(wù)要做好,及售后服務(wù)要保證措施等等。當(dāng)然,高訪問(wèn)量、完善的網(wǎng)店維護(hù)和管理、訂單管理等基本功能也同樣需要,還能提供一些高級(jí)服務(wù),像對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行推廣、對(duì)網(wǎng)店訪問(wèn)流量進(jìn)行分析等。各家企業(yè)對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售也許存在各種不同的特殊要求,為自己產(chǎn)品特性進(jìn)行選擇適合的電子商務(wù)平臺(tái)是需要花費(fèi)很多精力的,大概需要幾小時(shí)甚至幾天的時(shí)間來(lái)完成對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的選擇與確認(rèn)過(guò)程,但這些前期調(diào)查的時(shí)間投入是非常有價(jià)值的,能將盲目性減到最低點(diǎn)。
關(guān)于網(wǎng)上商店的建設(shè)
專(zhuān)業(yè)網(wǎng)店平臺(tái)大都具備很多的功能與相對(duì)容易的操作界面,網(wǎng)上商店的建設(shè)在通過(guò)模板式的操作就可以完成,但由于不同網(wǎng)站所采用的系統(tǒng)具有非常大的差異,有的僅需直接將產(chǎn)品圖片和文字說(shuō)明上傳,有的卻需要經(jīng)營(yíng)者自己對(duì)店面進(jìn)行高級(jí)管理。一個(gè)非常普遍存在的現(xiàn)象就是對(duì)建立和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店的說(shuō)明不夠充分,特別欠缺的是在建立商店之前要去準(zhǔn)備哪些資料、對(duì)這些資料的格式和標(biāo)準(zhǔn)都有怎樣的要求等,因此,用戶(hù)只好自己去摸索,最后甚至只好選擇放棄。因此,就算已經(jīng)具備了非常完善的功能,但是對(duì)于一些對(duì)這個(gè)系統(tǒng)特點(diǎn)不了解的用戶(hù)而言,建立網(wǎng)上商店仍然不是容易的事。另外,因?yàn)榫W(wǎng)上商店平臺(tái)采用的結(jié)構(gòu)都是模板式的,這就對(duì)很多用戶(hù)的個(gè)性化要求產(chǎn)生了非常大的限制性,造成了一些必要的需求卻不能在現(xiàn)有的功能上實(shí)現(xiàn),這也使用戶(hù)感覺(jué)網(wǎng)上商店的建設(shè)很難的一大因素。
關(guān)于網(wǎng)上商店的推廣
建好網(wǎng)上商店之后,最為關(guān)鍵的問(wèn)題就是該怎樣使更多的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者注意到自己的商品并購(gòu)買(mǎi),可是,像這種在第三方電子商務(wù)平臺(tái)上建立的網(wǎng)上商店和正常企業(yè)網(wǎng)站的推廣有非常大的區(qū)別。由于網(wǎng)上商店并非一個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)站,整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)也許有許許多多的專(zhuān)賣(mài)店排列著,其中一個(gè)網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店只不過(guò)是它們中非常小的一個(gè)組成部分而已,一般都被隱藏在二級(jí)或三級(jí)目錄后面,客戶(hù)能直接發(fā)現(xiàn)的可能性不大。再說(shuō),在這同一個(gè)網(wǎng)站上也同樣有許多其它的專(zhuān)賣(mài)店在與你爭(zhēng)奪這些有限的潛在客源。網(wǎng)上商店的大部分客戶(hù)主要來(lái)源于該電子商務(wù)平臺(tái)的一些用戶(hù),所以對(duì)平臺(tái)網(wǎng)站的依賴(lài)程度相當(dāng)高,這也在很大程度上對(duì)網(wǎng)上商店的效果造成了制約性,怎樣使自己的網(wǎng)上商店在眾多的網(wǎng)上商店中嶄露頭角,是非常難的事情,這必須要依靠電子商務(wù)平臺(tái)提供商與商家雙方互相共同努力。假如可以得到平臺(tái)提供商在主要頁(yè)面的一些特別推薦,是最為直接并非常奏效的方法,可這樣的機(jī)會(huì)很少,所以常常還是要依靠網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者自己采取一些方式來(lái)進(jìn)行推廣。
