掌控力激發動力

近幾十年來，隨著經濟發展方向的轉變，較之承諾終身雇用的大型企業，越來越多的人更傾向于自由職業和階段性工作。由此可見，在職業生涯中，動力變得越來越重要。1980年，美國有超過90%的勞動力受雇于他人，而如今美國有超過1/3的勞動力是自由職業者、承包人或者臨時工。在新的經濟形勢下，取得成功的大都是那些通曉如何自主分配時間和精力的人，他們知道如何設定目標、區分任務的輕重緩急和選擇推進的項目。研究顯示，懂得自我激勵的人比同輩人的收入更高，幸福感更強，對自己的家庭、工作和生活的滿意度也更高。

自助類書籍和領導力手冊往往把自我激勵描述為人性的一個穩定特征，或者是我們在下意識地計算付出和回報時的神經反應。但是，科學家說，人的動力要比這復雜得多。動力更像一種技能，類似于讀書、寫字，可以通過學習和磨煉獲得。科學家發現，如果方法得當，人們的自我激勵能力會不斷得到加強。研究者表示，關鍵在于，要意識到產生動力的前提是你相信自己可以控制自己的行為和外界環境。要想激勵自己，你必須先讓自己擁有掌控力。

2010年，哥倫比亞大學的心理學家小組在《認知科學趨勢》期刊上發表的一篇文章里寫道：“對掌控力的需求是一種生理需求。”如果一個人相信自己能夠掌控局面，他就會更加努力，對自己提出更高的要求。一般來講，這種人的自信心更強，能夠更快地從挫折中走出來，相信自己是命運的主宰者，壽命往往比同輩人更長。控制這一本能對大腦的發育十分重要，比如，嬰兒在學會自己吃飯后，就會拒絕大人給他喂飯，盡管后一種方式能讓他更快吃到食物。

做決定是一種證明自己擁有掌控力的方法。“每個選擇，不管多么微不足道，都能強化我們的掌控力和自我效能感。”哥倫比亞大學的研究者寫道。哪怕所做的決定不會帶來任何好處，人們也渴望擁有選擇的自由。德爾加多在2011年《心理科學》期刊上發表的一篇文章里提到：“在有權選擇和無權選擇之間，動物和人類都傾向于前者，哪怕得不到任何額外的好處。”

受上述觀點的啟發，一種關于動力的理論產生了：擁有選擇的機會能夠給人們帶來自治權和自決權，這是動力產生的第一步。在實驗中，如果實驗對象可以自己做決定，而不是受制于命令，他們將更愿意完成有難度的任務。這就是有線電視公司在為你提供服務之前要問你那么多問題的原因之一。如果你被問想要電子賬單還是詳細清單，想要購買整套節目還是白金會員節目，是訂購家庭票房電視網（HBO）還是娛樂時間電視網的節目，你就更有可能每個月都訂購付費節目。只要能夠獲得掌控力，我們就更愿意與之合作。

“假設你的車被堵在高速公路上，這時你發現了一個出口，即使繞路，你也想從這個出口出去。”德爾加多說，“當我們有能力掌控局面時，大腦會變得興奮。就像你在高速公路上繞遠，但仍然感覺不錯，因為一切皆在你的掌控之中。”

對于想要激發自己或者他人動力的人來說，這種理論很有幫助，它為我們提供了把想法轉化成行動的簡易方法：做出讓你擁有掌控力的選擇，無論是什么選擇。如果你正在處理一堆枯燥無趣的郵件，那么你可以從郵箱里先選擇一封郵件并回復。如果你正在完成一項任務，那么你可以先寫出結論，或者從制作圖表開始，又或者從你感興趣的任何部分開始。如果你需要和一個不怎么討人喜歡的員工見面，那么你可以主動選擇見面的地點。還有，在撥通銷售熱線之前，先想好你要問的第一個問題。

我們用做選擇的方式證明自己能夠控制局面，動力由此產生。重要的并不是我們具體做出了什么樣的選擇，而是擁有掌控權。正是這種自決權推動我們前進，這也是參與德爾加多實驗的人在認為自己擁有掌控權的前提下，愿意反復玩那個游戲的原因。

當然，這并不意味著動力總是那么容易產生，有時候只擁有選擇權是不夠的。要想真的激勵自己，我們要做的事還有很多。