掌控力激發(fā)動(dòng)力

近幾十年來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變，較之承諾終身雇用的大型企業(yè)，越來越多的人更傾向于自由職業(yè)和階段性工作。由此可見，在職業(yè)生涯中，動(dòng)力變得越來越重要。1980年，美國有超過90%的勞動(dòng)力受雇于他人，而如今美國有超過1/3的勞動(dòng)力是自由職業(yè)者、承包人或者臨時(shí)工。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，取得成功的大都是那些通曉如何自主分配時(shí)間和精力的人，他們知道如何設(shè)定目標(biāo)、區(qū)分任務(wù)的輕重緩急和選擇推進(jìn)的項(xiàng)目。研究顯示，懂得自我激勵(lì)的人比同輩人的收入更高，幸福感更強(qiáng)，對自己的家庭、工作和生活的滿意度也更高。

自助類書籍和領(lǐng)導(dǎo)力手冊往往把自我激勵(lì)描述為人性的一個(gè)穩(wěn)定特征，或者是我們在下意識地計(jì)算付出和回報(bào)時(shí)的神經(jīng)反應(yīng)。但是，科學(xué)家說，人的動(dòng)力要比這復(fù)雜得多。動(dòng)力更像一種技能，類似于讀書、寫字，可以通過學(xué)習(xí)和磨煉獲得。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，如果方法得當(dāng)，人們的自我激勵(lì)能力會(huì)不斷得到加強(qiáng)。研究者表示，關(guān)鍵在于，要意識到產(chǎn)生動(dòng)力的前提是你相信自己可以控制自己的行為和外界環(huán)境。要想激勵(lì)自己，你必須先讓自己擁有掌控力。

2010年，哥倫比亞大學(xué)的心理學(xué)家小組在《認(rèn)知科學(xué)趨勢》期刊上發(fā)表的一篇文章里寫道：“對掌控力的需求是一種生理需求。”如果一個(gè)人相信自己能夠掌控局面，他就會(huì)更加努力，對自己提出更高的要求。一般來講，這種人的自信心更強(qiáng)，能夠更快地從挫折中走出來，相信自己是命運(yùn)的主宰者，壽命往往比同輩人更長。控制這一本能對大腦的發(fā)育十分重要，比如，嬰兒在學(xué)會(huì)自己吃飯后，就會(huì)拒絕大人給他喂飯，盡管后一種方式能讓他更快吃到食物。

做決定是一種證明自己擁有掌控力的方法。“每個(gè)選擇，不管多么微不足道，都能強(qiáng)化我們的掌控力和自我效能感。”哥倫比亞大學(xué)的研究者寫道。哪怕所做的決定不會(huì)帶來任何好處，人們也渴望擁有選擇的自由。德爾加多在2011年《心理科學(xué)》期刊上發(fā)表的一篇文章里提到：“在有權(quán)選擇和無權(quán)選擇之間，動(dòng)物和人類都傾向于前者，哪怕得不到任何額外的好處。”

受上述觀點(diǎn)的啟發(fā)，一種關(guān)于動(dòng)力的理論產(chǎn)生了：擁有選擇的機(jī)會(huì)能夠給人們帶來自治權(quán)和自決權(quán)，這是動(dòng)力產(chǎn)生的第一步。在實(shí)驗(yàn)中，如果實(shí)驗(yàn)對象可以自己做決定，而不是受制于命令，他們將更愿意完成有難度的任務(wù)。這就是有線電視公司在為你提供服務(wù)之前要問你那么多問題的原因之一。如果你被問想要電子賬單還是詳細(xì)清單，想要購買整套節(jié)目還是白金會(huì)員節(jié)目，是訂購家庭票房電視網(wǎng)（HBO）還是娛樂時(shí)間電視網(wǎng)的節(jié)目，你就更有可能每個(gè)月都訂購付費(fèi)節(jié)目。只要能夠獲得掌控力，我們就更愿意與之合作。

“假設(shè)你的車被堵在高速公路上，這時(shí)你發(fā)現(xiàn)了一個(gè)出口，即使繞路，你也想從這個(gè)出口出去。”德爾加多說，“當(dāng)我們有能力掌控局面時(shí)，大腦會(huì)變得興奮。就像你在高速公路上繞遠(yuǎn)，但仍然感覺不錯(cuò)，因?yàn)橐磺薪栽谀愕恼瓶刂小！?/p>

對于想要激發(fā)自己或者他人動(dòng)力的人來說，這種理論很有幫助，它為我們提供了把想法轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的簡易方法：做出讓你擁有掌控力的選擇，無論是什么選擇。如果你正在處理一堆枯燥無趣的郵件，那么你可以從郵箱里先選擇一封郵件并回復(fù)。如果你正在完成一項(xiàng)任務(wù)，那么你可以先寫出結(jié)論，或者從制作圖表開始，又或者從你感興趣的任何部分開始。如果你需要和一個(gè)不怎么討人喜歡的員工見面，那么你可以主動(dòng)選擇見面的地點(diǎn)。還有，在撥通銷售熱線之前，先想好你要問的第一個(gè)問題。

我們用做選擇的方式證明自己能夠控制局面，動(dòng)力由此產(chǎn)生。重要的并不是我們具體做出了什么樣的選擇，而是擁有掌控權(quán)。正是這種自決權(quán)推動(dòng)我們前進(jìn)，這也是參與德爾加多實(shí)驗(yàn)的人在認(rèn)為自己擁有掌控權(quán)的前提下，愿意反復(fù)玩那個(gè)游戲的原因。

當(dāng)然，這并不意味著動(dòng)力總是那么容易產(chǎn)生，有時(shí)候只擁有選擇權(quán)是不夠的。要想真的激勵(lì)自己，我們要做的事還有很多。