對(duì)此,專(zhuān)家建議說(shuō),因?yàn)槭褂镁W(wǎng)絡(luò)建立商店和經(jīng)營(yíng)都具有一定的難度,同時(shí)也需要積累經(jīng)驗(yàn),所以在初次到網(wǎng)上建立商店的時(shí)候,一定要多方面的進(jìn)行調(diào)研,再作出決定,選擇一家既適合自己銷(xiāo)售產(chǎn)品的特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)者個(gè)人愛(ài)好,訪問(wèn)量又相當(dāng)高的電子商務(wù)平臺(tái)。另外,如果經(jīng)濟(jì)情況許可,也可以同時(shí)在幾個(gè)網(wǎng)站建立網(wǎng)上商店。
現(xiàn)身說(shuō)法
女孩網(wǎng)上月賺兩萬(wàn)
李小姐很年輕,今年才27歲,她在網(wǎng)上開(kāi)了一個(gè)店鋪,經(jīng)營(yíng)珠寶生意,在旺季的時(shí)候,月銷(xiāo)售額高達(dá)20多萬(wàn)元,利潤(rùn)相當(dāng)高,這讓很多人羨慕不已。
1999年,20歲的李小姐來(lái)到北京。盡管北京就業(yè)的機(jī)會(huì)很多,但是,對(duì)于學(xué)習(xí)林業(yè)專(zhuān)業(yè)的李小姐而言,想找一份待遇優(yōu)厚的工作相當(dāng)困難。那時(shí)正值互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)興起的熱潮,她的第一份工作將她帶入了一個(gè)全新的領(lǐng)域。
她成了一家網(wǎng)上教授電子商務(wù)公司的一名員工,主要負(fù)責(zé)后臺(tái)的一些工作,像安排課程、統(tǒng)計(jì)學(xué)員、收費(fèi)和輔助培訓(xùn)的工作等。在2001年的后半階段,隨著網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的同時(shí)電子商務(wù)的概念已非常普及,花錢(qián)到公司來(lái)上課學(xué)習(xí)電子商務(wù)概念的人愈來(lái)愈少,她所在的這家公司與很多其它的互聯(lián)網(wǎng)公司同樣面臨破產(chǎn)。這家公司專(zhuān)門(mén)教授電子商務(wù)課程的老師是公司的股東之一,他將這家公司給盤(pán)下了,他帶領(lǐng)著李小姐和其他幾個(gè)人開(kāi)始嘗試著做網(wǎng)上交易。
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),他們向全球銷(xiāo)售中國(guó)的產(chǎn)品。公司剛開(kāi)始時(shí),設(shè)立了三個(gè)賬號(hào),主要銷(xiāo)售三大類(lèi)產(chǎn)品:中國(guó)地毯、珠寶首飾和仿舊鐘表。在2001年的時(shí)候,能使用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售中國(guó)特色產(chǎn)品的人很少,因此生意相當(dāng)好做,利潤(rùn)也非常大。李小姐主要負(fù)責(zé)珠寶方面的業(yè)務(wù),慢慢地她從中學(xué)到了許多網(wǎng)上銷(xiāo)售的技巧。事實(shí)上,電子商務(wù)的介入很容易,先是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè),所有人都能注冊(cè);要銷(xiāo)售東西,互聯(lián)網(wǎng)也需要對(duì)你的身份進(jìn)行認(rèn)證,你必須要辦一張國(guó)際的信用卡,VISA卡,假如是北京戶(hù)口,花費(fèi)幾百美元就行,門(mén)檻比較低。可是如今在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品已經(jīng)與前些年不同,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。如果想要做好生意,產(chǎn)品必須具備他人沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)才適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷(xiāo)售,當(dāng)然,價(jià)格優(yōu)勢(shì)也特別重要。
