第一篇　管理與思維培養

第一章　管理與管理學

【學習目標】

1.知識目標：建立對管理知識的基本認識框架，并深刻認識學習管理知識的重要性。了解管理學學科的性質特點；清楚管理學的學習方法和基本工具，了解管理活動的時代背景。能區分組織與管理，掌握管理的內涵和本質，掌握管理的基本原理。

2.能力目標：具備先進的管理理念，善用管理知識解決實際問題；讓學生具備管理素養、創新能力和學術興趣。

3.情感態度目標：通過案例教學、對比分析，引導學生透過現象看本質，啟發學生探索我國改革開放、脫貧攻堅等重大管理舉措背后的經驗、問題、管理知識等，激發學生學習管理知識的主動性和勇于探索的實踐精神。

【案例】

管理在組織中的重要性

宏達建筑公司原本是一家小企業，僅有10多名員工，主要承攬一些小型建筑項目和室內裝修工程。創業初期，大家齊心協力，干勁十足，經過多年的艱苦創業和努力經營，目前已經發展成員工過百的中型建筑公司，雖然目前經營狀況尚好，但有許多問題已經開始讓公司經理吳經理感到頭疼。創業初期，公司人手少，吳經理和員工不分彼此，大家也沒有具體分工，經常是一個人頂幾個人用，拉項目、與工程隊談判、監督工程發展等。大家誰在誰干，不分晝夜，不計較報酬，有什么事情飯桌上就可以討論解決，吳經理為人隨和，十分關心和體貼員工。由于吳經理的工作作風以及員工工作具有很大的自由度，大家工作熱情高漲，公司因此快速發展。

然而，隨著公司的發展，特別是經營規模擴大后，吳經理在管理工作中不時感覺到不如以前得心應手了。首先，讓吳經理感到苦惱的是那幾位與自己一起創業的“元老”，他們自恃勞苦功高，將新加入公司的員工一律不放在眼里。這些“元老”們工作散漫，不聽從主管人員安排。這種散漫的作風很快在公司內部蔓延，對新員工產生了不良示范作用。宏大建筑公司再也看不到創業初期的那種工作激情了。其次，吳經理經常感覺到與公司內部人員溝通不順暢，大家誰也不愿意承擔責任，遇到事情就來向他匯報，而且提不出解決問題的建議，許多棘手的工作都得吳經理親自處理。最后，吳經理還感覺到，公司人員的質量意識開始淡化，其對工程項目的管理大不如前，來自客戶的抱怨也在逐漸增多。

吳經理焦急萬分，他開始逐漸認識到管理的重要性，必須建立起一套合適規范的管理制度，改善目前的不良狀況。但如何整頓呢？吳經理想抓紀律，想進行更加規范的管理，想把“元老”們請出公司，想改變現有的分配制度，想全面加強質量管理，可是，這么多工作，應從何處入手，特別是那些與自己一起“打江山”的“元老”們，他更是難以“下手”。

問題：

1.請結合案例談談管理在組織中的重要性。

2.針對吳經理面臨的難題，說一說你的想法。