實戰案例1-1 銷售經理的職位真適合我嗎

晚上六點，李菲陽仍在辦公室中忙著處理工作。李菲陽是某體育用品有限公司在上海地區的銷售主管（中層管理者）。該公司擁有品牌營銷、研發、設計、制造、經銷及零售能力，產品主要包括自有品牌生產的運動及休閑鞋類、服裝、器材和配件產品。該公司主要采用外包生產和特許分銷商模式，在中國建立了龐大的供應鏈管理體系以及分銷和零售網絡。李菲陽不知道這個職位是否適合自己，并為此而煩惱。和現在的這份工作相比，她更喜歡銷售產品、旅行及同顧客見面。今天就很典型，李菲陽早早就來到辦公室，為的是打電話給上海周邊區域的銷售主管王博，討論一下他們正在準備的一個聯合銷售預測。和王博一起干活可不輕松，他不會同任何人妥協。

她還要給公司在華東地區工廠的生產經理打電話，弄清楚為什么新的產品系列遲遲未到。那些負責生產的人好像不懂得要有大量的庫存才能保持住銷售額。在上午已過去一半的時候，李菲陽終于能夠著手來辦她計劃好今天要做的重要事情了。

經過幾天仔細翻閱前幾年的銷售報告，她得出這樣的結論：如果重新劃分區域，并調整每個銷售人員的轄區，那么每個銷售人員的工作效率和總銷售額都能得到提高。她必須在明天下午的每月例會上，把調整計劃交給她的分區銷售經理。吃過午餐，回來時她看到六個電話留言，其中有一個是公司人力資源部副總經理李天偉打來的緊急電話，通知明天的銷售會議上將討論公司新產品推廣計劃，她馬上開始處理相關事宜。

她在下午三點剛處理完這些事，就到了接待一名分區銷售經理應聘者的時間。她和這名應聘者面談了一個多小時，然后又馬上回了幾個電話。她看了看手表，意識到沒有時間打完所有計劃好的電話，一天好像就要過去了。她必須想出一個辦法，來激勵那些銷售經理干出更好的業績。重新設計轄區只是解決辦法的一部分，李菲陽不知道自己還能做什么。

李菲陽不得不取消了晚上的約會，她已經有三周除了工作就沒有業余時間了！

討論問題：

（1）把李菲陽目前的工作和從前做銷售人員的工作做比較，你認為它們有何不同之處？

（2）李菲陽作為一名銷售經理，在案例中，她具體執行了銷售管理過程中的哪些職能？請描述這些職能。