到了2003年的6月份,正當(dāng)她反復(fù)琢磨一旦自己?jiǎn)胃梢瞿男?zhǔn)備的時(shí)候時(shí),她的一個(gè)好友也正有同樣的想法。這位好友是她原來(lái)的同事,以前專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)與供貨商打交道,二人說(shuō)干就干,公司很快就成立了。
倆人總結(jié)以前的工作經(jīng)驗(yàn),吸取了以前公司在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的一些教訓(xùn)。網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,她以前工作的公司貨物批量還沒(méi)有做到足夠大,所以在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言;也沒(méi)有自己的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)師,取貨非常不便,每次都要經(jīng)過(guò)代理渠道的層層盤(pán)剝,再除去稅款后,所得利潤(rùn)就很少了。
她們?cè)诤鐦蚴袌?chǎng)旁邊選定了公司的地址,這里是北京有名的海產(chǎn)品和珍珠首飾集散地,有許多外國(guó)人都十分喜歡到這里買(mǎi)東西。她們和一家固定的首飾廠家建立了聯(lián)系,依托廠家的產(chǎn)品質(zhì)量保證以及設(shè)計(jì)師,取貨時(shí)只要走下樓來(lái)就行了。如今,這家廠商所有產(chǎn)品的50%銷(xiāo)量都是由她們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的。經(jīng)營(yíng)珠寶首飾的銷(xiāo)售,必須要具備一定專(zhuān)業(yè)的鑒定知識(shí)。雖然珍珠的認(rèn)定相對(duì)而言比較直觀簡(jiǎn)單,李小姐笑稱(chēng)她自己就行。可是許多珠寶進(jìn)貨的風(fēng)險(xiǎn)就比較大了。在與正規(guī)廠家的關(guān)系保持特別穩(wěn)定后,她將這方面的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了廠家那里。此外,歐洲和美國(guó)的珠寶市場(chǎng)十分看重設(shè)計(jì),有些原本非常普通的材料由于設(shè)計(jì)新穎而抬高許多身價(jià)。現(xiàn)在,她除了廠家的設(shè)計(jì)外,自己手下也有一些年輕手巧的姑娘們?yōu)槠湄?fù)責(zé)設(shè)計(jì)與制作。在她的辦公室中,寬大的桌子上一半放電腦,另一半堆滿(mǎn)了很多珍珠寶石原料,那些心靈手巧的姑娘則依照顧客的要求加工。
在虹橋一帶的珍珠集散市場(chǎng)中,通過(guò)網(wǎng)站銷(xiāo)售的僅有她一家;另外有一家也設(shè)立了自己的網(wǎng)站,為方便固定客戶(hù)查詢(xún)與訂貨。“網(wǎng)絡(luò)的能量是無(wú)限的”。這是她非常喜歡說(shuō)的一句話(huà)。
盡量多去參加一些國(guó)外的珠寶展,是她們目前的計(jì)劃。接下來(lái)的計(jì)劃是在國(guó)外設(shè)立分公司,有自己的店面,然后再去發(fā)展更多的代理商。由于現(xiàn)在有許多國(guó)外的珠寶商也是在中國(guó)進(jìn)貨。她招聘了兩個(gè)英語(yǔ)比較好的員工,她們專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)在網(wǎng)上進(jìn)行搜索國(guó)外珠寶供應(yīng)商的名錄,希望可以與他們?nèi)〉寐?lián)系。她的心中有著更大的計(jì)劃與抱負(fù)。
