從業務角度看

針對CFO角色的快速發展之事，德勤向全球領先企業中的約150名高級企業領導者（非財務部門）提問，近80%的人表示同意或強烈同意他們的財務領導者在塑造和推動企業更廣泛的數字化轉型方面發揮著重要的關鍵作用；^[10]然而，不到50%的人認為，他們的財務領導者和團隊尚未具備滿足這些期望的必要能力。企業領導者還表示，在這三個方面缺乏財務支持：制定整體轉型戰略和商業案例（56%）、投資規劃和執行（50%）以及數字戰略中投資回報率的衡量和溝通（52%）。此外在其他方面也缺乏財務支持。

在對高級企業領導者（特別是負責推動數字化業務轉型關鍵方面的高級企業領導者）進行的一系列后續采訪中，他們進一步強調，為了實現或者直接支持企業實現更廣泛的代表性轉型變革，當前和未來的財務領導者，必須將工作重點從推動短期降本和利潤最大化，轉向實現長期業務績效的改善和增長。此外，盡管風險管理被認為是一項越來越重要的關鍵業務能力，但大多數企業領導者表示，CFO將不得不放棄“以嚴格控制來規避風險”的做法，轉而采取更具企業家精神的方法，將承擔風險作為創造價值的關鍵先決條件和驅動因素，這為以實驗驅動的學習和創新創造了用武之地。大多數企業領導者普遍相信，他們的CFO能夠代表企業領導數字化轉型的關鍵方面，但也表示，他們希望現任和未來的財務領導者將更多的時間用來發展人員能力和領導技能、推動文化變革以及核心業務和財務管理流程的調整，以幫助提高公司業務的整體速度、靈活性和彈性。

本質上，大多數財務和企業領導者都認識到企業轉型變革的迫切性，認識到CFO及其團隊在推動轉型變革的關鍵方面可以發揮重要作用。然而，盡管大多數財務領導者對管理轉型變革習以為常，但雙方都承認，數字革命帶來了一系列前所未有的新挑戰，它不僅需要現代化的基礎設施，還可能需要全新的商業戰略方法、全新的（績效）管理實踐、全新的人才、領導能力，以及企業文化的變革。在此背景下，大多數企業和財務領導者強調，企業的（持續）商業變革，其所需達到的水平之高，正在給他們自己、他們的組織、他們的員工帶來巨大壓力，尤其是在經濟和社會動蕩時期，然而，任何試圖“按老規矩穩妥行事”的行為，都可能給他們的組織帶來重大的長期風險。簡單地“無為”，甚至只是“有事可干”，或者“只做財務工作”，對大多數企業來說都不是正確的選擇。正如《財富》雜志100強公司中的一位CFO所言：“作為高管，我們僅僅需要明白，世界將繼續以更快的速度發展。我們需要做好準備以滿足業務需求，而對這種業務，我們甚至連聽說都沒聽說過?！?a href="../Text/chapter6_0006.xhtml#A3C7C4C7A931C42359749146A83265982" id="BA3C7C4C7A931C42359749146A83265982">^[11]