CFO的作用和職權(quán)不斷擴(kuò)大

雖然CFO繼續(xù)負(fù)責(zé)管理財(cái)務(wù)職能部門，但他們的作用和影響力，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了財(cái)務(wù)職能范疇，并且也超出了財(cái)務(wù)組織邊界。CFO僅僅是個(gè)“記賬員”，這種陳舊刻板的印象早已過(guò)時(shí)。在大多數(shù)公司中，CFO的影響力之大，只有首席執(zhí)行官（CEO）能夠與之相比。當(dāng)然，董事會(huì)內(nèi)其他高管們，大多也都扮演著重要角色，但他們的職責(zé)往往集中于推動(dòng)特定的業(yè)務(wù)部門或職能，這限制了他們推動(dòng)整個(gè)公司進(jìn)行“端到端”轉(zhuǎn)型變革的能力。

對(duì)CFO所做調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多的CFO受命承擔(dān)責(zé)任，來(lái)推動(dòng)全公司數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，這表明CFO的作用和影響力在不斷擴(kuò)大。^[6]很明顯，在領(lǐng)導(dǎo)或共同領(lǐng)導(dǎo)以技術(shù)為支持、全公司范圍的轉(zhuǎn)型方面，CFO具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：他們擁有豐富的跨業(yè)務(wù)職能部門運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并由極具影響力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供支撐——在大多數(shù)公司中，該團(tuán)隊(duì)不僅包括在公司、業(yè)務(wù)部門和市場(chǎng)層面起作用的、覆蓋面廣闊的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者體系，通常還包括首席信息官（CIO），首席數(shù)據(jù)官和全球業(yè)務(wù)服務(wù)總監(jiān)。

在某些公司，CFO承擔(dān)了首席運(yùn)營(yíng)官（COO）的主要職責(zé)——事實(shí)上，研究表明，在21世紀(jì)10年代和20年代，創(chuàng)建CFO/COO一體化職位的趨勢(shì)開(kāi)始顯著增長(zhǎng)。^[7]在這兩個(gè)角色彼此獨(dú)立的公司中，CFO必須與COO以及其他高管更緊密地合作，以推動(dòng)轉(zhuǎn)型式業(yè)務(wù)變革。最后，由于要讓投資者、董事會(huì)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)等廣泛的外部利益相關(guān)者參與這一旅程，CFO需要處于中心位置，為互聯(lián)世界制定長(zhǎng)期的、多利益相關(guān)者的價(jià)值創(chuàng)造戰(zhàn)略——在這個(gè)不斷變動(dòng)的時(shí)代，這是一個(gè)強(qiáng)大但充滿挑戰(zhàn)的前景。

在組織日益數(shù)字化、跨職能運(yùn)營(yíng)的背景下，財(cái)務(wù)工作的未來(lái)可能需要進(jìn)一步明確和細(xì)化（我們將在本書中深入探討這一主題），但CFO及其直管團(tuán)隊(duì)的職權(quán)范圍仍在快速擴(kuò)大，與此同時(shí)，對(duì)CFO的期望也在不斷增加。一項(xiàng)又一項(xiàng)的研究證實(shí)，CEO對(duì)CFO的期望在顯著提高。根據(jù)沃爾瑪前CFO查爾斯·霍利的說(shuō)法，CEO們要尋找的CFO，除了要承擔(dān)所有傳統(tǒng)的職責(zé)之外，還要能夠幫助同事做出正確的決策，并幫助他們了解這些決策對(duì)整個(gè)公司的影響。^[8]這些CFO，是孜孜不倦的變革推動(dòng)者和強(qiáng)有力的溝通者，能夠與廣泛的利益相關(guān)者有效互動(dòng)。

有時(shí)，CFO的門檻似乎比公司其他職位都高，這主要是因?yàn)樗麄兗缲?fù)著保護(hù)公司的責(zé)任，同時(shí)還要推動(dòng)轉(zhuǎn)型變革，以滿足互聯(lián)世界中不確定的需求。但是，此時(shí)此刻以及未來(lái)，CFO如何應(yīng)對(duì)這些不斷上升的期望呢？