李小姐的生活在別人的眼中看起來(lái)非常愜意,有自己的事業(yè),時(shí)間可以自由安排,好像也不用去花很多的精力。但是,她卻說(shuō)自己是“天生的勞碌命”,她為何這樣說(shuō)呢?由于她的目標(biāo)并不是每月掙幾萬(wàn)塊錢(qián)而已。互聯(lián)網(wǎng)的信息量實(shí)在是太大了,機(jī)會(huì)非常的多,只要你想做你永遠(yuǎn)都能做下去。她的生活方式并不輕松,而是要不斷地更新產(chǎn)品、更換圖片、寫(xiě)產(chǎn)品描述、搜索供應(yīng)商及在網(wǎng)絡(luò)上做廣告等,這些都需要大量的時(shí)間。做的時(shí)間長(zhǎng)了后,你可以慢慢了解一些細(xì)節(jié)性的技巧,比如上貨的時(shí)間非常關(guān)鍵,可以利用國(guó)外的時(shí)間差與國(guó)內(nèi)很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將差距拉開(kāi);價(jià)格上的檔次也要拉開(kāi),哪些貨品的定價(jià)是為了吸引客戶(hù)而不是為掙錢(qián)的,哪些貨品是要掙錢(qián)的,一定都要算明白;像一些節(jié)日搞促銷(xiāo),哪些貨品是適合作為禮物送人的,使用怎樣的包裝才能吸引顧客的眼球,都是十分重要的。
在向國(guó)外銷(xiāo)售東西的時(shí)候,讓人最擔(dān)心的是不了解什么原因就被海關(guān)扣貨。一次,有位顧客訂了一條珍珠項(xiàng)鏈,要作為送給自己媽媽的生日禮物。然而,收貨的日子快到了,卻始終沒(méi)有收到。這位顧客十分氣憤,發(fā)郵件來(lái)質(zhì)問(wèn)。雖然她也不清楚是什么原因,但是,她立刻快遞了另外一條項(xiàng)鏈給這位顧客。后來(lái)才搞清楚是那邊的海關(guān)扣留物品進(jìn)行檢查,幾天后,那位顧客同時(shí)收到了兩條項(xiàng)鏈,特別感動(dòng),原封不動(dòng)的將其中一條項(xiàng)鏈給寄了回來(lái),后來(lái),那位顧客成了她的老主顧。李小姐承認(rèn),自己的生意經(jīng)營(yíng)一直特別順利。
如今,在李小姐的帶動(dòng)下,很多年輕人都開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做起了生意,這其中還有很多在校讀書(shū)的學(xué)生。至于他們的收入,他們說(shuō)一個(gè)月掙個(gè)一萬(wàn)兩萬(wàn)的并不難。李小姐也同意這個(gè)說(shuō)法,她說(shuō):“的確,對(duì)我而言,掙到這個(gè)數(shù)目實(shí)在沒(méi)有什么困難。”
經(jīng)驗(yàn)分享
網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店小竅門(mén)
盡管在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店不難,可是,要想能真正將它經(jīng)營(yíng)好,做出自己的品牌來(lái)擴(kuò)大事業(yè)的發(fā)展,是有成功秘訣的。總結(jié)的“生意經(jīng)”大致有這么幾個(gè)小竅門(mén):
第一,前期“裝修”要搶眼。現(xiàn)在,每天在易趣就有2000千多種新產(chǎn)品登場(chǎng),在線的貨品高達(dá)5萬(wàn)多件。怎樣讓訪問(wèn)者在5萬(wàn)多件商品中特別注意自己的商品而且觀看,店面的包裝與商品名稱(chēng)是非常關(guān)鍵的。自己親自為店面設(shè)計(jì)匾額,做出一個(gè)富有新意的店主肖像。
第二,為網(wǎng)店起個(gè)好名字,這個(gè)非常重要。為自己的商店起一個(gè)別致而富于情趣的名字,創(chuàng)作一句讓人過(guò)目不忘的廣告語(yǔ),像眾里尋他千百度——新月小筑;流光魅影,花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;生活可以如此美麗——嗜屋等等。也可以寫(xiě)一篇非常精彩的商店簡(jiǎn)介,或在自己銷(xiāo)售的貨品和留言本上加些好看的顏色,這都是網(wǎng)上老板們必修的拿手功夫。
第三,一定要做個(gè)有信用的人。網(wǎng)絡(luò)老板們要一方面與代理商保持良好的聯(lián)系,以便于能以最低的價(jià)格拿到更好的商品;另外一方面就是,當(dāng)網(wǎng)上生意成交后,網(wǎng)下的信譽(yù)一定要做好。及時(shí)發(fā)貨,如果客戶(hù)對(duì)商品有什么不滿(mǎn)意的地方,都能進(jìn)行協(xié)商退貨或者換貨。一定要做到,在我這里買(mǎi)商品就等于是買(mǎi)放心,決不含糊。
