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CFO的新視角以及本書的結構

并不是說,為實現數字化業務轉型,每一位CFO都需要成為一名成功的數字化領導者;然而,財務領導者及其團隊可能會發現,一些有用的新觀點、新經驗、新見解有助于他們提高公司的數字化成熟度。對這些觀點、經驗和見解的探索,構成了本書的基礎。

本書第一部分,將討論CFO可以做些什么,來為數字化成熟組織打下基礎。通過運用數字工程師的視角(特別關注以客戶為中心、設計思維藝術),我們將探索重新構想和改造核心業務流程(第2章)、數據(第3章)和人員能力(第4章)的必要性。

本書第二部分,考慮到日益復雜和不可預測的互聯世界的新需求,將重點討論CFO在推動企業范圍內的業務增長和績效方面可以發揮的作用。從數字企業家的角度出發,并引入系統思維藝術,我們將探索當今的財務領導者如何創建一種更為人性化、全面和系統化的績效管理方法,同時使他們公司能夠更靈活地運營。我們將討論CFO可用來推動企業轉型的關鍵杠桿:改變戰略績效和運營績效對話(第7章和第8章)以及建立以成長和學習為導向的績效文化(第9章)。

在本書第三部分中,我們的視線將超越單個企業的邊界。通過運用數字經濟學家的視角,觀察網絡思維藝術,我們將發現新的力量、新興的數字商業模式,它們正在迅速重塑互聯世界中的經濟和社會。在此背景下,我們將討論財務在管理數字商業平臺和數字商業生態系統中的作用(第12章和第13章)。

本書的結尾,總結了企業通過長期的、多方利益相關者價值創造產生更大經濟和社會影響的需求與機會,并討論CFO在為其業務、經濟和社會創造多方利益相關者價值(第14章)方面所能發揮的重要作用。

圖0-1是本書結構的概括性展示,說明了本書三大部分所涵蓋的關鍵主題、構建模塊如何互相促進,從而形成一套整體、綜合觀點,該觀點論述了財務領導者在互聯世界中如何進行前瞻性思考并推動業務轉型、推動增長和績效。本書每一部分的結尾,都總結了怎樣實際應用、怎樣進一步研究的關鍵要點和指導性問題,并給出如何開始的建議。

為了充分汲取這本書的益處,我建議,首先,至少把全書三部分(尤其是第2~4章、第7~9章和第12~14章)閱讀一遍,以了解各部分之間的主要依存關系,然后,回顧并研究與貴公司最相關的主題內容。

圖0-1 本書的結構:互聯世界


[1] United Nations Department of Economic and Social Affairs (2017) World population projected to reach 9.8 billion in 2050, and 11.2 billion in 2100, UN, New York

[2] Loughrey, C (2017) Minority Report: 6 predictions that came true, 15 years on, The Independent , 25 June

[3] Kurzweil, R (2001) The law of accelerating returns, Kurzweil Accelerating Intelligence, 7 March

[4] Inside Big Data (2017) The exponential growth of data, Inside Big Data, 16 February

[5] Anthony, SD, Viguerie, SP, Schwartz, EI and van Landeghem, J (2018) 2018 Corporate longevity forecast: Creative destruction is accelerating, Innosight , February

[6] Deloitte (2018) Special Edition: European CFO Survey, Spring

[7] Thier, J (2020) 2020 Trends: Rise of the CFO-COO, CFO Dive , 26 January

[8] Holley, C (nd) What CEOs want-and need-from their CFOs, Deloitte

[9] Deloitte (nd) The CFO Program: Step ahead

[10] The data related to these statistics was collected in 2018/2019 as part of the annually conducted UK Digital Disruption Index Survey. See also: Deloitte (nd) Digital Disruption Index: Aligning strategy, workforce and technology

[11] Ehrenhalt, S (2016) Crunch time: Finance in a digital world, Deloitte

[12] Nadler, D and Tushman, M (1980) A model for diagnosing organizational behavior, Organizational Dynamics, 9 (2), Autumn, pp 35-51

[13]Including a series of Deloitte UK Digital Disruption Index Executive Surveys conducted since 2017. Deloitte (2019) Digital Disruption Index: Aligning strategy, workforce and technology

[14] Kane, GC, Phillips, AN, Copulsky, JR and Andrus, GR (2019) The Technology Fallacy: How people are the real key to digital transformation, p 40, MIT Press, Cambridge, MA

[15] Gurumurthy, R and Schatsky, D (2019) Pivoting to digital maturity: Seven capabilities central to digital transformation, Deloitte Insights

[16] Gurumurthy, R and Schatsky, D (2019) Pivoting to Digital Maturity: Seven capabilities central to digital transformation , Deloitte Insights

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