第四,商品名稱(chēng)中要突出價(jià)格優(yōu)勢(shì)。吸引多次出價(jià),進(jìn)入價(jià)格搶手商品行列,同時(shí)利用品牌效應(yīng),也便于搜索。另外在后面的銷(xiāo)售區(qū)域中應(yīng)不限制銷(xiāo)售區(qū)域,吸引全國(guó)用戶(hù)競(jìng)標(biāo),成交機(jī)會(huì)更大。
第五,對(duì)于商品圖片和留言要重視。商品的圖片質(zhì)量不但要求清晰,并且要生動(dòng),將產(chǎn)品的照片以各種不同的方位進(jìn)行展示,這樣能使人一目了然,產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲。對(duì)留言功能的重視能彌補(bǔ)商品描述和圖片所欠缺的地方,另外,能及時(shí)對(duì)客戶(hù)的留言給予誠(chéng)懇地回復(fù),也能贏得客戶(hù)好感與信任。
第六,采用多種宣傳方式。如何進(jìn)行快速有效的推廣,是一門(mén)學(xué)問(wèn),以下方法你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況參考:
1.向自己的親人和朋友介紹自己網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù),經(jīng)過(guò)他們的關(guān)系向外推廣。
2.在QQ上,向網(wǎng)友介紹網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)。(一定要注意,推銷(xiāo)的方式要委婉,使對(duì)方在友好不經(jīng)意的情形下接受產(chǎn)品及網(wǎng)站,千萬(wàn)不可強(qiáng)制性推銷(xiāo))
3.有針對(duì)性的發(fā)布。(注意:您一定不能把我們的網(wǎng)站簡(jiǎn)介或產(chǎn)品做成垃圾郵件,以讓人討厭的方式隨處亂發(fā)!千萬(wàn)要有目的和有針對(duì)性的發(fā)送)。標(biāo)題一定要新穎,否則客戶(hù)將會(huì)連看都不看就當(dāng)做是垃圾郵件給予刪除完事。
4.在那些比較有針對(duì)性的網(wǎng)站論壇(特別是商業(yè)、貿(mào)易型)發(fā)布信息,自己的發(fā)言一定要簡(jiǎn)潔、精練、突出重點(diǎn)。
5.假如經(jīng)濟(jì)方面許可的話(huà),報(bào)紙、雜志上做些廣告也可以。
6.把產(chǎn)品資料和圖片打印成冊(cè),使用網(wǎng)下跑業(yè)務(wù)的方法來(lái)進(jìn)行推廣銷(xiāo)售,如果他人對(duì)產(chǎn)品感興趣或要購(gòu)買(mǎi)時(shí),可以采用這樣的方法:代客戶(hù)在網(wǎng)上下訂單,或者自己先墊付按代理價(jià)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,等貨到后,再把該產(chǎn)品送到客戶(hù)手中,交貨拿錢(qián)。(可這種方法要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),如果你的客戶(hù)萬(wàn)一臨時(shí)改變主意,不購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品了,就造成了產(chǎn)品積壓。因此,非常好的解決方法就是,與客戶(hù)簽訂一份購(gòu)貨協(xié)議即可。)
一定要明白,所有成功的推廣都是由推銷(xiāo)自己開(kāi)始的。做到上面這些后,再加上你的信心與執(zhí)著,相信你的網(wǎng)上商店很快就會(huì)紅火起來(lái)的。
自我測(cè)試
測(cè)試一下你是否適合開(kāi)網(wǎng)上商店
想知道自己是否適合開(kāi)個(gè)網(wǎng)上商鋪嗎?請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況(注意,一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況如實(shí)測(cè)試,否則你欺騙的是你自己),做下面的測(cè)試:
試題1.你非常渴望網(wǎng)上致富?
A.是的。
B.不是。
試題2.你以前做過(guò)一些小生意,懂得怎樣拿便宜的貨?
A.是的。
B.不是。
試題3.你懂得一些網(wǎng)上推銷(xiāo)自己產(chǎn)品的技巧?
A.是的。
B.不是。
試題4.你有朋友開(kāi)過(guò)網(wǎng)上商鋪,并且經(jīng)營(yíng)得很好?
A.是的。
B.不是。
試題5.你很擅長(zhǎng)電話(huà)溝通?
A.是的。
B.不是。
試題6.如果能夠收到訂單,你總是想方設(shè)法滿(mǎn)足客戶(hù)的要求,即使利潤(rùn)不高,即使做起來(lái)很有難度?
A.是的。
B.不是。
試題7.你對(duì)網(wǎng)上商店有深入的研究,并感覺(jué)找到了經(jīng)營(yíng)的竅門(mén)?
A.是的。
B.不是。
試題8.你總是喜歡研究一些新生的事物,并有創(chuàng)新精神?
A.是的。
B.不是。
試題9.你虛心好學(xué),善于借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn)?
A.是的。
B.不是。
試題10.你有信心為自己的商店起個(gè)好名字,并能制作(或找人制作)一個(gè)很好的頁(yè)面?
A.是的。
B.不是。
試題11.你認(rèn)為主動(dòng)出擊總是比消極等待要好得多?
A.是的。
B.不是。
試題12.你曾經(jīng)主持過(guò)某種產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作?
A.是的。
B.不是。
試題13.你從不輕易服輸,總是爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)爭(zhēng)取成功?
A.是的。
B.不是。
試題14.你對(duì)某個(gè)商業(yè)領(lǐng)域很熟悉,并一直打算開(kāi)拓該領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)?
A.是的。
B.不是。
試題15.你有足夠的啟動(dòng)基金,即使兩三個(gè)月不贏利也不會(huì)吃緊?
A.是的。
B.不是。
試題16.從網(wǎng)上商店出現(xiàn)開(kāi)始,你就一直很關(guān)注,并一直想開(kāi)個(gè)商鋪?
A.是的。
B.不是。
試題17.如果能開(kāi)店,你認(rèn)為自己是個(gè)服務(wù)人員,而非老板?
A.是的。
B.不是。
試題18.你很喜歡網(wǎng)絡(luò),通常每天都會(huì)在網(wǎng)上幾個(gè)小時(shí)?
A.是的。
B.不是。
試題19.你是一個(gè)很有耐心的人,總是樂(lè)于解答別人的疑問(wèn)?
A.是的。
B.不是。
試題20.你是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,不會(huì)因小利而欺騙顧客?
A.是的。
B.不是。
記分原則
每題選“是的”記1分,選“不是”記0分。各題得分相加,統(tǒng)計(jì)總分。
測(cè)試點(diǎn)撥
A.總得分在0—6之間:你不適合開(kāi)網(wǎng)上商店。
B.總得分在7—15之間:你的情況一般。
C.總得分在16—20之間:你很適合開(kāi)個(gè)網(wǎng)上商店。
- “芬”解上班族:全相職場(chǎng)素養(yǎng)課
- 致加西亞的信(當(dāng)下執(zhí)行版)
- SOHO創(chuàng)業(yè)黃金方案
- 快樂(lè)工作
- 精進(jìn)你的領(lǐng)導(dǎo)力Ⅲ:交流管理篇
- 忠誠(chéng)高于一切 責(zé)任勝于能力
- 個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取:職業(yè)轉(zhuǎn)型與知識(shí)創(chuàng)業(yè)加速器
- 延展力:未來(lái)職場(chǎng)的創(chuàng)造性重構(gòu)與自我迭代
- 向上管理:優(yōu)雅地提升職場(chǎng)影響力
- 把工作做到極致:做最好的執(zhí)行者
- 跨界成長(zhǎng):如何在迷茫時(shí)做出最優(yōu)選擇
- 好員工散發(fā)正能量
- 專(zhuān)注力的12項(xiàng)訓(xùn)練:隨時(shí)進(jìn)入最佳狀態(tài)
- 工作重在落實(shí)
- 職場(chǎng)厚黑學(xué)